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Monetate es una solución de personalización y experimentación basada en IA de Kibo Commerce que perfila visitantes y adapta contenidos individualmente. Todos los datos se procesan en EE.UU.
Monetate es la plataforma de personalización corporativa operada por Kibo Commerce (EE. UU.). Cuenta con un motor de experimentación (A/B y multivariante), un módulo de recomendaciones con IA, intercambios de contenido por segmento y una API de decisión en tiempo real. La etiqueta se carga desde monetate.net e intercambia payloads JSON con engine.monetate.net en cada vista de página. Monetate se posiciona frente a Adobe Target, Dynamic Yield y Optimizely.
La etiqueta de Monetate escribe las cookies de origen mt.v (identificador de visitante, 5 años por defecto, reducido a 13 meses según la recomendación CNIL), mt.s (contador de sesión, 30 minutos) y mt.exp (exposición a experimentos, 13 meses). Cuando el editor activa el SDK Monetate Connect, se añade una cookie mt.uid que contiene el identificador determinista de usuario hash a partir del id del cliente conectado. Las entradas localStorage monetateClientSegments y monetateBehaviour sirven de búfer cuando las cookies están bloqueadas.
Monetate perfila a los visitantes por comportamiento, geolocalización, dispositivo y señales del CRM para asignarles experiencias. Antes de cargar la etiqueta es necesario consentimiento conforme al art. 6.1.a RGPD y al art. 5(3) ePrivacy, porque se depositan cookies y se envían datos personales a un encargado estadounidense. Cuando las recomendaciones o experiencias produzcan efectos jurídicos o significativos (cambios de precio, elegibilidad, nivel de descuento), aplica el art. 22 RGPD y el editor debe informar a los usuarios, ofrecer intervención humana y documentar las garantías.
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Kibo Software Inc. está establecida en EE. UU. y certificada en el Data Privacy Framework UE Estados Unidos. El decisioning puede servirse desde el clúster UE (AWS Dublín y Frankfurt) a petición, pero la telemetría operativa, el entrenamiento de IA y el soporte se operan desde Pensilvania. El DPA de Monetate incorpora las CCT (módulo 2 responsable a encargado) y lista los subencargados (AWS, Snowflake, Datadog).
Active la región UE al firmar el contrato. Bloquee la etiqueta de Monetate detrás de la categoría personalización de su CMP. Limite la retención de mt.v a 13 meses en el panel de Monetate. Realice una EIPD cuando Monetate actúe sobre precios, recomendaciones financieras o contenidos de salud. Documente Monetate y Kibo Software Inc. en su registro de actividades (art. 30 RGPD) y en la política de privacidad. Verifique la certificación DPF activa en dataprivacyframework.gov y revise la EIDT anualmente.
Las alternativas directas son Adobe Target (EE. UU.), Dynamic Yield (EE. UU., Mastercard), Optimizely Web Experimentation (EE. UU.), Insider (Turquía), Algolia Recommend (EE. UU. y Francia) y la opción open source Growthbook (cookieless friendly). Para una personalización soberana UE, AB Tasty (Francia) y Kameleoon (Francia) mantienen los datos dentro del EEE.
Websites using Monetate must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Una EIPD es recomendable porque Monetate perfila visitantes para personalizar la experiencia. Documente segmentos, plazos, transferencia a EE.UU. y mecanismo de consentimiento.
Sample consent text
Utilizamos Monetate, una plataforma de personalización y pruebas A/B operada por Kibo Commerce, para adaptar partes de este sitio a sus intereses. Monetate guarda un identificador seudónimo en las cookies mt.v y mt.s en este dominio y envía su contexto de navegación (URL, viewport, dispositivo, referente) a servidores de Kibo en la región europea. La telemetría operativa puede tratarse en Estados Unidos al amparo del Data Privacy Framework y de las Cláusulas Contractuales Tipo. Monetate solo se ejecuta tras aceptar la categoría personalización en nuestras preferencias de cookies, y puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
Third-party domains contacted
monetate.netse.monetate.netsb.monetate.netengine.monetate.netlocalhost.monetate.netengine.monetate.netkibocommerce.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| mt | persistent | 2 years | Unique visitor identifier used for cross-session personalisation segment assignment and behavioural tracking |
| mt.v | First party (Monetate) | 13 months | Anonymous visitor identifier used to recognise returning visitors. |
| mt.v2 | persistent | 2 years | Visitor segment and experience assignment data used to deliver consistent personalised content across sessions |
| mt.s | First party (Monetate) | 30 minutes | Session cookie used to group page views. |
| mt.exp | First party (Monetate) | 13 months | Stores the experiment variants assigned to the visitor. |
| mt.recs | First party (Monetate) | 7 days | Caches the most recent product recommendations for performance. |
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Monetate instala una cookie persistente de identificación de visitante de primera parte con una validez de hasta dos años que rastrea el comportamiento y asigna segmentos de personalización. Pueden instalarse cookies adicionales para experimentos y seguimiento de sesiones.
Sí. Monetate se carga al abrir la página e inmediatamente comienza a perfilar al visitante y asignar segmentos de personalización. Al superar lo técnicamente necesario, requiere consentimiento previo según la Directiva ePrivacy y el art. 6.1.a del RGPD antes de poder cargar el script.
La base jurídica adecuada es el consentimiento según el art. 6.1.a del RGPD. El interés legítimo generalmente no es aplicable porque la personalización automatizada y el perfilado van más allá de lo que los visitantes pueden esperar razonablemente.
Sí. Monetate es una empresa estadounidense (parte de Kibo Commerce) y procesa todos los datos en infraestructura de EE.UU. sin opción de residencia en la UE. Se requieren cláusulas contractuales tipo (CCT) según el art. 46 del RGPD. Compruebe si Kibo Commerce se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
Se recomienda encarecidamente una Evaluación de Impacto cuando Monetate se usa para personalización automatizada a gran escala, especialmente con diferenciación de precios o segmentación que influya materialmente en las decisiones de compra.
Bloquee el fragmento de Monetate mediante una CMP hasta obtener consentimiento. Clasifíquelo bajo Personalización o Analítica. Suscriba un DPA con Kibo Commerce, referencie las CCT y documente la base jurídica. Realice una EIPD si personaliza precios u orden del catálogo basándose en perfiles.
Sí. Kameleoon y AB Tasty son plataformas europeas de personalización y experimentación con almacenamiento de datos en la UE. Otras opciones son Nosto (Finlandia) para personalización en e-commerce y soluciones de código abierto como VWO o Convert.com con opción de alojamiento en la UE.
Añada una entrada para la cookie de identificación de visitante de Monetate con nombre, categoría (Personalización), duración (hasta 2 años) y finalidad. Indique Kibo Commerce como encargado del tratamiento y EE.UU. como país de destino con CCT como garantía adecuada según el art. 46 del RGPD.
Cookies propias mt.v (identificador, 13 meses), mt.s (sesión, 30 minutos), mt.exp (asignación de test, 13 meses) y mt.recs (caché de recomendaciones, 7 días).
Sí. Monetate instala cookies no esenciales y perfila a los visitantes para personalización y test A/B. Se requiere consentimiento previo según el art. 22 LSSI / art. 5.3 ePrivacy y el art. 6.1.a del RGPD.
Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD + art. 5.3 ePrivacy). Atención especial al art. 22 del RGPD (decisiones automatizadas) cuando la personalización tiene efectos jurídicos o significativos.
Sí. Monetate (Kibo Commerce, EE.UU.) procesa los datos en regiones AWS estadounidenses. Las transferencias se apoyan en SCCs y el EU US Data Privacy Framework.
Recomendable porque Monetate perfila a los visitantes. Documente reglas, plazos, segmentos y transferencias a EE.UU.
Firme el DPA con Kibo, bloquee la etiqueta tras la CMP, documente segmentos y reglas, limite la retención, asegure la transparencia del art. 13 y revise las decisiones automatizadas a la luz del art. 22 del RGPD.
Personalización: Dynamic Yield (Mastercard, EE.UU.), Optimizely Personalization (EE.UU.), Adobe Target (EE.UU.), AB Tasty (Francia), Kameleoon (Francia), Frosmo (Finlandia), Bloomreach (EE.UU./UE). Opciones europeas: AB Tasty, Kameleoon y Frosmo.
Liste cada cookie mt.* con finalidad, duración y base jurídica (consentimiento). Mencione Monetate, el tratamiento en EE.UU. y el EU US Data Privacy Framework. Enlace a la política de privacidad de Monetate.