UptimeRobot

Ce qu'est UptimeRobot

UptimeRobot est un service de surveillance qui vérifie si votre site, serveur ou API est accessible. Depuis sa propre infrastructure, il envoie des requêtes aux points de terminaison que vous configurez à intervalles réguliers, mesure la réponse et vous notifie par e mail, SMS ou webhook lorsqu'une panne est détectée. C'est un outil opérationnel pour les propriétaires de sites qui n'interagit pas avec les navigateurs de vos visiteurs.

Quelles données il traite

Les données traitées par UptimeRobot concernent surtout vous, le titulaire du compte, et votre infrastructure. Il stocke les URL et adresses IP que vous demandez de surveiller, les temps de réponse, l'historique des statuts et les coordonnées utilisées pour les alertes. Comme les vérifications proviennent de serveurs externes, UptimeRobot ne dépose pas de cookies chez vos visiteurs et ne collecte aucune analyse de visiteurs. Les données personnelles concernent surtout votre propre personnel qui reçoit les alertes.

Implications RGPD et ePrivacy

Comme la surveillance n'accède pas aux informations stockées sur l'appareil terminal d'un visiteur, l'article 5(3) de la directive ePrivacy ne s'applique pas à la surveillance elle même. Le RGPD s'applique toujours aux coordonnées et aux données personnelles de votre compte, où le rôle pertinent d'UptimeRobot est celui d'un sous traitant agissant sur vos instructions. Notez qu'une page de statut publique peut charger des ressources et relever séparément des règles sur les cookies.

Exigences de consentement

La surveillance de vos propres points de terminaison ne nécessite aucun consentement de vos visiteurs, car elle ne lit ni n'écrit rien sur leurs appareils et ne traite aucune donnée personnelle de visiteur. Vous pouvez vous appuyer sur l'intérêt légitime pour maintenir votre service disponible. Le consentement n'intervient que si une page de statut publique que vous hébergez dépose des cookies non essentiels, à gérer via votre bannière habituelle.

Transferts de données et étapes pratiques

UptimeRobot est un fournisseur basé aux États Unis, donc votre compte et votre configuration de surveillance sont traités aux États Unis selon les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des données UE États Unis. Pour rester conforme, signez un accord de traitement, limitez les coordonnées stockées au nécessaire, évitez d'insérer des données personnelles dans les noms de moniteurs et mentionnez UptimeRobot comme sous traitant dans votre registre. Traitez séparément toute page de statut publique pour les cookies.