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Sendtex est une plateforme europeenne d email marketing et de newsletters. Elle gere les listes d abonnes, envoie des campagnes et suit les ouvertures et les clics. Elle se presente comme conforme au RGPD, mais le suivi des e mails et le consentement exigent une gestion attentive.
Sendtex est une plateforme europeenne d email marketing et de newsletters. Les organisations importent ou collectent des contacts abonnes, concoivent des campagnes et envoient des newsletters, tandis que Sendtex gere les inscriptions, les desinscriptions, les rebonds et les plaintes pour spam et rend compte de l engagement.
Sendtex permet de televerser des contacts par fichier, de les ajouter manuellement ou de les collecter via un formulaire d inscription, puis de segmenter les audiences et d envoyer des newsletters personnalisees. Elle indique se conformer a la legislation RGPD et prendre en charge une methode de travail adaptee a votre organisation.
Sendtex traite les donnees de contact des abonnes telles que l adresse e mail et les champs que vous collectez, et suit les ouvertures d e mails via un pixel et les clics sur les liens via des liens de redirection. Le tableau de bord utilise des cookies internes. Ces donnees d engagement sont liees a des abonnes individuels et constituent des donnees personnelles.
L envoi d e mails marketing a des personnes dans l UE exige generalement un consentement prealable au titre de la directive ePrivacy, et les donnees de contact et d engagement sont des donnees personnelles au sens du RGPD. Vous agissez en tant que responsable de traitement et Sendtex en tant que sous traitant, un accord de traitement des donnees est donc necessaire, et chaque message doit offrir une option claire de desinscription.
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Sendtex se presente comme un fournisseur europeen, de sorte que les donnees des abonnes sont censees etre traitees dans l EEE, ce qui reduit le risque de transfert. Vous devez tout de meme confirmer le lieu d hebergement actuel et les eventuels sous traitants dans l accord de traitement des donnees, car ces dispositions peuvent evoluer.
Recueillez le consentement via un opt in clair, conservez la preuve du consentement, signez un accord de traitement des donnees avec Sendtex, definissez une duree de conservation raisonnable pour les contacts inactifs, incluez un lien de desinscription dans chaque e mail et expliquez le suivi des ouvertures et des clics dans votre avis de confidentialite.
Les sites web utilisant Sendtex doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une analyse d impact complete n est generalement pas obligatoire pour l email marketing courant, mais documentez une breve evaluation couvrant la maniere dont les abonnes consentent, le suivi des ouvertures et des clics, la conservation des donnees de contact et le lieu de traitement. Si vous construisez des profils d engagement detailles pour la segmentation, examinez si cela releve du profilage.
Exemple de texte de consentement
Abonnez vous a notre newsletter envoyee via Sendtex. Nous utiliserons votre adresse e mail pour envoyer des actualites et suivrons les ouvertures et les clics afin d ameliorer nos messages. Vous pouvez vous desinscrire a tout moment. Cliquez sur S abonner pour consentir.
Domaines tiers contactes
sendtex.comapp.sendtex.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| Session cookie | Necessary | Session | Maintains the authenticated session in the Sendtex dashboard. |
| Preference cookie | Functional | Up to 1 year | Stores user interface settings and preferences in the Sendtex dashboard. |
Sendtex collecte des donnees analytiques — vous avez legalement besoin d'un bandeau de consentement. Essayez FlowConsent gratuitement.
Sur le tableau de bord Sendtex, des cookies internes maintiennent la session et les preferences. Dans les e mails envoyes, Sendtex utilise un pixel de suivi d ouverture et des liens de redirection pour enregistrer ouvertures et clics. Aucun cookie n est depose dans la boite de reception du destinataire, mais le suivi des e mails reste un traitement de donnees personnelles. Consultez la documentation Sendtex a jour pour les details.
Oui. L envoi d e mails marketing a des personnes dans l UE exige generalement un consentement prealable au titre de la directive ePrivacy, et le suivi des ouvertures et des clics doit etre explique. Certains contextes B2B peuvent autoriser un opt in attenue pour les clients existants, mais un opt in clair est l approche la plus sure.
Le consentement au titre de l article 6(1)(a) du RGPD est la base habituelle pour les newsletters marketing, en lien avec l exigence ePrivacy pour le marketing electronique. Pour les clients existants, un opt in attenue fonde sur l interet legitime peut s appliquer dans certaines juridictions, avec un droit d opposition clair.
Sendtex se presente comme un fournisseur europeen, de sorte que les donnees des abonnes sont censees rester dans l EEE et le risque de transfert est plus faible qu avec des outils bases aux Etats Unis. Vous devez tout de meme confirmer le lieu d hebergement et les eventuels sous traitants dans l accord de traitement des donnees, car cela peut changer.
Une analyse d impact complete n est generalement pas obligatoire pour des newsletters courantes, mais une breve evaluation documentee est une bonne pratique, couvrant le consentement, le suivi des ouvertures et des clics, la conservation et le lieu de traitement. Si vous construisez des profils d engagement detailles, examinez si cela devient un profilage necessitant plus d attention.
Utilisez un opt in clair, conservez la preuve du consentement, signez un accord de traitement des donnees, definissez une duree de conservation pour les contacts inactifs, incluez un lien de desinscription dans chaque e mail et divulguez le suivi des ouvertures et des clics dans votre avis de confidentialite.
Les alternatives comprennent d autres plateformes d email marketing comme Mailchimp, Brevo, MailerLite, Sendinblue et divers fournisseurs heberges dans l UE. Si conserver les donnees dans l EEE est important pour vous, privilegiez les fournisseurs qui hebergent dans l UE et documentent clairement leurs sous traitants.
Indiquez que vous utilisez Sendtex pour l email marketing, expliquez que vous suivez les ouvertures et les clics pour mesurer l engagement, decrivez la duree de conservation des donnees de contact et la maniere de se desinscrire, nommez Sendtex comme sous traitant et confirmez le lieu d hebergement des donnees selon votre accord de traitement.