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Yext est une plateforme américaine de présence numérique qui gère les fiches d''établissement dans les annuaires et alimente la recherche sur site, les réponses aux questions fréquentes et le suivi des avis. Lorsque vous ajoutez Yext Search ou Yext Pages à votre site, des scripts enregistrent les requêtes de recherche et les interactions et peuvent déposer des cookies analytiques, ainsi que des données techniques comme l''adresse IP. Exploitée depuis les États Unis et déposant des cookies non essentiels, elle requiert un consentement préalable au titre du RGPD et de la directive ePrivacy et transfère des données hors UE.
Yext est une plateforme de présence numérique et de recherche exploitée par Yext, Inc. aux États Unis. Les entreprises l''utilisent pour maintenir la cohérence de leurs fiches sur les cartes et annuaires, alimenter la recherche sur site et les réponses aux questions fréquentes, et suivre les avis. Sur votre site, Yext Search et Yext Pages chargent des scripts dans le navigateur pour fournir la recherche et des contenus structurés.
Lorsque les visiteurs utilisent Yext Search, l''outil traite leurs requêtes, leurs clics et les résultats avec lesquels ils interagissent, ainsi que des données techniques comme l''adresse IP, l''appareil et le navigateur. Yext Analytics enregistre cette activité pour mesurer et améliorer la recherche, souvent à l''aide de cookies ou d''identifiants. La gestion des fiches traite vos données d''entreprise plutôt que celles des visiteurs, mais les composants sur site collectent bien des données personnelles.
Les composants de recherche et d''analytique sur site déposent des cookies non essentiels et enregistrent le comportement de recherche ; la directive ePrivacy exige donc un consentement préalable et le RGPD une base légale et de la transparence. Les requêtes de recherche peuvent révéler des intérêts et intentions personnels et doivent être traitées comme des données personnelles. Yext agit en tant que sous traitant des données des visiteurs, un accord de traitement est donc requis.
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Obtenez un consentement préalable, explicite et opt in avant le chargement des cookies analytiques de Yext sur votre site, et bloquez le composant analytique derrière votre bandeau de consentement. L''expérience de recherche principale peut souvent fonctionner avec un traitement strictement nécessaire, tandis que l''analytique comportementale attend le consentement. Rendez le consentement spécifique et facile à retirer.
Yext, Inc. est établie aux États Unis et y traite les données ; utiliser ses composants sur site implique donc un transfert vers un pays tiers au titre du chapitre V du RGPD. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE États Unis, étayés par une analyse d''impact des transferts. Vérifiez si la résidence des données dans l''UE est disponible pour votre compte.
Pour utiliser Yext en conformité, conditionnez l''analytique au consentement, signez un accord de traitement et réalisez une analyse d''impact des transferts. Minimisez les données personnelles exposées dans les journaux de recherche, fixez des limites de conservation et évitez d''indexer des contenus sensibles dans les réponses. Mentionnez Yext dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité et réexaminez régulièrement ses sous traitants.
Les sites web utilisant Yext doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
La recherche sur site et l''analytique de Yext traitent les requêtes et le comportement des visiteurs, susceptibles de révéler des centres d''intérêt personnels, ce qui élève son niveau de risque. Points clés pour l''AIPD : (1) transfert de données personnelles vers Yext, Inc. aux États Unis, nécessitant les CCT ou le Data Privacy Framework et une analyse d''impact des transferts ; (2) collecte de requêtes de recherche et de clics pouvant être personnels ou révélateurs ; (3) cookies ou identifiants analytiques nécessitant un consentement ; (4) risque d''indexer des contenus personnels ou sensibles dans des réponses publiques ; (5) nécessité d''un accord de traitement et de durées de conservation des journaux de recherche. Une AIPD est recommandée pour les déploiements à fort trafic ou sensibles.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Yext pour la recherche et les réponses sur notre site. Avec votre consentement, Yext dépose des cookies analytiques et enregistre vos requêtes et interactions, ainsi que des données techniques comme votre adresse IP, afin de mesurer et d''améliorer la recherche. Ces données sont traitées par Yext, Inc. aux États Unis avec des garanties appropriées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.
Domaines tiers contactes
yext.comcdn.yextapis.comliveapi.yext.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| yext_session | Functional | Session | Maintains the search session and keeps search state consistent during a visit. |
| yext_analytics | Analytics | 1 year | Records search queries, clicks, and results to measure and improve on site search. |
| yext_visitorId | Analytics | 1 year | Stores a visitor identifier used to attribute search activity and recognise returning visitors. |
Yext collecte des donnees analytiques — vous avez legalement besoin d'un bandeau de consentement. Essayez FlowConsent gratuitement.
Sur un site web, Yext Search et Yext Analytics peuvent déposer des cookies fonctionnels pour exécuter une session de recherche et des cookies ou identifiants analytiques qui enregistrent les requêtes et les clics. Les cookies analytiques ne sont pas strictement nécessaires et requièrent un consentement. La gestion des fiches dans les annuaires ne dépose pas de cookies sur votre site.
Oui pour l''analytique sur site, car elle dépose des cookies non essentiels et enregistre le comportement de recherche ; obtenez donc un consentement préalable et explicite. La fonction de recherche principale peut souvent fonctionner avec un traitement strictement nécessaire pendant que l''analytique attend le consentement.
Les cookies analytiques et la mesure comportementale de la recherche reposent sur le consentement (art. 6(1)(a)) et la directive ePrivacy. La fourniture de recherche strictement nécessaire peut reposer sur l''intérêt légitime, mais la mesure qui profile le comportement de recherche nécessite un consentement.
Oui. Yext, Inc. est établie aux États Unis et y traite les données, l''utilisation de ses composants sur site constitue donc un transfert hors UE. Elle repose sur les clauses contractuelles types et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE États Unis, à documenter dans une analyse d''impact des transferts.
Une AIPD est recommandée pour les déploiements à fort trafic ou sensibles. Évaluez le transfert vers les États Unis, les requêtes et le comportement collectés, les cookies analytiques utilisés et le risque d''indexer des contenus personnels ou sensibles dans les réponses.
Conditionnez le composant analytique au consentement, signez un accord de traitement et réalisez une analyse d''impact des transferts. Minimisez les données personnelles dans les journaux de recherche, fixez des limites de conservation, évitez d''indexer des contenus sensibles et documentez Yext dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité.
Oui. Des moteurs de recherche auto hébergés comme Typesense ou Meilisearch, ou des outils de recherche et de fiches basés dans l''UE, peuvent réduire les cookies et les transferts hors UE. Ils offrent plus de contrôle sur la localisation des données, même si les fonctions de syndication d''annuaires peuvent différer.
Ajoutez une entrée Yext listant ses cookies fonctionnels et analytiques, leurs finalités et durées, et le fait que les données des visiteurs sont traitées par Yext, Inc. aux États Unis. Renvoyez vers l''avis de confidentialité de Yext et révisez l''entrée lorsque ses cookies ou sous traitants changent.