ExactVisitor
ExactVisitor es una herramienta B2B estadounidense de identificación de visitantes por IP. Su snippet JavaScript captura la IP y realiza una búsqueda inversa para identificar a la empresa visitante.
¿Qué hace ExactVisitor?
¿Qué es ExactVisitor?
ExactVisitor es una plataforma estadounidense de identificación de visitantes B2B. Inyecta un script JavaScript en el sitio cliente que captura la dirección IP, realiza una búsqueda inversa para identificar a la empresa visitante y enriquece la información con datos firmográficos.
Cookies y tecnologías de seguimiento
ExactVisitor instala cookies propias para correlacionar la sesión y unir las páginas vistas. El script envía además en tiempo real la dirección IP, el user agent, la URL y el referente a los servidores de ExactVisitor.
Flujos de datos y ubicación de servidores
Todos los datos de visitantes se transfieren a la infraestructura de ExactVisitor en Estados Unidos. El CEPD considera que las direcciones IP son datos personales, por lo que los transferencias UE Estados Unidos requieren garantías adecuadas.
Base legal y consentimiento
Dado que el script perfila a los visitantes y transfiere datos personales a un tercer país, el consentimiento previo es la base más segura conforme a la directiva ePrivacy y al RGPD. El interés legítimo solo es defendible en escenarios B2B muy concretos con prueba de ponderación documentada.
Recomendaciones de cumplimiento
Bloquee el script antes del consentimiento, clasifíquelo como marketing o análisis en su CMP, firme un contrato de encargo con ExactVisitor y documente las cláusulas contractuales tipo y una evaluación de transferencia. Informe a los visitantes de que se puede identificar a su empresa a partir de su IP.
ExactVisitor y el RGPD
ExactVisitor está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
- Base jurídica
- Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) is the recommended basis because IP addresses are personal data and the processing involves profiling of business visitors; legitimate interest (Art. 6(1)(f)) may be argued for strict B2B scenarios with documented balancing test
- Nivel de riesgo
- high
- Normativa aplicable
- GDPR, ePrivacy Directive, CCPA, UK GDPR
Evaluación de impacto (EIPD)
Se recomienda una EIPD para ExactVisitor porque el tratamiento implica perfilado de visitantes, monitorización sistemática del tráfico B2B y transferencia a Estados Unidos. Documente la base legal, la minimización y los plazos de conservación.
Texto de ejemplo para su banner
Este sitio utiliza ExactVisitor, un servicio de EE.UU. que identifica a su empresa a partir de su dirección IP para ofrecer análisis a nuestro equipo comercial. ¿Acepta este tratamiento?
Lo que ExactVisitor instala y contacta
- Método de seguimiento
- JavaScript snippet that captures visitor IP and performs reverse IP lookup to identify the visiting company, with first-party cookies for session correlation
- Ubicación de los servidores
- United States (primary), with global CDN edge nodes
- Transferencia de datos fuera de la UE
- Visitor IP addresses, user agent, page URL and referrer are sent to ExactVisitor servers in the United States. Transfers rely on Standard Contractual Clauses and on the EU US Data Privacy Framework where applicable.
Cookies instaladas (4)
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _ev_uid | analytics | 1 year | Persistent pseudonymous visitor identifier used to recognise returning visitors and stitch them to a company |
| _ev_sid | analytics | Session | Session identifier used to group page views from the same visit |
| _ev_ref | analytics | 30 days | Stores the original referrer to attribute the session to a marketing source |
| _ev_company | analytics | 30 days | Caches the company resolved from the visitor IP to reduce repeated lookups |
Dominios de terceros contactados (4)
exactvisitor.comapi.exactvisitor.comcdn.exactvisitor.comtrack.exactvisitor.com
Preguntas frecuentes sobre ExactVisitor
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos, respondemos rápido.
¿Qué cookies instala ExactVisitor?
ExactVisitor instala cookies propias en su dominio para correlacionar la sesión del visitante entre varias páginas y deduplicar visitas. Las cookies contienen un identificador pseudónimo de visitante y un identificador de sesión que vinculan los hits a la misma persona y empresa.
¿Se requiere consentimiento antes de cargar ExactVisitor?
Sí. Como ExactVisitor perfila a los visitantes y transfiere direcciones IP a Estados Unidos, las autoridades europeas consideran que se requiere consentimiento previo y libre conforme a la directiva ePrivacy y al RGPD antes de cargar el script.
¿Cuál es la base legal del tratamiento mediante ExactVisitor?
El consentimiento del artículo 6.1.a del RGPD es la base recomendada. Algunos responsables alegan interés legítimo del artículo 6.1.f para contextos B2B muy concretos, pero requiere prueba de ponderación documentada y un mecanismo de oposición.
¿Transfiere ExactVisitor datos fuera de la UE?
Sí. La IP capturada y los metadatos de visita se envían a servidores de ExactVisitor en Estados Unidos. Estas transferencias deben cubrirse con cláusulas contractuales tipo, la certificación del Data Privacy Framework o cualquier otro mecanismo válido del artículo 46.
¿Es necesaria una EIPD al usar ExactVisitor?
Se recomienda y a menudo se exige una EIPD. El tratamiento combina perfilado, monitorización sistemática de visitantes y transferencias internacionales, criterios que cumplen varios desencadenantes según las directrices del CEPD.
¿Cómo implementar ExactVisitor conforme al RGPD?
Cargue el script solo tras consentimiento explícito, clasifíquelo como marketing o análisis en su CMP, firme un contrato de encargo y documente las CCT y una evaluación de transferencia. Incluya a ExactVisitor en su registro de actividades y en la política de privacidad.
¿Existen alternativas más respetuosas con la privacidad?
Las alternativas europeas incluyen Leadinfo (Países Bajos), Albacross (Suecia) y SalesViewer (Alemania). Para análisis puro sin identificación B2B, Matomo o Plausible ofrecen opciones privacy first alojadas en la UE.
¿Cómo debo actualizar mi política de cookies para mencionar ExactVisitor?
Mencione a ExactVisitor por su nombre, explique que las IP sirven para identificar a la empresa visitante, enumere las cookies y sus duraciones, indique la ubicación en Estados Unidos y añada un enlace a su política de privacidad y al contrato de encargo.
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