Atención al cliente

Droz Bot

Droz Bot es el chatbot de Droz, una empresa brasileña de atención al cliente que combina inteligencia artificial con agentes humanos. Responde y resuelve solicitudes de clientes en canales como el chat del sitio web o las aplicaciones de mensajería, y deriva a un agente cuando hace falta. Las conversaciones y los datos personales que contienen los trata Droz como proveedor externo.

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