Statcounter

Qué es Statcounter

Statcounter es una plataforma de analítica web alojada que los propietarios de sitios integran para entender cómo usan su sitio los visitantes. Tras añadir un breve fragmento de JavaScript a sus páginas, Statcounter registra páginas vistas, visitantes únicos, fuentes de tráfico, duración de la visita y el recorrido que sigue cada visitante. Presenta esta información en paneles que ayudan a medir el rendimiento del marketing.

Qué datos y cookies recopila

Statcounter coloca cookies en el navegador del visitante para reconocer a usuarios recurrentes y distinguir a los visitantes únicos de las recargas de página. Las cookies típicas incluyen is_unique y sc_is_visitor_unique. Además, el servicio procesa la dirección IP, los detalles del navegador y del dispositivo, la página de referencia y las páginas visitadas. La dirección IP y estos identificadores son datos personales conforme al RGPD.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

Dado que Statcounter lee y escribe cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, se aplica el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y se exige consentimiento informado antes de colocar esas cookies. El tratamiento posterior de los datos se rige por el RGPD. Como este tipo de analítica no es esencial, por lo general no puede basarse en el interés legítimo cuando intervienen cookies.

Requisitos de consentimiento

Debe obtener un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco antes de que se ejecute la etiqueta de Statcounter. En la práctica, el script debe permanecer bloqueado hasta que el visitante acepte las cookies de analítica en un banner, y rechazar debe ser tan fácil como aceptar. El consentimiento debe registrarse para poder demostrarlo, y los visitantes deben poder retirarlo en cualquier momento.

Transferencias fuera del EEE

Statcounter tiene su sede en Irlanda, lo que mantiene buena parte de su operación dentro de la UE, pero los datos pueden procesarse en infraestructura situada en los Estados Unidos. Cualquier transferencia a los Estados Unidos debe estar cubierta por una garantía adecuada, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos. Confirme el mecanismo de transferencia en su contrato de tratamiento y revele la transferencia en su aviso de privacidad.

Pasos prácticos de cumplimiento

Firme un contrato de encargo de tratamiento con Statcounter, bloquee la etiqueta tras una plataforma de gestión del consentimiento y enumere las cookies y sus finalidades en su política de cookies. Active la anonimización de la IP cuando el servicio lo permita, mantenga periodos de conservación cortos y revise periódicamente las garantías de transferencia. Documente sus decisiones para demostrar una posición defendible.