Tactful
Tactful ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, mit der Unternehmen Supportgespräche über Kanäle wie Webchat, Messenger und E-Mail bearbeiten. Auf Websites erscheint sie meist als Chat-Widget, das mit Mitarbeitern oder Chatbots verbunden ist. Das Widget kann Cookies setzen, um die Unterhaltung zu halten, und sendet Nachrichten an den Anbieter.
Tactful und die DSGVO
Tactful ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
Was Tactful setzt und kontaktiert
Die Cookies von Tactful sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.
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