SOCi
SOCi es una plataforma de marketing estadounidense impulsada por IA para marcas multi ubicación. Centraliza publicaciones en Facebook, Instagram, Google Business Profile, LinkedIn y TikTok, ejecuta campañas de pago localizadas y agrega reseñas y métricas de engagement por punto de venta. Para marcas europeas plantea obligaciones de RGPD y ePrivacy sobre píxeles en páginas de aterrizaje, consentimiento, perfilado y transferencia a EE.UU.
¿Qué hace SOCi?
Qué es SOCi
SOCi es una plataforma estadounidense de marketing con IA para marcas multi ubicación: restauración, fitness, retail, inmobiliario. Centraliza programación, publicidad, gestión de reseñas, listings y reporting en Facebook, Instagram, Google Business Profile, LinkedIn y TikTok con variantes por ubicación.
Datos recogidos
Métricas de engagement de cuentas conectadas, contenidos e identificadores de reseñistas, rendimiento publicitario, identificadores hasheados para emparejamiento con Meta, Google y TikTok, y comportamiento capturado por los píxeles SOCi en páginas de aterrizaje (IP, user agent, clics, conversiones).
RGPD y ePrivacy
Los píxeles SOCi instalan cookies publicitarias y comparten con terceros: el artículo 22.2 LSSI exige consentimiento previo. La publicación y la publicidad se apoyan en el interés legítimo de la marca. Las reseñas (UGC) exigen transparencia conforme a los artículos 13 y 14 RGPD.
Consentimiento
Bloquee los píxeles SOCi con una CMP. Las cargas de audiencias a Meta y Google deben incluir solo clientes con consentimiento de marketing. Aviso de privacidad claro sobre el engagement local.
Transferencias internacionales
SOCi opera en infraestructura estadounidense. Los datos europeos se transfieren allí. CCT y Marco UE EE.UU. cuando aplique, con medidas suplementarias.
Pasos prácticos
Firme contrato de encargo, documente el matching con Meta, Google y TikTok, condicione los píxeles al consentimiento, limite accesos a paneles por ubicación, fije conservación, EIPD en perfilado entre marcas y actualice el aviso de privacidad.
SOCi y el RGPD
SOCi está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- SOCi pixels on landing pages set cookies and share identifiers with third party ad networks. Article 5(3) ePrivacy requires prior consent. Business pages and ad publishing rely on the legitimate interest of the multi location brand in marketing.
- Nivel de riesgo
- high
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, national cookie laws, EU US Data Privacy Framework, advertising disclosure rules.
Evaluación de impacto (EIPD)
Se recomienda una EIPD cuando SOCi trata datos de engagement europeos a gran escala, perfila para paid social y expone paneles a numerosos usuarios internos. Documente perfilado, conservación, accesos, transferencia a EE.UU. y flujo de consentimiento.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos SOCi para nuestras campañas sociales y publicitarias locales. SOCi procesa datos de engagement en infraestructura de EE.UU. al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo. Los píxeles desplegados vía SOCi en nuestras páginas solo se activan tras su consentimiento.
Lo que SOCi instala y contacta
- Método de seguimiento
- AI driven social media and local marketing platform for multi location brands. SOCi publishes to Facebook, Instagram, Google Business Profile, LinkedIn and TikTok, runs paid social campaigns and aggregates review and engagement metrics. It deploys tracking pixels on customer landing pages for attribution and audience syncing with Meta, Google and TikTok.
- Ubicación de los servidores
- United States. SOCi is headquartered in San Diego with infrastructure in US cloud regions.
- Transferencia de datos fuera de la UE
- SOCi processes EU local consumer engagement data on US infrastructure. Transfers rely on Standard Contractual Clauses and on the EU US Data Privacy Framework where SOCi is certified.
Cookies instaladas (2)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| soci_vid | persistent | 1 year | First party SOCi visitor identifier used on landing pages to attribute campaigns. Requires consent. |
| soci_sid | session | session | Session identifier used by SOCi landing page pixel to group events into a session. Requires consent. |
Dominios de terceros contactados (3)
meetsoci.comapp.meetsoci.comcdn.meetsoci.com
Preguntas frecuentes sobre SOCi
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala SOCi?
Los píxeles SOCi en páginas de aterrizaje suelen instalar una cookie de identificador de visitante de primera parte, una cookie de sesión y pueden cargar píxeles de Meta y Google de forma piggyback. Cookies publicitarias sujetas a consentimiento previo.
¿SOCi necesita consentimiento?
Sí para los píxeles en páginas y para las cargas de audiencias. El artículo 22.2 LSSI exige consentimiento previo. Las audiencias enviadas a Meta o Google deben contener solo clientes con consentimiento de marketing.
¿Cuál es la base legal?
Píxeles en páginas: consentimiento. Audience matching: consentimiento en origen. Publicación y publicidad: interés legítimo. Datos de reseñas: transparencia (artículo 14 RGPD).
SOCi transfiere datos a EE.UU.?
Sí. SOCi opera en infraestructura estadounidense. Los datos europeos se transfieren allí. CCT, Marco UE EE.UU. y medidas suplementarias.
¿Necesitamos una EIPD?
Recomendada cuando SOCi perfila a través de ubicaciones o marcas. Documente lógica de perfilado, conservación, transferencia, matching con Meta y Google y accesos locales internos.
¿Cómo implantar SOCi de forma conforme?
Firme el contrato de encargo, condicione los píxeles al consentimiento, audite el matching para consentimiento válido, restrinja accesos a paneles a managers locales autorizados, conservación prudente y registro.
¿Qué alternativas existen?
Alternativas orientadas a la UE: Hootsuite (controles UE), Sprout Social (UE), Sprinklr (regiones UE), Khoros, Yext (EE.UU. con UE), Reachlocal, Agorapulse (Francia) y Sembox.
¿Cómo actualizamos la política de cookies?
Enumere los píxeles SOCi y los píxeles Meta o Google asociados con proveedor, finalidades (atribución publicitaria, audience matching), duración y base legal (consentimiento). Indique la transferencia a EE.UU. Actualice cada vez que cambien subencargados.
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