Opentracker

Qué es Opentracker

Opentracker es una plataforma de analítica web de los Países Bajos centrada en el reporting en tiempo real a nivel de visitante. En lugar de mostrar solo gráficos agregados, muestra la actividad en vivo de visitantes individuales, sus rutas de navegación, sus fuentes y sus acciones de comercio electrónico. Un fragmento de JavaScript recopila los eventos y un panel los presenta en tiempo real, lo que es útil para entender el comportamiento a medida que sucede.

Qué datos y cookies trata Opentracker

Opentracker deposita cookies propias que almacenan un identificador de visitante e información de sesión para reconocer a un visitante recurrente y reconstruir una sesión. Registra páginas vistas, clics, referentes, términos de búsqueda, datos de dispositivo y, para tiendas en línea, eventos de comercio electrónico. Como sigue a nivel de un visitante individual y no solo de forma agregada, los datos son datos personales aunque no requieran un nombre.

Implicaciones para el RGPD y la ePrivacy

Las cookies que Opentracker usa para reconocer a los visitantes son rastreadores de analítica, no estrictamente necesarias, por lo que requieren consentimiento previo según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, con el consentimiento como base jurídica según el artículo 6(1)(a) del RGPD. La analítica a nivel de visitante es más difícil de justificar sobre el interés legítimo que una medición agregada y anonimizada, así que mantenga la etiqueta bloqueada hasta la aceptación y pregúntese si necesita el detalle a nivel de visitante.

Ubicación de los datos y transferencias

Opentracker se opera desde Ámsterdam y trata y almacena los datos en la Unión Europea, por lo que no hay ninguna transferencia de datos personales a un tercer país ni necesidad del Marco UE EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo. Mantener la analítica en la UE es una ventaja significativa frente a las herramientas con sede en los Estados Unidos y simplifica su registro de tratamiento.

Pasos prácticos de cumplimiento

Bloquee la etiqueta de Opentracker tras el consentimiento analítico y compruebe con las herramientas de desarrollo que no se deposita ninguna cookie de Opentracker antes del consentimiento. Firme un contrato de encargo del tratamiento, fije una conservación razonable para los datos a nivel de visitante, y describa Opentracker, su alojamiento en la UE y las cookies en sus políticas de privacidad y de cookies. Considere si un reporting agregado cubriría sus necesidades con menos datos personales.