Kundenservice

Shopify Chat

Shopify Chat ist die Live-Chat-Funktion für Shopify-Shops und heute Teil der App Shopify Inbox. Sie fügt dem Shop eine Chat-Schaltfläche hinzu, über die Kunden Fragen stellen, während Händler in Shopify Inbox antworten. Der Chat verarbeitet geteilte Nachrichten und Kontaktdaten und kann Kennungen im Browser speichern.

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Datenschutz

Shopify Chat und die DSGVO

Shopify Chat ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Shopify Chat setzt und kontaktiert

Die Cookies von Shopify Chat sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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