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Herramienta de encuestas y opiniones en el sitio con sede en los Países Bajos que instala una cookie de encuestado y aloja todos los datos dentro de la Unión Europea en Microsoft Azure.
Informizely, también conocido bajo la marca Insocial, es una herramienta de encuestas y opiniones en el sitio con sede en los Países Bajos. Permite a los propietarios de sitios mostrar a los visitantes encuestas breves y dirigidas y avisos de opinión, y recoger sus respuestas. El producto se utiliza ampliamente para medir la satisfacción, recopilar opiniones de producto y entender el comportamiento de los usuarios sin un seguimiento intensivo. Como está diseñado y alojado en la Unión Europea, a menudo lo eligen las organizaciones que desean una solución de opiniones respetuosa con la privacidad.
Informizely instala una cookie de encuestado para recordar si un visitante ya ha visto o respondido una encuesta, lo que evita solicitar repetidamente a la misma persona. Almacena datos de historial en la cookie persistente _iz_uh_ps_ y datos de sesión en la cookie de sesión _iz_sd_ss_. Los datos personales que trata son principalmente las respuestas de la encuesta que los encuestados facilitan voluntariamente, que pueden incluir texto libre y valoraciones. Como las respuestas se envían de forma consciente, la huella de datos suele ser más ligera que la de las herramientas de seguimiento del comportamiento.
Según el art. 5.3 de la Directiva ePrivacy, la cookie de encuestado no es estrictamente necesaria para un servicio solicitado expresamente por el usuario, por lo que generalmente exige consentimiento previo. Las respuestas de la encuesta son en sí mismas datos personales cuando se refieren a una persona identificable, y su tratamiento debe basarse en una base jurídica válida conforme al art. 6.1 del RGPD. El propietario del sitio es normalmente el responsable del tratamiento e Informizely actúa como encargado, lo que significa que debe existir un contrato de encargo conforme al art. 28 del RGPD. Las obligaciones de transparencia exigen informar a los visitantes de qué se recopila y por qué.
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El consentimiento debe obtenerse antes de instalar la cookie de encuestado, de modo que un banner de consentimiento debe mantener bloqueada la cookie de encuesta hasta que el visitante acepte. Cuando las respuestas de la encuesta son claramente voluntarias y no están vinculadas a un perfil, algunas organizaciones se basan en el interés legítimo para las respuestas en sí, pero la cookie sigue necesitando consentimiento. La solicitud debe ser específica, informada y tan fácil de retirar como de otorgar. Las encuestas que piden información sensible requieren consentimiento explícito para esas categorías especiales de datos.
Informizely aloja sus servidores y bases de datos en la región West Europe de Microsoft Azure en Ámsterdam, de modo que las respuestas de las encuestas y los datos de los encuestados permanecen dentro de la Unión Europea. Esto significa que el servicio principal no crea una transferencia a un tercer país, lo que elimina un problema de cumplimiento habitual. Los datos se cifran en tránsito mediante SSL y en reposo mediante cifrado transparente de datos. Aun así, los clientes deben revisar cualquier integración o encargado ulterior que conecten, ya que podrían introducir transferencias fuera del EEE.
Firme un contrato de encargo del tratamiento con Informizely y confirme que los datos permanecen en la Unión Europea para su cuenta. Configure un banner de consentimiento que bloquee la cookie de encuestado hasta que se otorgue el consentimiento, y documente la base jurídica tanto de la cookie como de las respuestas de la encuesta. Evite pedir datos sensibles salvo que disponga de una base jurídica clara y consentimiento explícito, y establezca un plazo de conservación razonable para las respuestas. Por último, nombre a Informizely en su política de privacidad y su política de cookies y explique cómo pueden los visitantes oponerse y ejercer sus derechos.
Websites using Informizely must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Como Informizely se aloja íntegramente dentro de la Unión Europea y trata principalmente opiniones de encuestas voluntarias, el riesgo de base es bajo y a menudo no es obligatoria una evaluación de impacto completa. Una evaluación resulta aconsejable si las encuestas se diseñan para recopilar datos sensibles o categorías especiales, si las respuestas se vinculan a personas identificadas a gran escala, o si las respuestas se combinan con otros datos de comportamiento. La revisión debe documentar la cookie de encuestado, las categorías de opiniones recopiladas, la base jurídica y cualquier integración configurada por el cliente.
Sample consent text
Utilizamos Informizely para mostrar encuestas breves y recoger su opinión. Informizely instala una cookie para recordar si ya ha visto o respondido una encuesta, y sus respuestas se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea. Al seleccionar Aceptar, usted consiente esta cookie.
Third-party domains contacted
informizely.comcdn.informizely.cominsocial.nlCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| _iz_uh_ps_ | third party | persistent, up to 1 year | Stores respondent history so the same visitor is not shown or asked the same survey repeatedly |
| _iz_sd_ss_ | third party | session | Stores short lived session data for the current survey interaction, expiring when the browser session ends |
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Informizely instala una cookie de encuestado para recordar si un visitante ya ha visto o respondido una encuesta. Almacena datos de historial en la cookie persistente _iz_uh_ps_ y datos de sesión en la cookie de sesión _iz_sd_ss_. Estas cookies sirven para controlar la presentación de las encuestas y evitar solicitar repetidamente a la misma persona.
Sí, para la cookie de encuestado. Como esa cookie no es estrictamente necesaria para un servicio solicitado expresamente por el usuario, el art. 5.3 ePrivacy implica que generalmente se necesita consentimiento previo antes de instalarla. Las respuestas de la encuesta pueden a veces basarse en el interés legítimo, pero la cookie debe permanecer bloqueada hasta que el visitante acepte.
La instalación de la cookie de encuestado se basa en el consentimiento conforme al art. 6.1.a del RGPD junto con el art. 5.3 ePrivacy. Las respuestas de la encuesta se tratan o bien con consentimiento o, cuando son claramente voluntarias y no están vinculadas a un perfil, con interés legítimo conforme al art. 6.1.f. El propietario del sitio es el responsable del tratamiento e Informizely actúa como encargado conforme a un contrato del art. 28.
No, no a través del servicio principal. Informizely aloja sus servidores y bases de datos en la región West Europe de Microsoft Azure en Ámsterdam, de modo que los datos de las encuestas permanecen dentro de la Unión Europea. No hay transferencia habitual a Estados Unidos, aunque conviene revisar cualquier integración o encargado ulterior que usted mismo configure por si introduce transferencias fuera del EEE.
Normalmente no, porque el alojamiento está dentro de la UE y la herramienta trata sobre todo opiniones voluntarias de bajo riesgo. Una evaluación de impacto resulta aconsejable si sus encuestas recopilan datos sensibles o categorías especiales, vinculan respuestas a personas identificadas a gran escala, o combinan respuestas con otros datos de comportamiento. Documente la cookie, los datos recopilados y la base jurídica como parte de esa revisión.
Firme un contrato de encargo del tratamiento con Informizely y confirme la residencia de datos en la UE para su cuenta. Configure un banner de consentimiento que bloquee la cookie de encuestado hasta que se otorgue el consentimiento, y documente la base jurídica tanto de la cookie como de las respuestas. Evite recopilar datos sensibles sin consentimiento explícito, establezca un plazo de conservación claro y nombre a Informizely en su política de privacidad.
Otras herramientas de encuestas y opiniones adecuadas para la UE incluyen Mopinion, Enalyzer, Survalyzer y opciones autoalojadas como Formbricks para un control máximo. Existen herramientas globales como las encuestas de Hotjar o Qualtrics, pero pueden implicar transferencias fuera del EEE. Para despliegues europeos centrados en la privacidad, una herramienta alojada en la UE como Informizely suele ser la opción más sencilla.
Enumere las cookies de Informizely, nombrando _iz_uh_ps_ como la cookie de historial persistente y _iz_sd_ss_ como la cookie de sesión, y explique su finalidad y duración. Indique que las respuestas de las encuestas se almacenan dentro de la Unión Europea en Microsoft Azure, por lo que no hay transferencia a un tercer país a través del servicio principal. Mantenga la política coherente con lo que su banner de consentimiento realmente bloquea hasta que se otorgue el consentimiento.