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Conformite RGPD — Essayer FlowConsent

Plan gratuit · Installation 10 min

Que fait MageMail ?

Service d'email automation comportementale pour Magento qui déclenche des emails de relance panier, navigation abandonnée et post,achat selon l'activité visiteur.

Qu''est,ce que MageMail

MageMail est un outil d''email automation comportementale conçu autour de Magento. Désormais intégré à Springbot, il combine un tracker JavaScript installé sur la boutique, une extension qui expose les événements Magento (commandes, paniers) et un moteur de campagnes qui envoie relance panier, navigation abandonnée, win back et post achat.

Cookies et données

Le tracker écrit un cookie visiteur first party (mm_visitor) et un cookie de session (mm_session). Les événements panier et produit envoyés à l''API MageMail contiennent l''email (quand disponible), la navigation, les identifiants produit, le contenu du panier, l''IP et le user agent.

RGPD et ePrivacy

Le dépôt des cookies MageMail et l''envoi d''événements comportementaux déclenchent l''article 5,3 ePrivacy : consentement requis avant chargement du pixel. Les emails marketing reposent sur le consentement (article 6,1,a, RGPD) et sur le soft opt in client (article 13 directive 2002/58/CE).

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Transferts et contrats

Springbot opère depuis les États,Unis. Les responsables UE doivent signer les CCT, réaliser une TIA et documenter le transfert dans le RAT. Vérifiez s''il existe une résidence EU avant signature.

Étapes de mise en œuvre

Bloquez le pixel jusqu''au consentement, paramétrez un double opt in pour la liste, signez DPA et CCT, documentez les cookies, limitez la rétention des événements panier et offrez un désabonnement et un droit d''accès clairs.

Categorie de consentement RGPD

Analytique

Les sites web utilisant MageMail doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.

Base legaleConsent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy) for the MageMail tracking cookies, the cart and behavioural event capture and the cross channel marketing emails. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) may apply to transactional emails sent under contract performance.
Niveau de risquemedium
Reglementations applicablesGDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR, CCPA, CAN,SPAM

Considerations AIPD

Une AIPD est recommandée car MageMail combine pistage comportemental ecommerce, ciblage email cross canal et transfert vers les États,Unis via Springbot.

Exemple de texte de consentement

Nous utilisons MageMail pour envoyer des emails marketing personnalisés selon votre navigation et vos paniers. Avec votre consentement, le pixel MageMail stocke un identifiant visiteur et partage l'activité avec Springbot aux États,Unis.

Details techniques

Methode de suiviJavaScript pixel and tracking script for Magento storefronts that captures cart events, browse events, email link clicks and visitor identity, plus first party cookies for visitor stitching and a server side ingestion API.
Localisation des serveursUnited States (Springbot, Atlanta)
Donnees transferees hors UEMageMail is operated by Springbot Inc. on US infrastructure. Standard Contractual Clauses are required and a Transfer Impact Assessment must be documented for European deployments.

Domaines tiers contactes

magemail.comspringbot.comcdn.springbot.com

Cookies deposes

NomTypeDureeFinalite
mm_visitorfirst_party1 yearPersistent visitor identifier used by the MageMail tracker to attribute browsing and cart events to a single shopper.
mm_sessionfirst_partySessionSession identifier used to group cart and browsing events from the same visit.
mm_email_idfirst_party6 monthsHashed email reference used to stitch the visitor with the email subscriber identity once the user has identified themselves.

MageMail collecte des donnees analytiques — vous avez legalement besoin d'un bandeau de consentement. Essayez FlowConsent gratuitement.

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Questions frequentes

Quels cookies MageMail dépose,t,il ?

mm_visitor (identifiant visiteur longue durée) et mm_session (session). Cookies optionnels si le stitching cross domain Springbot est activé.

Le consentement est,il requis ?

Oui. Cookies et événements comportementaux déclenchent l'article 5,3 ePrivacy. Consentement avant chargement du pixel.

Quelle base légale ?

Consentement (article 6,1,a, RGPD) pour le pixel et les emails marketing. Exécution du contrat (article 6,1,b,) pour les emails transactionnels. Soft opt in possible pour les clients existants au titre de l'article 13 ePrivacy.

MageMail transfère,t,il aux États,Unis ?

Oui. Springbot traite les événements sur infrastructure américaine. Signez CCT, réalisez une TIA et documentez le transfert.

Une AIPD est,elle nécessaire ?

Recommandée vu la combinaison pistage comportemental, ciblage email identifiable et transfert US.

Comment déployer MageMail de manière conforme ?

Conditionnez le pixel à votre CMP, double opt in, signez DPA et CCT, documentez les cookies, rétention courte des événements panier, désabonnement et droits clairs.

Quelles alternatives à MageMail ?

Alternatives UE : Klaviyo (résidence EU sur Enterprise), Brevo (ex Sendinblue, France), ActiveCampaign (options EU), Omnisend (Lituanie), Mailjet (France).

Comment mettre à jour ma politique de cookies ?

Listez mm_visitor et mm_session avec finalité, durée, sous,traitant (Springbot Inc., US). Mentionnez les CCT et le droit de retrait du consentement.