Mailchimp for WooCommerce

Was Mailchimp for WooCommerce ist

Mailchimp for WooCommerce ist die offizielle Integration, die einen WooCommerce Onlineshop mit einem Mailchimp Marketingkonto verbindet. Sie synchronisiert Bestellungen, Produkte, Warenkörbe und Kundenprofile mit Mailchimp und fügt dem Shop ein JavaScript Tracking Snippet hinzu. Mit diesen Daten können Händler E Mails zu abgebrochenen Warenkörben versenden, Käufer mit Produktempfehlungen erneut ansprechen, Segmente bilden und den durch ihre Kampagnen erzielten Umsatz messen.

Welche Daten und Cookies erhoben werden

Das Tracking Skript setzt Erstanbieter Cookies wie _mcid, das eine Mailchimp Besucherkennung etwa ein Jahr lang speichert, _mcida, ein Sitzungs Cookie, und mailchimp_landing_site, das die erste Landing URL etwa einen Monat lang speichert. Für die Warenkorb Wiederherstellung speichert das Plugin zudem die E Mail Adresse des Käufers in Werten wie mailchimp.cart.current_email. Neben den Cookies erhält Mailchimp Bestelldetails, angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Namen, E Mail Adressen und IP Adressen, die nach DSGVO personenbezogene Daten darstellen.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Da das Tracking Skript Cookies auf dem Endgerät des Käufers zu Marketing und Retargeting Zwecken und nicht für eine unbedingt erforderliche Funktion schreibt und liest, verlangt Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung. Die anschliessende Verarbeitung von Namen, E Mails und Kaufverhalten durch Mailchimp gilt ebenfalls als Verarbeitung personenbezogener Daten, sodass eine Rechtsgrundlage, eine klare Datenschutzerklärung und ein Verarbeitungsverzeichnis erforderlich sind, wobei Mailchimp als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags handelt.

Einwilligungsanforderungen

Das Marketing Tracking Skript und seine Cookies dürfen nicht laden, bevor der Käufer die Kategorie Marketing in Ihrem Einwilligungsbanner aktiv akzeptiert hat. Vorangekreuzte Kästchen, eine aus fortgesetztem Surfen abgeleitete Einwilligung und Cookie Walls erfüllen den Standard der DSGVO nicht. Der Newsletter Opt in an der Kasse muss eine separate, nicht angekreuzte Auswahl sein, und die eingeholte Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und ebenso leicht widerrufbar wie erteilbar sein.

Datenübermittlungen und praktische Compliance Schritte

Mailchimp verarbeitet Daten in den USA, daher müssen Sie die Übermittlung im Rahmen des EU US Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln dokumentieren und die Datenverarbeitungsbedingungen von Mailchimp und Intuit akzeptieren. Steuern Sie das Tracking Skript in der Praxis über Ihre Consent Management Plattform, lassen Sie das Newsletter Kästchen an der Kasse nicht angekreuzt, führen Sie die Mailchimp Cookies und ihre Laufzeiten in Ihrer Cookie Richtlinie auf und konfigurieren Sie Aufbewahrung und Löschung so, dass Käuferdaten nicht länger als nötig gespeichert werden.