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FACT Finder est une plateforme allemande de recherche, de merchandising et de personnalisation pour le e commerce, très répandue dans la région DACH. Elle alimente la recherche intelligente, la navigation et les recommandations de produits, et pour personnaliser les résultats elle suit le comportement de recherche et de clic et stocke un identifiant de visiteur via des cookies. Exploitée depuis l''Allemagne, le traitement principal reste dans l''UE, mais la personnalisation comportementale utilise des cookies non essentiels ; elle requiert donc un consentement préalable au titre du RGPD et de la directive ePrivacy.
FACT Finder est une plateforme de recherche et de merchandising e commerce exploitée par FACT Finder GmbH en Allemagne, populaire auprès des commerçants en ligne de la région DACH et d''Europe. Elle fournit une recherche assistée par IA, une navigation guidée et des recommandations personnalisées qui s''adaptent au comportement des acheteurs. L''ajout de FACT Finder charge des scripts qui observent la recherche et la navigation et stockent des cookies dans le navigateur.
FACT Finder traite les requêtes de recherche, les clics, les produits consultés et achetés, et un identifiant de visiteur persistant utilisé pour personnaliser les résultats, ainsi que des données techniques comme l''adresse IP et l''appareil. Il construit un profil comportemental afin que la recherche et les recommandations s''adaptent à chaque acheteur. Lorsque vous transmettez des données de commande ou client pour l''analytique, elles sont également traitées.
La recherche strictement nécessaire peut souvent fonctionner avec un stockage fonctionnel, mais la personnalisation repose sur un profilage comportemental avec des cookies non essentiels ; la directive ePrivacy exige donc un consentement préalable et le RGPD une base légale et de la transparence. Le profilage qui façonne ce que voit chaque acheteur doit être clairement expliqué. FACT Finder agit en tant que sous traitant, un accord de traitement est donc requis.
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Obtenez un consentement préalable, explicite et opt in avant que les cookies de personnalisation ne soient déposés et que le profilage ne commence, et bloquez ces scripts derrière votre bandeau de consentement. Vous pouvez proposer une recherche non personnalisée aux visiteurs qui refusent afin que la fonction principale reste disponible. Rendez le consentement spécifique et facile à retirer.
FACT Finder GmbH est établie en Allemagne, au sein de l''Union européenne, le traitement principal reste donc dans l''UE et un transfert hors UE est généralement évité. Confirmez la région d''hébergement et la présence éventuelle de sous traitants hors UE, en appliquant les clauses contractuelles types et une analyse d''impact des transferts le cas échéant. Consignez les localisations de données dans votre documentation.
Pour utiliser FACT Finder en conformité, conditionnez la personnalisation au consentement, proposez une recherche non personnalisée en repli et signez un accord de traitement. Confirmez l''hébergement dans l''UE, minimisez les données client partagées et fixez des limites de conservation des profils comportementaux. Mentionnez FACT Finder dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité et réexaminez régulièrement ses sous traitants.
Les sites web utilisant FACT Finder doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
FACT Finder profile le comportement des acheteurs pour personnaliser la recherche et les recommandations, ce qui constitue un profilage au sens du RGPD et façonne son niveau de risque, même si l''hébergement dans l''UE réduit le risque de transfert. Points clés pour l''AIPD : (1) identifiants de visiteur persistants et profilage comportemental influençant ce que voit chaque acheteur ; (2) collecte de données de recherche, de navigation et d''achat révélant les préférences ; (3) cookies non essentiels nécessitant un consentement avant le profilage ; (4) hébergement dans l''UE qui maintient les données dans l''UE, tout sous traitant hors UE nécessitant des garanties ; (5) nécessité d''un accord de traitement, d''une recherche non personnalisée de repli et de durées de conservation. Une AIPD est conseillée pour les grands catalogues ou une personnalisation détaillée.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons FACT Finder pour la recherche et les recommandations de produits personnalisées. Avec votre consentement, FACT Finder dépose des cookies et enregistre vos recherches, clics et achats afin d''adapter les résultats. FACT Finder est exploité depuis l''Allemagne et agit en tant que sous traitant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies, et la recherche fonctionnera toujours sans personnalisation.
Domaines tiers contactes
fact-finder.comfact-finder.decdn.fact-finder.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| fact-finder-session | Functional | Session | Maintains the search session and keeps search state consistent during a visit. |
| fact-finder-uid | Personalization | 1 year | Stores a persistent visitor identifier used to personalise search results and recommendations. |
| fact-finder-tracking | Personalization | 1 year | Records search and click behaviour used to build a profile and tailor results. |
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FACT Finder dépose un cookie fonctionnel pour exécuter une session de recherche et des cookies de personnalisation qui stockent un identifiant de visiteur et enregistrent le comportement de recherche et de navigation. Les cookies de personnalisation ne sont pas strictement nécessaires et requièrent un consentement. Une recherche de base non personnalisée peut fonctionner avec seulement des cookies fonctionnels.
Oui pour les fonctions de personnalisation, car elles déposent des cookies non essentiels et profilent le comportement. Obtenez un consentement préalable et explicite avant le profilage, et envisagez de proposer une recherche non personnalisée à ceux qui refusent.
Le profilage comportemental et la personnalisation reposent sur le consentement (art. 6(1)(a)) et la directive ePrivacy. La fonctionnalité de recherche strictement nécessaire peut reposer sur l''intérêt légitime, mais le suivi qui personnalise les résultats nécessite un consentement.
Généralement non. FACT Finder GmbH est établie en Allemagne, le traitement principal reste donc dans l''UE. Confirmez la région d''hébergement et la présence éventuelle de sous traitants hors UE, et appliquez les clauses contractuelles types et une analyse d''impact des transferts le cas échéant.
Une AIPD est conseillée car FACT Finder profile le comportement des acheteurs pour personnaliser les résultats. Évaluez les identifiants persistants, les données de recherche et d''achat, le lieu d''hébergement et vos durées de conservation. L''hébergement dans l''UE réduit le risque de transfert.
Bloquez les scripts de personnalisation derrière votre bandeau de consentement, proposez une recherche non personnalisée en repli, signez un accord de traitement et confirmez l''hébergement dans l''UE. Minimisez les données client partagées, fixez des limites de conservation et documentez FACT Finder dans votre politique cookies et votre avis de confidentialité.
Oui. Des moteurs de recherche auto hébergés comme Typesense ou Meilisearch, ou d''autres prestataires de recherche basés dans l''UE, peuvent offrir la recherche avec moins de profilage comportemental. Ils réduisent les cookies et le suivi, même si un merchandising avancé peut demander plus de configuration.
Ajoutez une entrée FACT Finder listant ses cookies fonctionnels et de personnalisation, leurs finalités et durées, le fait qu''il profile le comportement de recherche et que les données sont traitées en Allemagne. Renvoyez vers l''avis de confidentialité de FACT Finder et révisez l''entrée lorsque ses cookies ou sous traitants changent.