Kundenservice

HelpOnClick

HelpOnClick ist eine Live-Chat-Software für Websites, mit der Support- oder Vertriebsteams in Echtzeit mit Besuchern sprechen. Sie fügt Ihren Seiten ein Chat-Widget hinzu und kann den Mitarbeitern Informationen zur Sitzung des Besuchers anzeigen. Da das Widget von einem Drittanbieter geladen wird und Gesprächsdaten verarbeitet, gehört es in Einwilligung und Datenschutzerklärung.

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Datenschutz

HelpOnClick und die DSGVO

HelpOnClick ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was HelpOnClick setzt und kontaktiert

Die Cookies von HelpOnClick sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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