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Calendly est une plateforme de planification américaine permettant aux individus et aux équipes de partager leurs disponibilités et de permettre aux autres de réserver des réunions. Lorsqu'il est intégré à un site web ou partagé via un lien, Calendly collecte les noms, adresses e-mail, détails de réunion et réponses aux questions des invités. Ces données sont traitées sur une infrastructure américaine nécessitant des CCT. Calendly fournit un accord de traitement conforme au RGPD.
Calendly est une plateforme de planification automatisée qui permet aux individus, équipes et organisations de partager leurs disponibilités et de permettre aux autres de réserver des réunions sans échanges d''e-mails répétitifs. Les utilisateurs créent des liens de planification ou intègrent des widgets de réservation sur les sites web. Les invités sélectionnent des créneaux disponibles et fournissent leurs coordonnées. Calendly est largement utilisé pour les démos commerciales, les appels d''assistance, les entretiens d''embauche et les consultations.
Lorsqu''un invité réserve via Calendly, son nom, adresse e-mail, fuseau horaire, adresse IP et toutes les réponses aux questions du formulaire d''inscription sont collectés. Les données de calendrier des hôtes, les préférences de disponibilité et l''historique des réunions sont également stockés. Si Calendly est intégré à des systèmes CRM, des flux de données supplémentaires nécessitent une divulgation dans votre politique de confidentialité.
La base légale principale pour le traitement des données de l''invité lors de la réservation d''une réunion est l''exécution du contrat (Art. 6(1)(b)). L''intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) peut s''appliquer pour la gestion interne de la planification. Le consentement est requis pour tout suivi marketing utilisant l''adresse e-mail collectée via la réservation Calendly.
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Signez l''accord de traitement et les CCT Calendly depuis le Trust Centre Calendly. Ajoutez Calendly à votre politique de confidentialité avec la divulgation du transfert vers les États-Unis. Dans les formulaires d''inscription Calendly, ne collectez que les champs nécessaires à la réunion. N''utilisez pas les adresses e-mail de réservation pour le marketing sans consentement séparé. Mettez en oeuvre un processus pour répondre aux demandes d''effacement des invités.
Les sites web utilisant Calendly doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD n'est généralement pas requise pour les cas d'usage standard de planification de réunions. Elle peut devenir pertinente dans des contextes médicaux ou juridiques où les sujets de réunion révèlent des informations sensibles.
Exemple de texte de consentement
Cet outil de planification est fourni par Calendly (États-Unis). Lorsque vous réservez une réunion, votre nom, adresse e-mail et toute information que vous fournissez sont envoyés à Calendly et traités sur des serveurs américains sous Clauses Contractuelles Types. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Domaines tiers contactes
calendly.comassets.calendly.comapi.calendly.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| __calendly_session | session | Session | Calendly functional session cookie required for scheduling widget operation |
| _ga_calendly | persistent | 2 years | Calendly analytics cookie tracking widget usage — requires consent |
Calendly utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Calendly fournit un accord de traitement RGPD et des CCT pour les clients européens. La fonction de planification principale est conforme lorsqu'elle est utilisée avec un accord de traitement signé, divulguée dans votre politique de confidentialité et avec des mécanismes de transfert vers les États-Unis en place.
Calendly collecte le nom, l'adresse e-mail, le fuseau horaire, l'adresse IP de l'invité et toutes les réponses aux questions du formulaire d'inscription. Toutes ces données sont stockées sur l'infrastructure américaine de Calendly.
L'exécution du contrat (Art. 6(1)(b)) pour la planification de réunions dans le cadre d'une relation de service ou précontractuelle. L'intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) pour la planification interne. Le consentement est requis pour toute utilisation marketing des adresses e-mail collectées.
Oui. Toutes les données Calendly sont traitées aux États-Unis. Des CCT sont requises pour les données personnelles européennes. Téléchargez et signez l'accord de traitement Calendly (qui inclut des CCT) depuis le Trust Centre Calendly sur calendly.com/legal.
Oui. Le widget Calendly intégré dépose des cookies analytiques et fonctionnels. Les cookies analytiques suivent l'utilisation du widget de planification et nécessitent un consentement. Les cookies strictement nécessaires pour la fonctionnalité de session de planification peuvent être exemptés.
Uniquement avec un consentement séparé. La base légale pour la collecte de l'e-mail de l'invité via la planification est l'exécution du contrat ou l'intérêt légitime pour la réunion. L'utilisation de cet e-mail pour le marketing nécessite un consentement séparé, non implicite de la réservation.
Calendly fournit des outils dans le portail d'administration pour supprimer les données des invités. Recherchez l'invité par e-mail, puis supprimez ses enregistrements de réservation. Documentez la suppression pour les registres de conformité.
Les alternatives de planification hébergées en Europe incluent Doodle (Suisse), YouCanBook.me (option EU) et Cal.com (auto-hébergeable, open source). Ces outils offrent des fonctionnalités de planification similaires avec des options de résidence des données en Europe.