BowNow
BowNow es una plataforma japonesa de marketing automation B2B de Cloud Circus que identifica empresas visitantes mediante un tag JavaScript y reverse IP, puntúa leads y dispara flujos de marketing. El RGPD y la Directiva ePrivacy exigen consentimiento previo.
¿Qué hace BowNow?
Qué es BowNow
BowNow es una plataforma de marketing automation B2B desarrollada por Cloud Circus, Inc. en Tokio. Está muy implantada en Japón y se utiliza para identificar las empresas detrás de los visitantes anónimos mediante reverse IP, puntuar leads, enviar emails segmentados y disparar flujos de marketing en función del comportamiento de navegación.
Cookies y datos recopilados
BowNow instala cookies de origen y guarda identificadores en local storage para reconocer al visitante entre sesiones. Recopila dirección IP, user agent, páginas vistas, tiempo en el sitio, datos enviados por formularios y enriquece la IP con información empresarial (razón social, sector, tamaño).
Implicaciones RGPD y ePrivacy
BowNow excede lo estrictamente necesario y constituye perfilado. Por ello el art. 5.3 de la Directiva ePrivacy y el art. 6.1.a del RGPD exigen un consentimiento previo, informado y granular antes de cargar el tag. La identificación por reverse IP puede afectar a personas físicas (autónomos, microempresas), por lo que los datos resultantes son personales.
Transferencias internacionales
Los datos se transfieren a los servidores de BowNow en Japón. Japón cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea desde 2019, por lo que no son obligatorias las CCT, pero la transferencia debe registrarse en el RAT. Compruebe la región de almacenamiento y si participan subencargados estadounidenses (envío de emails).
Integración correcta del consentimiento
Bloquee el tag por defecto. Una CMP debe cargar el script únicamente tras un opt in explícito en la categoría Marketing o Analítica. Cuando se retire el consentimiento, elimine las cookies y detenga el envío de eventos. Ofrezca un proceso sencillo para ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión.
Pasos prácticos de cumplimiento
Firme un contrato de encargado del tratamiento con Cloud Circus, registre BowNow en el RAT, defina plazos claros de conservación, liste cada cookie en su política, forme a los equipos de marketing y ventas en la base jurídica utilizada y audite el sitio para verificar las cookies realmente instaladas.
BowNow y el RGPD
BowNow está clasificado como «Marketing». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is required because BowNow installs non essential cookies and identifies visitor companies for marketing purposes. Legitimate interest may apply to lead data submitted explicitly via forms (Art. 6(1)(f)) but only with a documented balancing test.
- Nivel de riesgo
- medium
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, APPI (Japan Act on Protection of Personal Information)
Evaluación de impacto (EIPD)
Una EIPD es recomendable cuando BowNow se utiliza para puntuar leads, perfilar empresas o combinar identificación por IP con datos personales. Documente el proceso de identificación, los plazos de conservación y la transferencia internacional a Japón.
Texto de ejemplo para su banner
Utilizamos BowNow para identificar empresas que visitan nuestro sitio y mejorar el marketing B2B. Esto instala cookies y transfiere datos a BowNow (Japón). Puede rechazar las cookies de marketing en cualquier momento.
Lo que BowNow instala y contacta
- Método de seguimiento
- JavaScript tracking tag installed on B2B websites to identify company visitors via reverse IP lookup, capture lead data from forms, score leads, and trigger marketing automation. Uses cookies, local storage and IP enrichment databases.
- Ubicación de los servidores
- Japan (Cloud Circus, Inc., based in Tokyo). Service primarily targets the Japanese B2B market.
- Transferencia de datos fuera de la UE
- Personal and pseudonymous data (cookies, IP, form submissions) is transferred to BowNow servers in Japan. Japan has an EU adequacy decision (since 2019), but the transfer must still be documented in the records of processing.
Cookies instaladas (3)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _bownow_uid | first_party | 1 year | Persistent visitor identifier used to recognize visitors across sessions for B2B lead tracking. |
| _bownow_sid | first_party | Session | Session identifier used to associate page views and form submissions in the same visit. |
| _bownow_lead | first_party | 6 months | Stores lead information once a form is submitted to support marketing automation flows. |
Dominios de terceros contactados (3)
bownow.jptag.bownow.jpapp.bownow.jp
Preguntas frecuentes sobre BowNow
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala BowNow?
BowNow instala cookies de origen (por ejemplo _bownow_uid, _bownow_sid) y guarda identificadores en local storage para reconocer al visitante entre sesiones. Aparecen cookies adicionales si se integran formularios o chat de BowNow.
¿Es obligatorio el consentimiento?
Sí. BowNow realiza perfilado e identificación por reverse IP que excede lo estrictamente necesario. El consentimiento previo, granular y revocable es obligatorio según el art. 5.3 de la Directiva ePrivacy y el art. 6.1.a del RGPD.
¿Cuál es la base jurídica?
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el seguimiento y la identificación por reverse IP. Los datos enviados explícitamente en formularios pueden apoyarse en la ejecución del contrato (art. 6.1.b) o el interés legítimo (art. 6.1.f) con prueba de ponderación.
¿Hay transferencias fuera del EEE?
Sí, los datos se transfieren a servidores BowNow en Japón. Japón cuenta con una decisión de adecuación de la UE desde 2019, por lo que no son obligatorias las CCT, pero la transferencia debe registrarse en el RAT.
¿Es obligatoria una EIPD?
Una EIPD es recomendable cuando BowNow realiza perfilado sistemático, scoring de leads o combina reverse IP con datos personales, todos ellos clasificados como riesgo elevado por las autoridades europeas.
¿Cómo implemento BowNow de forma conforme?
Bloquee el tag hasta el consentimiento, fije retenciones cortas, firme un contrato de encargado del tratamiento con Cloud Circus, liste cada cookie en su política, audite el sitio en producción con regularidad y facilite el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y supresión.
¿Qué alternativas existen?
Plataformas europeas de marketing automation B2B como Plezi, Webmecanik, Brevo (antes Sendinblue), Mautic (open source) o HubSpot EU ofrecen funciones similares manteniendo los datos en el EEE.
¿Cómo actualizo la política de cookies?
Liste BowNow en la categoría Marketing o Identificación B2B, indicando proveedor (Cloud Circus, Inc., Japón), finalidad (identificación y scoring de leads), duración, destinatarios y enlace a su política de privacidad. Actualice tras cada cambio.
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