TL;DR
Wix ne rend pas votre site conforme au RGPD automatiquement. Par défaut, Wix dépose des cookies analytics et marketing sans recueillir le consentement préalable des visiteurs. Pour être conforme, vous devez installer une solution de gestion du consentement (CMP) et configurer le blocage des scripts tiers. Sans cette démarche, votre site s'expose aux sanctions de la CNIL, même si vous ne ciblez que le marché français.
Pourquoi votre site Wix n'est pas conforme RGPD par défaut
Wix affiche la mention "Wix respecte votre vie privée" dans ses paramètres. Cette formulation ne signifie pas que votre site est conforme au RGPD. Wix est un sous-traitant : il met la plateforme à votre disposition. Vous, en tant que propriétaire du site, êtes le responsable de traitement. C'est à vous de vous assurer que les cookies déposés sur votre site respectent le cadre légal.
Ce guide détaille quels cookies Wix dépose par défaut, quelles obligations RGPD s'appliquent, et comment configurer un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL.
Quels cookies Wix dépose-t-il sur votre site ?
Wix dépose plusieurs catégories de cookies, indépendamment de vos paramètres de compte.
Cookies techniques (session, authentification) : nécessaires au fonctionnement du site (_wixCIDX, _wix_browser_sess). Ils ne bécessitent pas de consentement selon le RGPD.
Cookies analytics Wix : Wix Analytics collecte des données d'audience. Selon la nature des données et leur finalité, ces cookies peuvent nécessiter un consentement.
Cookies tiers : si vous avez activé Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou tout autre outil dans votre espace Wix, des cookies tiers sont déposés. Ces cookies exigent obligatoirement un consentement préalable.
Cookies publicitaires (Wix Ascend, Google Ads) : même traitement que les cookies tiers. Consentement obligatoire avant dépôt.
Pour identifier précisément tous les cookies actifs sur votre site Wix, utilisez un scanner de cookies avant toute configuration.
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Quelles obligations RGPD s'appliquent à votre site Wix ?
Le RGPD s'applique à tout responsable de traitement qui collecte des données personnelles de résidents de l'UE, quel que soit l'outil utilisé. En tant que propriétaire du site, vous êtes responsable de traitement. Wix traite des données pour votre compte en tant que sous-traitant.
Recueillir le consentement avant dépôt des cookies non essentiels. Les cookies analytics et publicitaires nécessitent un consentement libre, éclairé, non ambigu et actif.
Informer clairement. Le bandeau doit indiquer qui dépose les cookies, dans quel but, et comment refuser.
Permettre le retrait du consentement. L'utilisateur doit pouvoir modifier son choix à tout moment, aussi facilement qu'il l'a donné.
Stocker les preuves de consentement. Chaque consentement doit être horodaté et conservé 3 ans selon les lignes directrices CNIL.
Ce que la CNIL exige précisément
La CNIL précise que le bouton "Refuser tout" doit être aussi visible et accessible que le bouton "Accepter tout". Un bandeau proposant uniquement un bouton "J'accepte" est non conforme. La mise en gris du refus ou son positionnement en bas de page sont également sanctionnés. Consultez le guide bandeau cookies conforme RGPD pour le détail des exigences CNIL.
Comment configurer un bandeau cookies conforme sur Wix
Option 1 : l'outil natif Wix
Wix propose un outil de consentement dans "Paramètres > Données et vie privée". Il affiche un bandeau minimaliste et permet de catégoriser certains cookies. Limites importantes à connaître :
- Il ne bloque pas les scripts tiers automatiquement avant le consentement.
- Il ne prend pas en charge Google Consent Mode v2.
- Il ne génère pas de preuve de consentement exportable.
- Les options de personnalisation visuelle sont très limitées.
Pour un site personnel sans cookies tiers, cet outil peut suffire si vous désactivez manuellement tous les outils analytics. Pour tout site avec Google Analytics, Meta Pixel ou un outil marketing actif, l'outil natif Wix est insuffisant.
Option 2 : intégrer une CMP externe sur Wix
Wix permet d'injecter du code dans la section head via "Paramètres > Avancé > HTML personnalisé". Vous pouvez ainsi intégrer une CMP externe comme FlowConsent.
- Créez votre compte FlowConsent et récupérez votre script d'intégration.
- Dans Wix, accédez à "Paramètres > Avancé > HTML personnalisé (en-tête)".
- Collez le script FlowConsent dans la zone dédiée.
- Configurez les catégories de cookies dans votre tableau de bord FlowConsent.
- Activez la compatibilité Google Consent Mode v2 depuis les paramètres.
- Testez avec le scanner FlowConsent : vérifiez que tous les cookies tiers sont bloqués avant consentement.
Option 3 : contrôle fin avec Wix Velo
Wix Velo est l'environnement de développement de Wix. Il permet de conditionner le chargement de chaque script à l'état du consentement. Les cookies tiers ne se chargent que si l'utilisateur a consenti à la catégorie correspondante. Cette option convient aux développeurs qui souhaitent un contrôle granulaire.
Erreurs fréquentes sur Wix et comment les éviter
Le bandeau s'affiche mais les cookies se déposent avant l'interaction. Wix Analytics et certaines apps déposent des cookies dès le chargement de la page. Désactivez tous les outils analytics dans le tableau de bord Wix et ne les activez que via votre CMP après consentement.
Utiliser le bandeau natif avec Google Analytics actif. Le bandeau natif Wix n'interrompt pas le chargement de Google Analytics. Installez une CMP externe avec blocage automatique des scripts.
Ne pas mettre à jour la politique de cookies après ajout d'un outil. Chaque pixel ou tracker ajouté sur Wix doit être déclaré dans la politique de cookies. Relancez un audit après tout changement de configuration.
Afficher un bandeau "Accepter / Fermer" sans refus explicite. Non conforme CNIL. Affichez "Accepter tout" et "Refuser tout" avec la même accessibilité visuelle.
Ne pas activer Google Consent Mode v2 avec Google Ads. Depuis mars 2024, Google Ads exige Consent Mode v2 pour le suivi des conversions. Sans CMP compatible, vos données publicitaires sont incomplètes. Voir le guide Consent Mode v2 et Google Ads.
Oublier de déclarer les cookies Wix Analytics dans la politique de confidentialité. Même si Wix Analytics ne partage pas les données avec des tiers, les données de mesure d'audience restent des données personnelles qui doivent être déclarées.
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Comparatif des solutions cookies pour Wix
Le bandeau natif Wix est insuffisant pour les sites avec des cookies tiers. Une CMP externe reste nécessaire pour couvrir le blocage automatique des scripts, Google Consent Mode v2 et la preuve de consentement. Voici les principales options disponibles :
<div style="overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch;"><table style="width:100%;border-collapse:collapse;font-size:14px;line-height:1.4;background:#fff;"><thead><tr><th style="text-align:left;padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;background:#fafafa;font-weight:600;">Solution</th><th style="text-align:left;padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;background:#fafafa;font-weight:600;">Blocage scripts</th><th style="text-align:left;padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;background:#fafafa;font-weight:600;">Consent Mode v2</th><th style="text-align:left;padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;background:#fafafa;font-weight:600;">Preuve consentement</th><th style="text-align:left;padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;background:#fafafa;font-weight:600;">Prix</th></tr></thead><tbody><tr><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Wix natif</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Non</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Non</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Non</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Inclus Wix</td></tr><tr><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">FlowConsent</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Freemium</td></tr><tr><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Cookiebot (Usercentrics)</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Payant</td></tr><tr><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">CookieYes</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Oui</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Partiel</td><td style="padding:12px;border:1px solid #e6e6e6;vertical-align:top;">Freemium</td></tr></tbody></table></div>
Checklist conformité cookies Wix
- Identifier tous les cookies actifs via un scan (FlowConsent scanner ou équivalent).
- Catégoriser les cookies : nécessaires, analytics, marketing, personnalisation.
- Désactiver tous les scripts tiers dans le tableau de bord Wix.
- Installer une CMP externe compatible Wix et configurer les catégories.
- Vérifier que le bandeau affiche "Accepter tout" et "Refuser tout" avec la même visibilité.
- Activer Google Consent Mode v2 si vous utilisez Google Ads ou GA4.
- Mettre à jour votre politique de cookies en listant chaque cookie par catégorie.
- Tester le blocage des cookies avant consentement depuis un navigateur en navigation privée.
- Vérifier le dépôt des preuves de consentement (timestamp, choix, version du bandeau).
- Relancer un audit après tout changement d'outil ou de configuration Wix.
Conclusion
Configurer la conformité cookies sur Wix demande davantage que d'activer le bandeau natif. Avec les bons outils, la mise en conformité prend moins d'une heure. Consultez les catégories de cookies à déclarer dans notre guide catégories de cookies RGPD, et découvrez comment FlowConsent s'intègre sur Wix pour bloquer automatiquement les scripts tiers et générer les preuves de consentement requises par la CNIL.
Lancez un scan gratuit de votre site Wix pour voir quels cookies sont déposés sans consentement.
Questions fréquentes
Comment activer la gestion des cookies RGPD sur Wix ?
Pour être conforme au RGPD sur Wix, vous devez ajouter une solution de gestion du consentement. Wix propose un outil intégré basique, mais pour une conformité totale avec le TCF 2.2 et Google Consent Mode v2, une CMP tierce comme FlowConsent est recommandée. Elle s'intègre via un snippet JavaScript dans les paramètres avancés du site (section Head).
Wix est-il conforme au RGPD par défaut ?
Non. Par défaut, Wix peut déposer des cookies analytiques et marketing sans consentement préalable selon votre configuration. Vous devez configurer manuellement une CMP conforme pour obtenir le consentement avant tout traitement de données personnelles non essentiel. Les outils Wix natifs ne couvrent pas entièrement les exigences TCF 2.2 ni Google Consent Mode v2.
Qu'est-ce que le Google Consent Mode v2 et est-il obligatoire pour Wix ?
Le Google Consent Mode v2 est un framework Google qui adapte le comportement de vos tags Google (GA4, Ads) selon les choix de consentement de l'utilisateur. Obligatoire depuis mars 2024 pour les sites européens utilisant Google Ads ou Google Analytics, il transmet les signaux d'acceptation ou de refus à l'écosystème Google. Sur Wix, il doit être configuré via votre CMP (FlowConsent le fait automatiquement).
Comment migrer de l'outil cookies Wix vers une CMP externe ?
Désactivez d'abord la bannière cookie intégrée de Wix dans les Paramètres > Confidentialité et cookies. Installez ensuite votre CMP externe via l'App Market Wix ou en ajoutant un code personnalisé dans les Paramètres > Avancé > Code personnalisé (section Head). Configurez vos catégories de cookies dans la CMP, testez l'affichage et la conformité, puis publiez. Les preuves de consentement historiques restent dans l'ancien système — vérifiez vos obligations de conservation.
FlowConsent est-il compatible avec Wix ?
Oui. FlowConsent s'intègre à Wix via un simple snippet JavaScript à coller dans les paramètres avancés du site (Code personnalisé > Head). La solution gère automatiquement l'affichage de la bannière RGPD, le Google Consent Mode v2, la conformité TCF 2.2 et l'enregistrement des preuves de consentement. Aucune compétence technique avancée n'est requise pour l'installation.