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Google Analytics Enhanced eCommerce

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¿Qué hace Google Analytics Enhanced eCommerce?

Enhanced eCommerce es una funcion de Google Analytics que captura eventos de compra detallados como vistas de producto, anadidos al carrito, pasos de pago y compras, ofreciendo una vision rica de los ingresos pero tratando datos de comportamiento que requieren consentimiento segun el RGPD.

Que es Google Analytics Enhanced eCommerce

Enhanced eCommerce es una extension de Google Analytics que registra todo el recorrido de compra. En lugar de contar solo vistas de pagina, captura impresiones y clics de producto, acciones de anadir y quitar del carrito, pasos de pago, promociones y compras completadas con detalle de articulos e ingresos. Las tiendas en linea lo usan para analizar embudos, rendimiento de productos y valor del carrito en Universal Analytics y el modelo de comercio de GA4.

Que datos y cookies recopila

La funcion se apoya en las cookies estandar de Google Analytics, entre ellas _ga y la cookie de contenedor de GA4 _ga_ que conservan un identificador de cliente seudonimo, ademas de _gid y la cookie de limitacion _gat. En torno a ellas adjunta parametros de comercio estructurados como identificadores de producto, categorias, cantidades, precios e importes de pedido. En conjunto se crea un perfil detallado y persistente de como navega y compra una persona.

Implicaciones del RGPD y ePrivacy

El identificador de cliente es un dato personal, por lo que el tratamiento se rige por el RGPD, y la escritura de las cookies se rige por el articulo 5(3) de la Directiva ePrivacy. Las autoridades europeas han concluido en varias ocasiones que las implantaciones por defecto de Google Analytics plantean problemas de cumplimiento, sobre todo en transferencias y uso de datos para servicios de Google. Enhanced eCommerce aumenta el volumen y la sensibilidad de los datos de comportamiento.

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Requisitos de consentimiento

Las cookies de analitica no son estrictamente necesarias, por lo que debe obtener consentimiento previo antes de que Enhanced eCommerce se cargue y recopile datos. Use una plataforma de gestion del consentimiento para bloquear las etiquetas hasta la aceptacion y aplique el modo de consentimiento de Google para que la medicion solo funcione con consentimiento. Las casillas premarcadas y el consentimiento implicito no son validos en la Union Europea.

Transferencias y configuracion

Los datos los trata Google en Estados Unidos, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos y las clausulas contractuales tipo. Reduzca la exposicion activando el truncamiento de IP, desactivando el uso compartido con productos de Google y las senales publicitarias innecesarias, acortando la conservacion y aceptando las condiciones de tratamiento de datos de Google. Documente la transferencia y estas garantias en su registro de actividades.

Pasos practicos de cumplimiento

Condicione todas las etiquetas de Enhanced eCommerce al consentimiento de analitica o marketing, configure el modo de consentimiento, evite enviar identificadores directos como el correo en los parametros de evento y desactive las funciones publicitarias salvo consentimiento aparte. Describa las cookies de analitica, los datos de compra y la transferencia a Estados Unidos en su politica de cookies y revise la capa de datos con regularidad.

GDPR consent category

Analitica

Websites using Google Analytics Enhanced eCommerce must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent under Article 6(1)(a) GDPR
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (2002/58/EC)

DPIA considerations

Evalue el volumen y el detalle del comportamiento de compra recopilado, la vinculacion de las compras con un identificador de cliente persistente, el uso de los datos para senales publicitarias de Google y la licitud de las transferencias a Estados Unidos. Una EIPD es aconsejable cuando el seguimiento de comercio electronico se combina con funciones publicitarias o grandes volumenes de transacciones.

Sample consent text

Utilizamos Google Analytics con Enhanced eCommerce para entender como compran los visitantes y mejorar nuestra tienda. Esto instala cookies de analitica y puede transferir datos a Google en Estados Unidos. Solo lo hacemos con su consentimiento.

Technical details

Tracking methodGoogle Analytics JavaScript (gtag.js or GA4 ecommerce events) that records detailed product and transaction events through first party cookies and the Measurement Protocol
Server locationUnited States
Data transferred outside the EUEcommerce events and identifiers are processed by Google LLC in the United States and other Google data centres. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework and standard contractual clauses. IP truncation and data residency controls reduce but do not remove the transfer.

Third-party domains contacted

www.googletagmanager.comwww.google-analytics.comanalytics.google.comstats.g.doubleclick.net

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
_gaAnalytics2 yearsStores a pseudonymous client identifier used to distinguish users and tie ecommerce events to a session and visitor.
_ga_<container-id>Analytics2 yearsGA4 cookie that persists session state and campaign information for the specific measurement property.
_gidAnalytics24 hoursDistinguishes users within a single day to support daily reporting of shopping behaviour.
_gatAnalytics1 minuteThrottles the request rate to the Analytics servers during high traffic.

Google Analytics Enhanced eCommerce recopila datos analíticos de los usuarios — necesitas legalmente un banner de consentimiento. Prueba FlowConsent gratis.

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Preguntas frecuentes

Que cookies usa Enhanced eCommerce?

Usa las cookies estandar de Google Analytics: _ga y la cookie de contenedor de GA4 _ga_ que conservan un identificador de cliente seudonimo hasta dos anos, _gid para la distincion diaria y _gat para limitar solicitudes. Los datos de comercio se adjuntan a los eventos, no a cookies adicionales.

Se requiere consentimiento?

Si. Las cookies de analitica no son estrictamente necesarias, por lo que se requiere consentimiento previo segun la Directiva ePrivacy antes de cargar Enhanced eCommerce. Las etiquetas deben permanecer bloqueadas hasta que el visitante acepte y el modo de consentimiento debe reflejar su eleccion.

Cual es la base juridica?

Consentimiento segun el articulo 6(1)(a) del RGPD. Como los datos alimentan servicios de Google y pueden servir para publicidad, el interes legitimo no es una base segura para el seguimiento analitico en la Union Europea.

Envia datos a Estados Unidos?

Si. Google trata los datos en Estados Unidos y otras regiones bajo el Marco de Privacidad de Datos UE Estados Unidos y clausulas contractuales tipo. Active el truncamiento de IP y desactive el uso compartido innecesario para reducir la exposicion.

Necesito una EIPD?

Una EIPD es aconsejable, sobre todo en tiendas de alto trafico o cuando los datos de comercio se combinan con funciones publicitarias de Google. Debe evaluar la elaboracion de perfiles, la conservacion y la transferencia a Estados Unidos.

Como lo implemento de forma conforme?

Bloquee las etiquetas tras un banner de consentimiento, configure el modo de consentimiento de Google, acepte las condiciones de tratamiento de Google, acorte la conservacion y asegurese de que no se envien identificadores directos como el correo a los eventos de comercio.

Existen alternativas?

Herramientas respetuosas con la privacidad como Matomo, Plausible o Piano Analytics ofrecen informes de comercio con alojamiento en la UE y un uso de cookies mas ligero. Reducen el riesgo de transferencia, pero el consentimiento de analitica suele seguir siendo necesario.

Como actualizo mi politica de cookies?

Enumere las cookies _ga, el contenedor _ga_, _gid y _gat con finalidad y duracion, explique que se recopilan eventos de compra detallados y revele la transferencia a Google en Estados Unidos. Alinee la entrada con las categorias de su banner.