Atención al cliente

B2Chat

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B2Chat es una plataforma de atención al cliente multicanal y multiagente, usada sobre todo en América Latina. Reúne WhatsApp, Facebook, Instagram y el chat web en una sola consola para que varios agentes respondan a los clientes. El widget o botón añadido a un sitio carga código de B2Chat y envía las conversaciones a sus servidores.

Cumplimiento

B2Chat y el RGPD

B2Chat está clasificado como «Preferencias». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.

Cookies y rastreadores

Lo que B2Chat instala y contacta

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