Kundenservice
Userlink
Userlink ist eine KI-Plattform für den Kundenservice von Onlineshops. Die KI-Agenten beantworten Fragen von Käufern in einem Chat im Shop, führen sie zu passenden Produkten und erledigen Routineanfragen im Support. Das Chat-Widget lädt Skripte von Userlink und verarbeitet die Nachrichten und Angaben, die Käufer eingeben.
Datenschutz
Userlink und die DSGVO
Userlink ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Cookies und Tracker
Was Userlink setzt und kontaktiert
Die Cookies von Userlink sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.
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