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GlitchTip

Plataforma open source de seguimiento de errores compatible con el SDK de Sentry, autoalojable en la UE o utilizable como servicio gestionado en EE.UU.

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Presentación

¿Qué hace GlitchTip?

Qué es GlitchTip

GlitchTip es una plataforma open source de seguimiento de errores creada por Burke Software, totalmente compatible con el protocolo SDK de Sentry. Los equipos la usan para capturar trazas, breadcrumbs y metadatos de release de aplicaciones web, móviles y backend, con opción de autoalojamiento.

Cookies y datos

GlitchTip no instala cookies de seguimiento en sitios visitantes. Los SDK backend envían eventos directamente. El SDK de navegador puede añadir contexto de usuario, breadcrumbs y, según configuración, parámetros de URL o entradas con datos personales.

RGPD y ePrivacy

El reporting backend puede basarse en interés legítimo (artículo 6,1,f, RGPD). El SDK de navegador puede entrar en el artículo 5,3 ePrivacy si almacena breadcrumbs o cookies: consentimiento. Configure reglas de scrubbing para eliminar valores de formularios, query strings y cabeceras de autenticación.

Hosting y transferencias

Autoaloje GlitchTip en la UE (Hetzner, Scaleway, Kubernetes AWS Frankfurt) para mantener todo en la UE. Con GlitchTip Cloud, firme CCT con Burke Software, realice TIA y documente la transferencia.

Pasos de implementación

Autoaloje en la UE cuando sea posible, configure scrubbing agresivo de PII, retención corta, condicione el SDK de navegador a la CMP, documente la instalación y firme el DPA en el cloud.

Cumplimiento

GlitchTip y el RGPD

GlitchTip está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Base jurídica: Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for backend error reporting that does not access the user device. Consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy) when the GlitchTip browser SDK reads or writes information on the user device, captures session replays or attaches user context.
Nivel de riesgo: low
Normativa aplicable: GDPR, ePrivacy Directive, UK GDPR

Evaluación de impacto (EIPD)

No suele requerirse una EIPD para un GlitchTip autoalojado dedicado a errores backend. Se vuelve necesaria si el SDK de navegador captura session replays, contexto de usuario o trazas con datos personales.

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Usamos GlitchTip para supervisar errores. Con su consentimiento, el SDK de navegador de GlitchTip recopila información de diagnóstico que puede incluir metadatos técnicos.

Cookies y rastreadores

Lo que GlitchTip instala y contacta

Método de seguimiento: JavaScript and backend SDKs (Sentry compatible) that capture exception stack traces, breadcrumbs and release context. Events are posted to a self managed GlitchTip instance or the GlitchTip Cloud through a DSN. First party session cookies optional.
Ubicación de los servidores: Operator chosen (self managed Docker or Kubernetes deployment, or GlitchTip Cloud which is hosted in the United States by Burke Software)
Modo sin cookies disponible: Sí

Cookies instaladas (2)

Nombre	Tipo	Duración	Finalidad
glitchtip_breadcrumbs	first_party	Session	Optional localStorage entry used by the GlitchTip browser SDK to remember breadcrumbs when offline batching is enabled.
csrftoken	first_party	1 year	CSRF token used by the GlitchTip web application itself for authenticated dashboards (operator side).

Dominios de terceros contactados (3)

glitchtip.com
app.glitchtip.com
burke.services

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre GlitchTip

¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.

Escríbanos

¿Qué cookies instala GlitchTip?

GlitchTip no instala cookies de seguimiento. El SDK de navegador puede almacenar breadcrumbs en localStorage, activando ePrivacy.

¿Hace falta consentimiento?

No para uso backend. El SDK de navegador requiere consentimiento del artículo 5,3 ePrivacy si almacena información o asocia identificadores.

¿Cuál es la base jurídica?

Interés legítimo (artículo 6,1,f, RGPD) para reporting backend. Consentimiento (artículo 6,1,a,) para el SDK de navegador con estado cliente o contexto de usuario.

¿GlitchTip transfiere a terceros países?

Autoalojado: permanece donde lo despliegue. GlitchTip Cloud está en EE.UU., con CCT y TIA.

¿Necesito una EIPD?

En general no para despliegue backend autoalojado. Sí cuando replays o entradas sensibles puedan llegar a los eventos.

¿Cómo desplegar GlitchTip de forma conforme?

Autoaloje en la UE, configure scrubbing, retención corta, condicione el SDK de navegador a la CMP, documente en el RAT.

¿Qué alternativas hay?

Sentry (residencia EU desde Business), Bugsnag, Rollbar, Honeybadger, Highlight.io y Grafana Faro autoalojado con Loki.

¿Cómo actualizar la política de cookies?

Mencione GlitchTip y el alojamiento, liste breadcrumbs en localStorage o cookies del SDK de navegador y el derecho de retirada.

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