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¿Qué hace Opentracker?

Opentracker es un servicio de analítica web en tiempo real con sede en Ámsterdam que muestra la actividad individual de los visitantes, los clics, las fuentes y los eventos de comercio electrónico a medida que ocurren. Utiliza cookies propias para reconocer a los visitantes y las sesiones, de modo que puede seguir a un visitante por un sitio en tiempo real. Como sigue un comportamiento de visita identificable, necesita consentimiento para sus cookies, pero como proveedor neerlandés mantiene los datos en la Unión Europea, lo que elimina la cuestión de la transferencia a un tercer país.

Qué es Opentracker

Opentracker es una plataforma de analítica web de los Países Bajos centrada en el reporting en tiempo real a nivel de visitante. En lugar de mostrar solo gráficos agregados, muestra la actividad en vivo de visitantes individuales, sus rutas de navegación, sus fuentes y sus acciones de comercio electrónico. Un fragmento de JavaScript recopila los eventos y un panel los presenta en tiempo real, lo que es útil para entender el comportamiento a medida que sucede.

Qué datos y cookies trata Opentracker

Opentracker deposita cookies propias que almacenan un identificador de visitante e información de sesión para reconocer a un visitante recurrente y reconstruir una sesión. Registra páginas vistas, clics, referentes, términos de búsqueda, datos de dispositivo y, para tiendas en línea, eventos de comercio electrónico. Como sigue a nivel de un visitante individual y no solo de forma agregada, los datos son datos personales aunque no requieran un nombre.

Implicaciones para el RGPD y la ePrivacy

Las cookies que Opentracker usa para reconocer a los visitantes son rastreadores de analítica, no estrictamente necesarias, por lo que requieren consentimiento previo según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, con el consentimiento como base jurídica según el artículo 6(1)(a) del RGPD. La analítica a nivel de visitante es más difícil de justificar sobre el interés legítimo que una medición agregada y anonimizada, así que mantenga la etiqueta bloqueada hasta la aceptación y pregúntese si necesita el detalle a nivel de visitante.

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Ubicación de los datos y transferencias

Opentracker se opera desde Ámsterdam y trata y almacena los datos en la Unión Europea, por lo que no hay ninguna transferencia de datos personales a un tercer país ni necesidad del Marco UE EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo. Mantener la analítica en la UE es una ventaja significativa frente a las herramientas con sede en los Estados Unidos y simplifica su registro de tratamiento.

Pasos prácticos de cumplimiento

Bloquee la etiqueta de Opentracker tras el consentimiento analítico y compruebe con las herramientas de desarrollo que no se deposita ninguna cookie de Opentracker antes del consentimiento. Firme un contrato de encargo del tratamiento, fije una conservación razonable para los datos a nivel de visitante, y describa Opentracker, su alojamiento en la UE y las cookies en sus políticas de privacidad y de cookies. Considere si un reporting agregado cubriría sus necesidades con menos datos personales.

GDPR consent category

Analitica

Websites using Opentracker must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisThe cookies Opentracker uses to recognise visitors are analytics trackers, not strictly necessary, so they require prior consent under ePrivacy art. 5(3) and GDPR art. 6(1)(a). Visitor level analytics is harder to justify on legitimate interest than aggregated, anonymised measurement.
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive 2002/58/EC, Dutch UAVG, TTDSG (Germany), LOPDGDD (Spain), LIL (France)

DPIA considerations

Opentracker ofrece analítica a nivel de visitante en tiempo real, más intrusiva que la medición agregada, así que evalúe si se necesita una EIPD, sobre todo a gran escala. Los datos permanecen en la Unión Europea, lo que mantiene el riesgo de transferencia bajo, pero documente el tratamiento a nivel de visitante, la conservación, el contrato de encargo del tratamiento y el bloqueo por consentimiento.

Sample consent text

Con su consentimiento, este sitio web utiliza Opentracker, un servicio de analítica en tiempo real alojado en la Unión Europea, para entender cómo se mueven los visitantes por nuestras páginas. Deposita cookies propias para reconocer su visita y su sesión, y los datos permanecen en la UE. No se deposita ninguna cookie de analítica hasta que usted acepta las cookies analíticas, y puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Technical details

Tracking methodReal time web analytics: client side JavaScript with first party cookies for visitor and session level tracking
Server locationOperated by Opentracker in Amsterdam, Netherlands (European Union). Data is processed and stored in the EU.

Third-party domains contacted

opentracker.netot-tracking.opentracker.net

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
ot_visitorFirst party, persistent1 yearStores a visitor identifier used by Opentracker to recognise returning visitors.
ot_sessionFirst party, sessionSessionStores a session identifier used to group events within a single visit.

Opentracker recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.

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Preguntas frecuentes

¿Qué cookies establece Opentracker?

Opentracker deposita cookies propias que almacenan un identificador de visitante e información de sesión, para reconocer a un visitante recurrente y reconstruir una sesión. Son cookies de analítica, no estrictamente necesarias, y requieren consentimiento porque siguen a nivel de un visitante individual.

¿Necesito consentimiento para usar Opentracker?

Sí. Las cookies que Opentracker usa para reconocer a los visitantes son rastreadores de analítica, por lo que requieren consentimiento previo según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy. Mantenga la etiqueta bloqueada hasta que el visitante acepte las cookies analíticas.

¿Cuál es la base jurídica?

Las cookies de analítica se apoyan en el consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD y el artículo 5(3) ePrivacy. La analítica a nivel de visitante en tiempo real es más difícil de basar en el interés legítimo que una medición agregada y anonimizada, por lo que el consentimiento es la base más segura.

¿Opentracker transfiere datos a los Estados Unidos?

No. Opentracker se opera desde Ámsterdam y almacena los datos en la Unión Europea, por lo que no hay ninguna transferencia de datos personales a un tercer país ni necesidad del Marco UE EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo.

¿Necesito una EIPD?

Posiblemente, porque el seguimiento en tiempo real a nivel de visitante es más intrusivo que la analítica agregada. Evalúe el tratamiento, la conservación y la escala. El alojamiento en la UE mantiene el riesgo de transferencia bajo, lo que reduce el riesgo global.

¿Cómo implemento Opentracker de forma conforme?

Bloquee la etiqueta tras el consentimiento analítico, compruebe que no se deposita ninguna cookie antes del consentimiento, firme un contrato de encargo del tratamiento, fije una conservación razonable para los datos de visitante, y describa Opentracker y su alojamiento en la UE en sus políticas de privacidad y de cookies.

¿Cuáles son las alternativas a Opentracker?

Otras herramientas de analítica compatibles con la UE incluyen Matomo, Plausible, Fathom y SealMetrics, varias de las cuales pueden funcionar sin cookies y sin consentimiento. Si no necesita el detalle en tiempo real a nivel de visitante, una herramienta agregada y sin cookies reduce tanto la carga de consentimiento como el riesgo para la privacidad.

¿Cómo mantengo mi política de cookies actualizada con Opentracker?

Enumere Opentracker, sus cookies de visitante y de sesión, su finalidad y el alojamiento en la UE en su política de cookies, y revísela cuando cambie la configuración de seguimiento o la conservación. Mantenga las categorías de consentimiento alineadas con la analítica a nivel de visitante.