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FlowConsent es una plataforma de gestión de consentimiento de cookies conforme al RGPD.

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¿Qué hace Monetate?

Monetate es una solución de personalización y experimentación basada en IA de Kibo Commerce que perfila visitantes y adapta contenidos individualmente. Todos los datos se procesan en EE.UU.

¿Qué es Monetate?

Monetate es una solución de personalización y experimentación basada en inteligencia artificial que forma parte de la plataforma Kibo Commerce. Permite la segmentación en tiempo real, pruebas A/B y adaptación dinámica de contenidos en función del comportamiento del visitante, datos del dispositivo y atributos de CRM. Monetate es utilizada por grandes marcas de comercio electrónico que necesitan optimización de conversiones y experiencias de compra personalizadas a escala empresarial.

Cookies y datos que procesa Monetate

Monetate instala una cookie persistente de identificación de visitante de primera parte con una validez de hasta dos años, que rastrea el comportamiento y asigna segmentos de personalización. Pueden instalarse cookies adicionales para experimentos y seguimiento de sesiones. Además de cookies, Monetate procesa páginas vistas, eventos de clic, datos del dispositivo, geolocalización y atributos de CRM como nivel de cliente o historial de compras.

RGPD y ePrivacy: requisitos para usar Monetate

El fragmento de código de Monetate se carga al abrir la página e inmediatamente comienza a perfilar al visitante y asignar segmentos de personalización. Por ello, no se considera técnicamente necesario según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y requiere consentimiento previo. Asimismo, el tratamiento de datos personales está plenamente sujeto al RGPD, incluyendo la obligación de llevar un registro de actividades de tratamiento y suscribir un acuerdo de encargado.

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Base jurídica y obligaciones de consentimiento

La base jurídica adecuada para Monetate es el consentimiento según el art. 6.1.a del RGPD. El interés legítimo generalmente no es aplicable porque la personalización automatizada y el perfilado van más allá de lo que los visitantes pueden esperar razonablemente. El consentimiento debe obtenerse antes de cargar el script, y debe ser granular, informado, libre y revocable.

Transferencia de datos a EE.UU.

Monetate es una empresa estadounidense (parte de Kibo Commerce) y procesa todos los datos de visitantes en infraestructura de EE.UU. sin opción de residencia en la UE. Para la transferencia de datos personales a EE.UU. deben acordarse cláusulas contractuales tipo (CCT) según el art. 46 del RGPD. Compruebe si Kibo Commerce se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y documente la base de la transferencia en el registro de actividades.

Integración conforme de Monetate en la UE

Bloquee el fragmento de Monetate mediante una CMP hasta obtener consentimiento. Clasifique Monetate bajo Personalización o Analítica. Incluya la cookie con nombre, categoría, duración y finalidad en su política de privacidad. Suscriba un acuerdo de encargado del tratamiento con Kibo Commerce, referencie las CCT y documente la base jurídica. Si personaliza precios u orden de catálogo basándose en perfiles, realice una evaluación de impacto relativa a la protección de datos.

GDPR consent category

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Websites using Monetate must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for personalisation, A/B testing, and behavioural profiling cookies. Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) may be argued for strictly functional experience continuity, subject to a balancing test.
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR, CCPA

DPIA considerations

Se recomienda una EIPD al utilizar Monetate para personalización automatizada a gran escala, especialmente con diferenciación de precios.

Sample consent text

Acepto el uso de cookies de personalización de Monetate para analizar mi comportamiento y mostrarme contenidos y ofertas relevantes.

Technical details

Tracking methodJavaScript snippet, first-party and third-party cookies, localStorage, server-side personalisation and experimentation engine
Server locationUnited States (Monetate/Kibo Commerce infrastructure)
Data transferred outside the EUMonetate is a US-based personalisation platform (part of Kibo Commerce). All visitor and behavioural data is processed on US infrastructure. No EU data residency option is available. Transfers rely on Standard Contractual Clauses under GDPR Article 46.

Third-party domains contacted

se.monetate.netengine.monetate.netlocalhost.monetate.net

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mtpersistent2 yearsUnique visitor identifier used for cross-session personalisation segment assignment and behavioural tracking
mt.v2persistent2 yearsVisitor segment and experience assignment data used to deliver consistent personalised content across sessions

Monetate recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies instala Monetate?

Monetate instala una cookie persistente de identificación de visitante de primera parte con una validez de hasta dos años que rastrea el comportamiento y asigna segmentos de personalización. Pueden instalarse cookies adicionales para experimentos y seguimiento de sesiones.

¿Monetate requiere consentimiento según el RGPD?

Sí. Monetate se carga al abrir la página e inmediatamente comienza a perfilar al visitante y asignar segmentos de personalización. Al superar lo técnicamente necesario, requiere consentimiento previo según la Directiva ePrivacy y el art. 6.1.a del RGPD antes de poder cargar el script.

¿Cuál es la base jurídica para usar Monetate?

La base jurídica adecuada es el consentimiento según el art. 6.1.a del RGPD. El interés legítimo generalmente no es aplicable porque la personalización automatizada y el perfilado van más allá de lo que los visitantes pueden esperar razonablemente.

¿Monetate transfiere datos fuera de la UE?

Sí. Monetate es una empresa estadounidense (parte de Kibo Commerce) y procesa todos los datos en infraestructura de EE.UU. sin opción de residencia en la UE. Se requieren cláusulas contractuales tipo (CCT) según el art. 46 del RGPD. Compruebe si Kibo Commerce se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

¿Se necesita una EIPD para Monetate?

Se recomienda encarecidamente una Evaluación de Impacto cuando Monetate se usa para personalización automatizada a gran escala, especialmente con diferenciación de precios o segmentación que influya materialmente en las decisiones de compra.

¿Cómo implementar Monetate cumpliendo el RGPD?

Bloquee el fragmento de Monetate mediante una CMP hasta obtener consentimiento. Clasifíquelo bajo Personalización o Analítica. Suscriba un DPA con Kibo Commerce, referencie las CCT y documente la base jurídica. Realice una EIPD si personaliza precios u orden del catálogo basándose en perfiles.

¿Existen alternativas europeas a Monetate?

Sí. Kameleoon y AB Tasty son plataformas europeas de personalización y experimentación con almacenamiento de datos en la UE. Otras opciones son Nosto (Finlandia) para personalización en e-commerce y soluciones de código abierto como VWO o Convert.com con opción de alojamiento en la UE.

¿Cómo actualizar la política de cookies para Monetate?

Añada una entrada para la cookie de identificación de visitante de Monetate con nombre, categoría (Personalización), duración (hasta 2 años) y finalidad. Indique Kibo Commerce como encargado del tratamiento y EE.UU. como país de destino con CCT como garantía adecuada según el art. 46 del RGPD.