Kundenservice

Tactful

Tactful ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, mit der Unternehmen Supportgespräche über Kanäle wie Webchat, Messenger und E-Mail bearbeiten. Auf Websites erscheint sie meist als Chat-Widget, das mit Mitarbeitern oder Chatbots verbunden ist. Das Widget kann Cookies setzen, um die Unterhaltung zu halten, und sendet Nachrichten an den Anbieter.

Datenschutz

Tactful und die DSGVO

Tactful ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Tactful setzt und kontaktiert

Die Cookies von Tactful sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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