SimpleSat
SimpleSat es una herramienta de opinión de clientes que mide la satisfacción mediante encuestas CSAT, NPS y CES, a menudo integradas en correos de soporte y tickets de help desk. Recoge valoraciones y comentarios y los analiza por agente o equipo. Las páginas de encuesta y los widgets están alojados por SimpleSat y tratan datos de quienes responden.
SimpleSat y el RGPD
SimpleSat está clasificado como «Analítica». En un sitio dirigido a visitantes europeos, solo debe cargarse después del consentimiento del visitante y debe figurar en su política de cookies.
Lo que SimpleSat instala y contacta
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