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Webtrends est un éditeur américain historique d'analytics et de personnalisation, dont les produits Optimize et Infinity équipent des sites entreprises en Europe et Amérique du Nord.
Webtrends est un éditeur américain historique d''analytics et de personnalisation. Ses deux produits phares sont Webtrends Optimize pour l''A/B testing et la personnalisation, et Webtrends Infinity pour l''analytics digital. La plateforme est très utilisée par les sites enterprise, gouvernementaux et financiers et supporte autant les tags client side que l''ingestion server side.
Webtrends dépose un cookie visiteur first party (WT_FPC), un cookie de session et un cookie de personnalisation quand Optimize est actif. Infinity peut conserver des identifiants utilisateur hachés dans des cookies supplémentaires. Vues de page, événements, dimensions personnalisées et segments visiteurs sont stockés dans l''entrepôt Webtrends.
Les cookies Webtrends sont non essentiels et la personnalisation peut s''appuyer sur des attributs utilisateur authentifiés, un consentement préalable est donc requis au titre de l''article 5(3) de la directive ePrivacy. L''opérateur est responsable du traitement, Webtrends est sous traitant, et la politique doit décrire à la fois Optimize et Infinity si les deux sont déployés.
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Bloquez le tag Webtrends dans votre CMP, demandez le tier UK ou UE pour les données européennes, hachez les identifiants personnels avant émission et conditionnez tout relais vers des audiences publicitaires au même état de consentement.
Webtrends est une société américaine. Les données UE sont traitées sur une infrastructure américaine sauf option UK Infinity. Les transferts s''appuient sur le DPF UE-US lorsque Webtrends est certifié, sinon sur des CCT avec mesures supplémentaires documentées.
Signez le DPA Webtrends, demandez le tier UK quand c''est possible, hachez les identifiants, fixez la rétention à 13 mois maximum, documentez chaque règle Optimize avec sa base légale et revoyez la liste des cookies chaque trimestre.
Les sites web utilisant Webtrends doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est appropriée si Webtrends est déployé à grande échelle, si les règles de personnalisation utilisent des attributs utilisateur authentifiés, si les cohortes alimentent des audiences publicitaires, ou si les données européennes sont routées vers le tier US sans option UK ou UE.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Webtrends pour mesurer l'usage du site et personnaliser certains contenus. En acceptant, vous autorisez Webtrends à déposer des cookies, capter vos interactions et transférer ces données vers ses serveurs principalement situés aux États Unis.
Domaines tiers contactes
webtrends.comwebtrends-optimize.comwtstatistics.comwebtrendslive.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| WT_FPC | Analytics | 2 years | Webtrends first party visitor identifier used to compute returning visitors and visit attribution. |
| WT_SES | Analytics | Session | Webtrends session cookie used to group page views into a single visit. |
| wt_optimize | Functional / Personalisation | 90 days | Stores the Webtrends Optimize variant assigned to the visitor and the personalisation rules that apply. |
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Webtrends dépose un cookie visiteur first party WT_FPC, un cookie de session WT_SES et, si Optimize est actif, un cookie de personnalisation. Des cookies supplémentaires peuvent être ajoutés si Infinity stocke des identifiants utilisateur hachés.
Oui. Les cookies sont non essentiels, la personnalisation peut s'appuyer sur des données authentifiées et les données sont traitées aux États Unis, un consentement préalable est donc requis au titre de l'article 5(3) de la directive ePrivacy.
Le consentement pour les cookies d'analytics, de segmentation et de personnalisation. L'intérêt légitime peut s'appliquer à un reporting interne strictement nécessaire en server side, sans exposition aux tiers.
Oui par défaut. Webtrends est une société américaine ; les données UE sont traitées sur une infrastructure américaine, sauf option UK Infinity. Les transferts s'appuient sur le DPF UE-US ou des CCT.
Une AIPD est recommandée pour les déploiements enterprise, lorsque les règles de personnalisation utilisent des attributs utilisateur authentifiés, lorsque les cohortes alimentent des audiences publicitaires ou que les données UE partent vers le tier US.
Bloquez le tag dans votre CMP, signez le DPA, demandez le tier UK Infinity, hachez les identifiants, fixez la rétention à 13 mois maximum, documentez chaque règle Optimize et revoyez la liste des cookies chaque trimestre.
Autres plateformes d'analytics et de personnalisation enterprise : Adobe Analytics, Adobe Target, Piano Analytics, Quantum Metric, Contentsquare, Decibel, Optimizely et Mapp Intelligence.
Listez les cookies WT_FPC, WT_SES et de personnalisation avec leur durée et finalité, désignez Webtrends comme sous traitant aux États Unis (ou au Royaume Uni si vous choisissez le tier Infinity) et documentez le transfert et l'option de résidence.