Migrar desde otro banner de consentimiento

Ya tiene un banner de cookies en Cookiebot, OneTrust, Termly, iubenda, Klaro, Axeptio, Didomi u otra CMP, y quiere pasarse a FlowConsent. Esta guía le acompaña en la migración sin romper su analítica ni su cumplimiento.

Antes de empezar

Tenga a mano:

• La lista de servicios de terceros actuales en su sitio (su CMP actual seguramente permite exportarla)
• El mapeo de categorías que usa hoy (necesarias / analítica / marketing / preferencias o un desglose propio)
• Acceso al <head> de su sitio (plantilla, CMS o tag manager)
• Algo de tiempo por delante para la primera migración

1. Crear su banner FlowConsent

Regístrese en app.flowconsent.com y cree un banner apuntando a su sitio. FlowConsent escaneará la página y detectará servicios de terceros automáticamente.

No despliegue todavía. Mantenga el banner antiguo activo hasta el paso 4.

2. Reconciliar la lista de servicios

Abra la pestaña Services en el Builder. Compárela con la lista de su CMP anterior:

• Para cada servicio que el escaneo automático no detectó, haga clic en + Añadir servicio y configúrelo a mano
• Los servicios detectados que ya no usa, archívelos
• Verifique la categoría de cada servicio frente a su configuración anterior. Si el marketing estaba subdividido (p. ej. "publicidad" vs "remarketing"), use la pestaña Cookie list para añadir una categoría personalizada

3. Igualar el aspecto y los textos

Abra Style para igualar su marca actual:

• Diseño (la mayoría de las CMP usan barra inferior o modal por defecto: elija el mismo)
• Color primario y de acento de su banner actual
• Radio de los bordes, tipografía, forma de los botones

Después Information + Translations para los textos. Si ha pulido los textos de su banner antiguo, péguelos tal cual. FlowConsent no impone una formulación concreta.

Importante: mantenga los botones Aceptar y Rechazar del mismo tamaño. AEPD y EDPB lo exigen; si su banner antiguo tenía un enlace pequeño "Rechazar" o un botón oculto, es el momento de corregirlo.

4. Desplegar y cambiar el script

En la pestaña Deployment, despliegue su banner FlowConsent. Copie el script:

<!-- FlowConsent CMP -->
<script src="https://SU-WORKSPACE.consent.flowconsent.com/cookie-manager.js?code=SU_LICENSE_CODE"></script>

En el <head> de su sitio:

1. Elimine por completo el script de la CMP antigua (el cd.cookiebot.com/uc.js de Cookiebot, el optanon.blob.core.windows.net de OneTrust, etc.)
2. Pegue el script de FlowConsent en el mismo lugar: lo más arriba posible dentro de <head>, antes de cualquier script de seguimiento
3. Despliegue su sitio

Si su CMP antigua envolvía sus scripts de seguimiento (p. ej. el atributo data-cookieconsent="statistics" de Cookiebot), deje esos atributos donde están: FlowConsent sigue la misma convención vía data-service. Puede revisar y ajustar servicio por servicio en la pestaña Services.

5. Verificar antes y después

En una ventana privada en su sitio:

1. El banner aparece en la primera visita
2. La pestaña Red está limpia antes de pulsar Aceptar: ni GA, ni Meta Pixel, ni HubSpot
3. Haga clic en Aceptar todo → los scripts de seguimiento se disparan como esperaba
4. Recargue → no aparece banner, el seguimiento sigue funcionando
5. Abra Analytics → Sesiones en su panel FlowConsent: la sesión de prueba aparece en poco tiempo

Si algo no encaja, consulte la guía de resolución o mire la pestaña Logs del banner para errores de despliegue.

6. Migrar registros de consentimiento (opcional)

Si necesita conservar prueba de consentimientos pasados con fines de auditoría, FlowConsent no importa registros de otra CMP. Dos opciones:

• Conservar la exportación de la CMP antigua como archivo (la mayoría ofrecen exportación CSV). Sigue siendo prueba válida bajo el RGPD.
• Planes Pro / Enterprise: escriba a [email protected] para una importación asistida. Aceptamos exportaciones de Cookiebot, OneTrust, Termly e iubenda.

Trampas frecuentes

• Usuarios de Google Tag Manager: si su CMP anterior disparaba tags vía un evento personalizado (p. ej. cookieconsent_accepted), actualice el trigger para escuchar el evento de FlowConsent. Consulte la API JS para los nombres de eventos.
• Sitios con service worker: limpie la caché del service worker después del despliegue. Algunas PWAs cachean el script de la CMP antigua de forma agresiva.
• Sitios con CSP: añada el dominio del worker de FlowConsent a su Content-Security-Policy en script-src. El dominio depende del plan: consent.flowconsent.com (Pro/Enterprise) o su-worker.workers.dev (Free).
• Sitios multilingües: si su CMP antigua detectaba el idioma automáticamente, configure lo mismo en Information → Método de detección para no mostrar el idioma equivocado.

Cancelar la suscripción a la CMP antigua

Cuando su banner FlowConsent lleve al menos 7 días en producción sin problemas de cumplimiento, puede cancelar su CMP antigua. Muchos proveedores exigen un preaviso: revise su contrato.