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FlowConsent es una plataforma de gestión de consentimiento de cookies conforme al RGPD.

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¿Qué hace Trackify X?

Trackify X es una aplicacion de Shopify que gestiona el pixel de Meta (Facebook) y la API de Conversiones de Meta para tiendas en linea, y que tambien puede desplegar pixeles de TikTok, Google y Snapchat. Permite el seguimiento de conversiones publicitarias y la creacion de audiencias, instalando cookies publicitarias de Meta en el navegador y enviando datos de eventos del lado del servidor a Meta. Como se basa en cookies publicitarias y comparte datos con plataformas situadas en Estados Unidos, exige consentimiento previo y solidas garantias de transferencia.

Que es Trackify X

Trackify X es una aplicacion de Shopify que gestiona el seguimiento publicitario de las tiendas en linea. Su funcion principal es instalar y orquestar el pixel de Meta (Facebook) y la API de Conversiones de Meta, y tambien puede desplegar pixeles de TikTok, Google y Snapchat desde un unico lugar. Los comerciantes la utilizan para medir conversiones publicitarias, crear audiencias y optimizar campanas. En la practica, inyecta etiquetas de seguimiento en la tienda y reenvia los eventos de compra a las plataformas publicitarias.

Datos y cookies que recopila

El pixel de Meta instala cookies publicitarias en el navegador del visitante, en especial la cookie _fbp y, cuando hay un identificador de clic, la cookie _fbc. Trackify X tambien lee eventos de la tienda como vistas de pagina, vistas de producto, anadir al carrito, pago y compra. A traves de la API de Conversiones, estos eventos se envian del lado del servidor a Meta, a menudo junto con identificadores de cliente con hash como el correo electronico, el telefono o el valor del pedido. Esta combinacion vincula el comportamiento de navegacion y compra con los perfiles publicitarios que mantiene Meta.

Obligaciones del RGPD y ePrivacy

Los pixeles y cookies publicitarios entran de lleno en el articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy, que exige consentimiento previo antes de cualquier almacenamiento o acceso no esencial en el dispositivo. Los datos personales tratados con fines publicitarios tambien necesitan una base juridica conforme al RGPD, y para el marketing esa base es el consentimiento del articulo 6(1)(a). Un error frecuente es suponer que pasar a la API de Conversiones elimina estas obligaciones. No es asi, porque el flujo del lado del servidor trata los mismos datos personales con la misma finalidad publicitaria.

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Consentimiento y como implementarlo

Debes obtener un consentimiento libre, especifico e informado antes de que el pixel se dispare y antes de que la API de Conversiones envie datos. En la practica, esto implica condicionar Trackify X a una plataforma de gestion del consentimiento y, cuando uses herramientas de Meta, admitir las senales del marco de transparencia y consentimiento del IAB. Rechazar debe ser tan facil como aceptar, y la eleccion debe respetarse en ambas vias, navegador y servidor. Conserva una prueba del consentimiento para poder demostrar tu cumplimiento.

Transferencias internacionales de datos

Los datos de eventos enviados a Meta llegan a Meta Platforms en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Meta esta certificado, respaldado por las clausulas contractuales tipo de la UE. La API de Conversiones tambien transfiere datos de cliente con hash fuera del Espacio Economico Europeo. Debes documentar estas transferencias en tu registro de actividades de tratamiento y realizar una evaluacion de impacto de las transferencias para confirmar que las garantias son adecuadas.

Pasos practicos de cumplimiento

Indica Trackify X y el pixel de Meta en tu politica de cookies con las cookies, las finalidades y el plazo de conservacion. Conecta la aplicacion a tu banner de consentimiento para que ninguna etiqueta publicitaria ni evento de servidor se dispare sin consentimiento de marketing. Firma un contrato de encargo del tratamiento y revisa las condiciones de corresponsabilidad de Meta, y luego realiza una evaluacion de impacto para la elaboracion de perfiles. Por ultimo, comprueba que la retirada del consentimiento detiene tanto el pixel del navegador como la API de Conversiones del lado del servidor para ese visitante.

GDPR consent category

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Websites using Trackify X must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (art. 6(1)(a)) and ePrivacy art. 5(3) consent for advertising cookies and pixels. The Conversions API does not remove the consent requirement.
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, EU US Data Privacy Framework, EU Standard Contractual Clauses, IAB TCF, TTDSG (Germany), LOPDGDD (Spain), LIL (France)

DPIA considerations

Trackify X combina cookies publicitarias, seguimiento del comportamiento mediante eventos y el envio del lado del servidor de datos de cliente con hash a Meta, lo que constituye una observacion a gran escala con fines publicitarios. Se recomienda encarecidamente una evaluacion de impacto relativa a la proteccion de datos. Documente las categorias de datos enviadas a traves de la API de Conversiones, la base juridica (el consentimiento), la conservacion por parte de Meta, la transferencia a Estados Unidos al amparo del Data Privacy Framework y de las clausulas contractuales tipo, asi como las medidas que impiden el disparo de los pixeles o de la API antes de recoger el consentimiento.

Sample consent text

Utilizamos Trackify X para instalar cookies publicitarias de Meta (Facebook) y para enviar eventos de conversion a Meta, incluidos datos compartidos con Meta Platforms en Estados Unidos, con el fin de medir y segmentar la publicidad. Estas herramientas solo se activan despues de que aceptes las cookies de marketing. Puedes rechazar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde nuestra configuracion de cookies.

Technical details

Tracking methodadvertising pixel and server side Conversions API tag management
Server locationapp infrastructure plus the advertising platforms (mainly Meta) in the United States
Data transferred outside the EUEvent data flows to Meta Platforms in the United States under the EU US Data Privacy Framework and the EU Standard Contractual Clauses. The Conversions API also transfers hashed customer data server side.

Third-party domains contacted

connect.facebook.netfacebook.comtrackify.appbusiness.facebook.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_fbpadvertising90 daysSet by the Meta Pixel to identify the browser and link visits to Meta advertising profiles for measurement and targeting.
_fbcadvertising90 daysStores the Facebook click identifier from an ad click so conversions can be attributed to a Meta campaign.
trackify_helperfunctionalsessionTrackify helper cookie used by the app to hold its own configuration and event state for the storefront.

Trackify X recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.

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Preguntas frecuentes

Que cookies instala Trackify X?

A traves del pixel de Meta, Trackify X instala cookies publicitarias como _fbp, una cookie persistente que se usa para identificar el navegador, y _fbc, que almacena un identificador de clic de Facebook. Tambien puede usar una cookie auxiliar de Trackify para su propia configuracion. Todas son cookies publicitarias no esenciales que requieren consentimiento.

Se requiere consentimiento para usar Trackify X?

Si. El pixel de Meta y la API de Conversiones del lado del servidor tratan datos personales con fines publicitarios, por lo que se necesita consentimiento previo conforme al articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy y al articulo 6(1)(a) del RGPD. Trackify X no debe disparar ningun pixel ni enviar ningun evento de servidor antes de que el visitante acepte las cookies de marketing.

Cual es la base juridica de Trackify X?

La base juridica es el consentimiento. El seguimiento publicitario y la creacion de audiencias no pueden basarse en el interes legitimo, porque los usuarios no esperarian razonablemente que su comportamiento se comparta con Meta para segmentacion. Debes obtener y conservar el consentimiento antes de activar la aplicacion.

Trackify X transfiere datos a Estados Unidos?

Si. Los datos de eventos y los datos de cliente con hash se envian a Meta Platforms en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE EE UU cuando Meta esta certificado, respaldado por las clausulas contractuales tipo de la UE. Debes documentar la transferencia y realizar una evaluacion de impacto de las transferencias.

Necesito una EIPD para Trackify X?

Se recomienda encarecidamente una evaluacion de impacto relativa a la proteccion de datos. La combinacion de cookies publicitarias, seguimiento del comportamiento mediante eventos y envio del lado del servidor a Meta supone una observacion a gran escala con fines publicitarios. Documenta los flujos de datos, el mecanismo de consentimiento y las transferencias internacionales en la evaluacion.

Como implemento Trackify X de forma conforme?

Conecta Trackify X a tu plataforma de gestion del consentimiento para que ni el pixel ni la API de Conversiones funcionen sin consentimiento de marketing. Indica las cookies en tu politica de cookies, firma un contrato de encargo del tratamiento y admite las senales del marco de transparencia y consentimiento del IAB. Comprueba que la retirada del consentimiento detiene el seguimiento de navegador y servidor.

Existen alternativas a Trackify X?

Puedes gestionar directamente el pixel de Meta y la API de Conversiones, usar los eventos de cliente nativos de Shopify o elegir una herramienta de analitica respetuosa con la privacidad que no alimente a las plataformas publicitarias. Sea cual sea tu eleccion, las funciones de publicidad y retargeting siguen requiriendo consentimiento. Una analitica agregada y sin cookies puede reducir tu carga de cumplimiento.

Como debo actualizar mi politica de cookies para Trackify X?

Anade una seccion publicitaria que nombre Trackify X y el pixel de Meta, enumere las cookies _fbp y _fbc con su finalidad y duracion, y explique que los datos se comparten con Meta en Estados Unidos. Indica el consentimiento como base juridica y enlaza a tu configuracion de cookies para que los visitantes puedan retirarlo en cualquier momento.