Klaviyo Reviews

Klaviyo setzt ein persistentes Erstanbieter Cookie namens __kla_id, das etwa 2 Jahre läuft und den Besucher identifiziert, damit Surfverhalten, Käufe und Bewertungsaktivität einem Klaviyo Profil zugeordnet werden können. Es wird durch Hilfscookies der _kla Familie ergänzt, die zugehörige Tracking und Sitzungsinformationen speichern.

Ja. Die Klaviyo Cookies dienen Marketinganalyse und Profilbildung, keiner unbedingt erforderlichen Funktion, daher verlangen Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und die DSGVO eine vorherige Opt in Einwilligung, bevor das Tag lädt. Der Versand von E Mail und SMS Marketing erfordert zudem ein gesondertes, gültiges Marketing Opt in.

Das Setzen und Auslesen der Klaviyo Cookies stützt sich auf die Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie, und das anschliessende Profiling und Marketing stützt sich auf die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO. Ein berechtigtes Interesse kommt für die Cookies in der Regel nicht in Betracht, da für nicht notwendige Marketing Cookies bereits eine Einwilligung erforderlich ist.

Ja. Klaviyo, Inc. verarbeitet Daten auf Infrastruktur in den USA. Die Übermittlung wird durch die Standardvertragsklauseln und das EU US Data Privacy Framework abgedeckt, auf die Sie in Ihrer Datenschutzerklärung zusammen mit Klaviyo als Empfänger verweisen sollten.

Eine vollständige DSFA ist nicht immer Pflicht, wird jedoch dringend empfohlen, da Klaviyo Besucher für Marketing profiliert, Surf, Kauf und Bewertungsdaten mit identifizierbaren Kontakten kombiniert und Daten in die USA übermittelt. Dokumentieren Sie Zwecke, Datenkategorien, Aufbewahrung und Garantien und bewerten Sie neu, wenn Sie erweiterte Segmentierung oder prädiktive Analysen aktivieren.

Laden Sie das Klaviyo Tag erst, nachdem der Besucher die Kategorie Marketing in Ihrer Consent Management Plattform akzeptiert hat, und blockieren Sie __kla_id und zugehörige Cookies bis dahin. Erfassen Sie ein klares, gesondertes Opt in für E Mail und SMS Marketing, schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab, legen Sie sinnvolle Aufbewahrungsfristen fest und dokumentieren Sie die Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie.

In der EU ansässige oder datenschutzfreundliche Bewertungs und Marketingwerkzeuge wie Trustpilot, Yotpo oder in der EU gehostete E Mail Plattformen können mehr Daten innerhalb der Europäischen Union halten. Sie bieten nicht immer dieselbe enge Integration von Bewertungen, Profilen und Nachrichten, daher hängt die richtige Wahl davon ab, ob Sie ein einheitliches Klaviyo Profil benötigen oder eine Datenhaltung in der EU bevorzugen.

Führen Sie das Cookie __kla_id und die _kla Hilfscookies mit Zweck und Laufzeit auf, nennen Sie Klaviyo, Inc. als Empfänger und legen Sie die Übermittlung in die USA offen. Halten Sie die Einträge durch einen regelmässigen Cookie Scan aktuell, damit neue oder umbenannte Klaviyo Cookies korrekt abgebildet werden.