FlowTrack
FlowTrack es una plataforma estadounidense todo en uno de ventas y marketing automation que combina funnels, campañas de correo y SMS, procesamiento de pagos, pipeline de ventas y áreas de membresía. Coaches, consultores, vendedores de info producto y pequeños e commerce utilizan FlowTrack para consolidar su stack. Como FlowTrack aloja datos en EE. UU. y añade cookies de seguimiento, el cumplimiento del RGPD exige consentimiento explícito y una cadena de transferencias documentada.
¿Qué hace FlowTrack?
Qué es FlowTrack
FlowTrack es una plataforma todo en uno de ventas y marketing automation con sede en Estados Unidos. Reúne creación de funnels, alojamiento de páginas de destino, campañas de correo y SMS, procesamiento de pagos, áreas de membresía, seguimiento del pipeline y repeticiones de webinar en una sola suscripción. Coaches, consultores, vendedores de info producto y pequeños e commerce la utilizan para sustituir varias herramientas por un stack unificado.
Qué datos recoge FlowTrack
FlowTrack recoge datos de contacto, comportamiento en funnels, aperturas y clics en correos y SMS, datos de pago (mediante pasarelas integradas), asistencia y comportamiento en webinars y registros de auditoría de las acciones del personal. Las direcciones IP, user agents y parámetros UTM se almacenan para atribución y prevención del fraude.
Implicaciones RGPD y ePrivacy
FlowTrack es un encargado de tratamiento de terceros y, para algunas funciones de marketing, puede actuar como corresponsable. Las cookies de seguimiento y los píxeles de apertura de correo no son estrictamente necesarias y requieren consentimiento según el artículo 5(3) ePrivacy. El perfilado comportamental y la automatización de marketing deben basarse en el consentimiento del artículo 6(1)(a) RGPD. Los datos de pago deben tratarse con seguridad alineada con PCI DSS.
Requisitos de consentimiento
Añada una CMP en las páginas FlowTrack, bloquee etiquetas analíticas y de marketing hasta el consentimiento, configure doble opt in en los formularios de captación y garantice que cada correo y SMS comercial incluye una opción de baja sencilla.
Transferencias fuera de la UE
FlowTrack aloja los datos en EE. UU. Los operadores se basan en el EU US Data Privacy Framework, complementado con CCT con el responsable y una Evaluación de Impacto de Transferencias conforme a Schrems II. Documente las medidas de minimización: truncamiento de IP, hash de identificadores de correo.
Pasos prácticos de cumplimiento
Firme el DPA y las CCT de FlowTrack, integre una CMP, configure doble opt in, defina retenciones para contactos y pedidos inactivos, restrinja el acceso de administrador con MFA y documente FlowTrack en su registro del artículo 30. Revise embudo por embudo para desactivar píxeles de retargeting en contenidos regulados.
FlowTrack y el RGPD
FlowTrack está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required for marketing tracking, behavioural profiling and email open pixels. Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) applies to orders and memberships sold through FlowTrack funnels.
- Nivel de riesgo
- high
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, TDDDG, LSSI CE, CCPA/CPRA, EU US Data Privacy Framework, Schrems II
Evaluación de impacto (EIPD)
Una EIPD es recomendable cuando FlowTrack se utiliza a gran escala para scoring de prospectos, cuando los funnels venden contenidos sensibles (salud, finanzas) o cuando se combinan píxeles de retargeting y datos de pago.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos FlowTrack, una plataforma estadounidense de ventas y marketing automation, para seguir sus interacciones con nuestros funnels, enviar correos y SMS de seguimiento y procesar pedidos. Sus datos personales se transfieren a Estados Unidos.
Lo que FlowTrack instala y contacta
- Método de seguimiento
- Client side JavaScript snippet on customer websites, third party tracking cookies, email and SMS tracking, integration with payment processors, sales pipeline tracking and an all in one funnel builder with hosted landing pages and members areas.
- Ubicación de los servidores
- United States. FlowTrack is operated from the United States with cloud infrastructure hosted on US providers, including AWS US East regions.
- Transferencia de datos fuera de la UE
- Personal data is transferred to the United States. Operators rely on the EU US Data Privacy Framework, complemented by Standard Contractual Clauses and a Transfer Impact Assessment that documents the analysis required since Schrems II.
Cookies instaladas (4)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| ft_uid | Marketing | 1 year | Anonymous FlowTrack visitor identifier used for funnel attribution and lead scoring. |
| ft_funnel | Marketing | 30 days | Stores the current funnel step and the click identifier for incoming marketing campaigns. |
| ft_session | Strictly Necessary | Session | Maintains the editor and member area session for FlowTrack users. |
| ft_cart | Strictly Necessary | 30 days | Persists the order content during the FlowTrack checkout phase. |
Dominios de terceros contactados (3)
flowtrack.coapp.flowtrack.cocdn.flowtrack.co
Preguntas frecuentes sobre FlowTrack
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala FlowTrack?
FlowTrack instala un identificador de visitante de marketing para la atribución, una cookie de funnel que guarda el paso actual y el identificador de clic entrante, una cookie de sesión estrictamente necesaria para el editor y la membresía y una cookie de carrito estrictamente necesaria durante el checkout.
¿Es necesario el consentimiento para desplegar FlowTrack en un sitio europeo?
Las cookies estrictamente necesarias (carrito, membresía) están exentas. Las cookies de marketing y comportamentales requieren consentimiento previo conforme al artículo 5(3) ePrivacy y al artículo 6 RGPD.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento mediante FlowTrack?
Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) para seguimiento de marketing, lead scoring y email o SMS marketing. Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)) para pedidos y membresías. Interés legítimo (art. 6(1)(f)) para prevención del fraude con ponderación documentada.
¿FlowTrack transfiere datos fuera de la UE?
Sí. FlowTrack aloja los datos en EE. UU. Las transferencias se basan en el EU US Data Privacy Framework, complementado por CCT y una Evaluación de Impacto de Transferencias.
¿Se requiere una EIPD al integrar FlowTrack?
Una EIPD es recomendable cuando FlowTrack trata contenidos sensibles, cuando hay perfilado comportamental masivo o cuando los datos de pago se combinan con píxeles de retargeting.
¿Cómo implanto FlowTrack cumpliendo el RGPD?
Firme el DPA y las CCT de FlowTrack, integre una CMP que controle las etiquetas de marketing, configure doble opt in, registre FlowTrack en su registro del artículo 30 y actualice su política de privacidad para declarar la transferencia a EE. UU. y las integraciones activadas.
¿Hay alternativas europeas a FlowTrack?
Sí. Systeme.io (Francia), Builderall (Brasil con opciones europeas), Brevo (Francia), GetResponse (Polonia) y Plezi (Francia) ofrecen funcionalidades equivalentes con alojamiento europeo.
¿Cómo actualizo mi política de cookies tras activar FlowTrack?
Enumere ft_uid y ft_funnel como cookies de marketing y ft_session y ft_cart como estrictamente necesarias. Indique FlowTrack como subencargado en EE. UU. y vuelva a activar el banner de consentimiento.
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