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PayPal Marketing Solutions

Marketing

PayPal Marketing Solutions es una suite de herramientas de tracking y publicidad de PayPal que utiliza un píxel y un SDK para crear audiencias a partir de las señales de pago.

Bloquear PayPal Marketing Solutions hasta el consentimientoEscanear mi sitio
Presentación

¿Qué hace PayPal Marketing Solutions?

Qué es PayPal Marketing Solutions

PayPal Marketing Solutions, también conocido como PayPal Advanced Tracking, es una suite para comerciantes que añade un píxel de seguimiento y un SDK JavaScript a un sitio web. Captura vistas de página, eventos de añadir al carrito, registros y resultados del checkout PayPal y convierte estas señales en audiencias para retargeting, modelos lookalike y medición de conversiones en inventario PayPal y de socios.

Datos recogidos

El píxel recopila señales clásicas: cookies, dirección IP, agente de usuario, URL y referrer, eventos personalizados como ViewContent, AddToCart y Purchase, importes, divisa y SKU. Cuando la persona visitante está conectada a PayPal, las señales pueden vincularse al ID de la cuenta PayPal, convirtiendo el dato en un perfil directamente identificado.

Implicaciones RGPD y ePrivacy

El almacenamiento y la lectura de cookies publicitarias requieren consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI. La combinación de eventos de compra con un identificador de cuenta PayPal y el carácter cross site del builder de audiencias sitúan el tratamiento en la categoría de perfilado de alto riesgo y exigen consentimiento explícito artículo 6.1.a respaldado por una EIPD documentada.

Requisitos de consentimiento

Bloquee el píxel y el SDK de PayPal hasta que se acepte la categoría de marketing o publicidad. Ofrezca un Rechazar todo al mismo nivel que Aceptar todo. El tracking server side o basado en tag manager que evite el consentimiento no es conforme. Atienda la retirada eliminando cookies y deteniendo eventos.

Transferencias internacionales

PayPal Inc. trata los datos en Estados Unidos y los comparte con su grupo. Las transferencias desde el EEE requieren certificación en el Data Privacy Framework UE: EE. UU. o cláusulas contractuales tipo y una evaluación de impacto de transferencia que aborde el riesgo FISA 702 propio de los proveedores estadounidenses de pago y publicidad.

Pasos prácticos

Acepte el anexo de tratamiento de datos de PayPal, documente Marketing Solutions en su registro de actividades, realice una EIPD, configure su CMP para bloquear el píxel, restrinja los eventos a lo necesario para la medición y ofrezca una vía de exclusión que impida el disparo del píxel.

Cumplimiento

PayPal Marketing Solutions y el RGPD

PayPal Marketing Solutions está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica
Article 6(1)(a) GDPR (consent) and Article 5(3) ePrivacy Directive for cookie storage and reading on the visitor device
Nivel de riesgo
high
Normativa aplicable
GDPR, ePrivacy Directive, PECR

Evaluación de impacto (EIPD)

Una EIPD es obligatoria porque la plataforma combina datos de compra, seguimiento entre sitios y segmentación de audiencias a gran escala, tratados por un responsable estadounidense con encargados estadounidenses.

Texto de ejemplo para su banner

Acepto que PayPal lea y escriba cookies en mi dispositivo, vincule mi navegación a mi cuenta PayPal cuando proceda y use estos datos para publicidad personalizada y medición de audiencias, incluidas transferencias a Estados Unidos.
Cookies y rastreadores

Lo que PayPal Marketing Solutions instala y contacta

Método de seguimiento
PayPal Advanced Tracking pixel and JavaScript SDK that capture page views, cart events and PayPal transaction outcomes for retargeting and audience building
Ubicación de los servidores
United States
Transferencia de datos fuera de la UE
PayPal Marketing Solutions is operated by PayPal Inc. with infrastructure in the United States. Personal data are transferred outside the European Economic Area to PayPal entities and partners.

Cookies instaladas (4)

NombreTipoDuraciónFinalidad
tshttp_cookie3 yearsPayPal session and tracking timestamp used to attribute checkout and advertising signals to a visitor browser
ts_chttp_cookie3 yearsCompanion cookie to ts that stores cross site state for the PayPal advertising network
tsrcehttp_cookie3 daysTracks the source of a PayPal session for marketing attribution
LANGhttp_cookiesessionLanguage preference for PayPal interfaces, used in localised marketing creatives

Dominios de terceros contactados (5)

  • paypal.com
  • www.paypal.com
  • b.stats.paypal.com
  • t.paypal.com
  • paypalobjects.com
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre PayPal Marketing Solutions

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

¿Qué cookies coloca PayPal Marketing Solutions?

PayPal coloca un cookie de píxel (ts), un identificador anónimo de navegador (tsrce o LANG_LOCALE), un cookie de atribución y varios cookies funcionales en .paypal.com. Persisten entre sesiones y se usan para identificar al visitante en distintos sitios de comercios PayPal a efectos de retargeting.

¿Es necesario el consentimiento?

Sí. El píxel es un rastreador publicitario que almacena y lee cookies en el terminal del visitante. El artículo 22.2 de la LSSI exige consentimiento previo y libre. Cargar el script antes del consentimiento ha sido sancionado por varias autoridades europeas.

¿Qué base jurídica aplica?

El artículo 6.1.a del RGPD (consentimiento) es la única base válida. El tratamiento es perfilado publicitario que combina datos de compra y navegación cross site, lo que excluye el interés legítimo según las directrices del CEPD.

¿Se transfieren datos a Estados Unidos?

Sí. PayPal Inc. trata los datos en Estados Unidos y los comparte dentro de su grupo. Las transferencias exigen certificación en el Data Privacy Framework UE: EE. UU. o cláusulas contractuales tipo y una evaluación de impacto de transferencia.

¿Hace falta una EIPD?

Sí. Combinar datos de compra identificados con perfilado cross site a gran escala cumple los criterios del CEPD para tratamiento de alto riesgo. La EIPD debe documentarse antes del despliegue y revisarse anualmente.

¿Cómo se implementa de forma conforme?

Bloquee el píxel tras su CMP y dispárelo solo tras el consentimiento de marketing. Evite enviar correos u otros identificadores en claro. Configure los eventos de conversión en server side solo cuando exista consentimiento. Documente la integración en su registro de actividades.

¿Existen alternativas a PayPal Marketing Solutions?

La medición first party con su propia analítica, las API de conversión server side activadas solo tras el consentimiento o las plataformas publicitarias contextuales alojadas en la UE ofrecen menor riesgo y mantienen la medición de rendimiento.

¿Cómo actualizar la política de privacidad?

Liste a PayPal Inc. como encargado con las categorías (cookies, IP, eventos, importes, ID de cuenta PayPal cuando hay sesión), las finalidades (publicidad, audiencias, medición), la conservación, el mecanismo de transferencia a EE. UU. y un enlace directo de exclusión.

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