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Marketing

Loloyal

PräferenzenOffizielle Website

Loloyal ist eine Shopify App für Treue, Belohnungen und Empfehlungen, mit der Shops Punkteprogramme, VIP Stufen und Empfehlungslinks anbieten können. Ihr Widget im Shop setzt Cookies, um Treuemitglieder zu identifizieren, Empfehlungen zu verfolgen und den Belohnungsstatus zu speichern, und es speichert Treuedaten der Kunden. Nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie erfordern die nicht notwendigen Cookies eine vorherige Einwilligung, und Mitgliederdaten müssen rechtmäßig behandelt werden.

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Überblick

Was macht Loloyal?

Was ist Loloyal?

Loloyal ist eine Treue und Belohnungs Anwendung für Shopify und andere E-Commerce Plattformen, entwickelt von Channelwill. Sie ermöglicht Händlern, Kunden mit Punkten zu belohnen, VIP Stufen anzubieten, Empfehlungslinks bereitzustellen und Belohnungserinnerungen zu senden. Käufer interagieren über ein Treue Widget im Schaufenster und über ein Kundenkonto.

Welche Daten und Cookies werden erfasst?

Das Loloyal Widget setzt Cookies, um ein Treuemitglied zu identifizieren, Empfehlungen dem Kunden zuzuordnen, der einen Link geteilt hat, und den Status von Belohnungen und Punkten zu speichern. Es verarbeitet Kundendaten wie Name, E-Mail, Bestellhistorie und Punktestand und kann Gerätedaten wie IP Adresse und Browser zur Unterstützung des Empfehlungs Trackings lesen.

DSGVO und ePrivacy Implikationen

Die Empfehlungs und Mitglieder Identifikations Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher unterliegt ihre Speicherung Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und erfordert die Einwilligung. Die Treuemitgliedsdaten sind personenbezogene Daten nach der DSGVO, daher benötigen Sie eine Rechtsgrundlage, in der Regel Vertrag oder Einwilligung für das Programm, und klare Informationen für die Teilnehmer.

Einwilligungsanforderungen

Laden Sie das Loloyal Widget über eine Consent Management Plattform, sodass seine Empfehlungs und Analyse Cookies erst nach der Einwilligung gesetzt werden. Ein Cookie, das streng notwendig ist, um einem angemeldeten Mitglied seine Punkte anzuzeigen, kann als funktional gelten. Informieren Sie Käufer über das Treueprogramm, protokollieren Sie die Einwilligung und erlauben Sie die Ablehnung des nicht notwendigen Trackings.

Datentransfers

Loloyal wird von Channelwill betrieben und kann Infrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nutzen, einschließlich Asien. Mitglieds und Empfehlungsdaten können daher außerhalb des EWR übertragen werden, und da diese Standorte möglicherweise keinen EU Angemessenheitsbeschluss haben, müssen die Transfers auf Standardvertragsklauseln mit einem Transfer Impact Assessment beruhen.

Praktische Compliance Schritte

Listen Sie die Loloyal Cookies und Domains in Ihrer Cookie Richtlinie und koppeln Sie die nicht notwendigen an die Einwilligung. Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie eine Rechtsgrundlage und Aufbewahrung für die Treuedaten fest und informieren Sie Mitglieder, wie das Programm ihre Daten nutzt. Richten Sie SCC und ein Transfer Impact Assessment ein und prüfen Sie die Einbindung nach Updates.

Datenschutz

Loloyal und die DSGVO

Loloyal ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Rechtsgrundlage
Consent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Risikostufe
medium
Anwendbare Vorschriften
GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law)

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Loloyal setzt Cookies und verarbeitet Kundendaten wie Name, E-Mail, Bestellhistorie und Punktestand. Wesentliche DSFA Aspekte: (1) Empfehlungs und Mitglieder Identifikations Cookies sind nicht unbedingt erforderliche Kennungen, die eine Einwilligung benötigen; (2) das Treueprogramm profiliert Kunden über Punkte, Stufen und Empfehlungen; (3) Daten können außerhalb des EWR übertragen werden und erfordern Garantien; (4) Rechtsgrundlage und Aufbewahrung müssen festgelegt werden. Eine DSFA ist ratsam.

Beispieltext für Ihr Banner

Wir nutzen Loloyal für unser Treue und Empfehlungsprogramm. Das Loloyal Widget setzt Cookies, verarbeitet Ihre Mitglieds und Bestelldaten und kann Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung zu nicht notwendigen Cookies jederzeit über unsere Cookie Einstellungen widerrufen.
Cookies und Tracker

Was Loloyal setzt und kontaktiert

Tracking-Methode
JavaScript loyalty widget and cookies
Serverstandort
Outside the EEA (Channelwill, with infrastructure in Asia and a global CDN)
Datenübermittlung außerhalb der EU
Loloyal is operated by Channelwill and uses infrastructure that may be located outside the European Economic Area, including Asia. Member and referral data may be transferred outside the EEA, so transfers rely on Standard Contractual Clauses with a Transfer Impact Assessment.

Gesetzte Cookies (2)

NameTypLaufzeitZweck
loloyal_memberFunctional / Analytics1 yearIdentifies a loyalty member and remembers the state of their points and rewards.
loloyal_referralAttribution / Advertising90 daysStores a referral identifier so a reward can be credited to the customer who shared the link.

Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)

  • loloyal.com
  • cdn.loloyal.com
  • api.channelwill.com
Fragen

Häufige Fragen zu Loloyal

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

Welche Cookies setzt Loloyal?

Loloyal setzt Cookies, um ein Treuemitglied zu identifizieren, Empfehlungen zuzuordnen und den Status von Belohnungen und Punkten zu speichern. Die Empfehlungs und Mitglieder Identifikations Cookies sind nicht unbedingt erforderlich und benötigen eine Einwilligung, während ein Cookie, das einem angemeldeten Mitglied seine Punkte anzeigt, als funktional gelten kann.

Erfordert Loloyal eine Einwilligung?

Ja für die nicht notwendigen Cookies. Die von Loloyal gesetzten Empfehlungs und Analyse Cookies benötigen nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung; sie dürfen erst nach Zustimmung laden. Ein funktionales Cookie für ein angemeldetes Mitglied kann anders behandelt werden.

Was ist die Rechtsgrundlage?

Die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO deckt die nicht notwendigen Cookies. Der Betrieb des Treueprogramms für beigetretene Mitglieder beruht auf dem Vertrag nach Artikel 6(1)(b) oder auf der Einwilligung. Sie sollten klar informieren, wie Punkte, Stufen und Empfehlungen personenbezogene Daten nutzen.

Werden Daten aus der EU übertragen?

Ja. Loloyal wird von Channelwill betrieben und kann Daten außerhalb des EWR verarbeiten, auch in Asien, wo möglicherweise kein EU Angemessenheitsbeschluss besteht. Transfers müssen daher auf Standardvertragsklauseln mit einem Transfer Impact Assessment beruhen, und Sie sollten die Empfänger dokumentieren.

Brauche ich eine DSFA?

Eine DSFA ist ratsam, da das Treueprogramm Kunden über Punkte, Stufen und Empfehlungen profiliert und Daten außerhalb des EWR übertragen kann. Zwecke, Profiling, Aufbewahrung und Transfergarantien zu dokumentieren unterstützt die Einhaltung von Artikel 35 DSGVO.

Wie binde ich Loloyal konform ein?

Binden Sie Loloyal über eine CMP ein, die Empfehlungs und Analyse Cookies bis zur Einwilligung blockiert, halten Sie ein etwaiges funktionales Mitglieder Cookie getrennt und informieren Sie Käufer über das Treueprogramm. Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie eine Aufbewahrung fest, richten Sie SCC für den Transfer ein und deklarieren Sie Cookies und Empfänger.

Gibt es Alternativen zu Loloyal?

Weitere Treue und Belohnungs Apps sind Smile.io, Yotpo Loyalty, LoyaltyLion und Rivo, von denen einige Daten in der EU oder den USA unter klareren Transferbedingungen verarbeiten. Alle setzen Treue und Empfehlungs Cookies und speichern Mitgliederdaten, sodass Einwilligung und klare Informationen wesentlich bleiben.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Loloyal?

Beschreiben Sie die Loloyal Cookies, ihren Zweck und ihre Dauer, listen Sie die Loloyal Domains und weisen Sie darauf hin, dass Mitglieds und Empfehlungsdaten außerhalb des EWR verarbeitet werden können. Erläutern Sie das Treueprogramm und die Transfergarantien in Ihrem Datenschutzhinweis und halten Sie beide mit der Einbindung aktuell.

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