Kundenservice

Hikari CS

Hikari CS ist ein KI-gestütztes Helpdesk für Onlineshops. Es bündelt E-Mails, Live-Chat und Nachrichten aus sozialen Netzwerken in einem Dashboard, das mit Plattformen wie Shopify verbunden ist, und nutzt KI für Antwortentwürfe, automatisierte Standardfragen und mehrsprachigen Support. Ein Chat-Widget im Shop verarbeitet Gespräche und Kundendaten.

Datenschutz

Hikari CS und die DSGVO

Hikari CS ist als „Marketing“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

Cookies und Tracker

Was Hikari CS setzt und kontaktiert

Die Cookies von Hikari CS sind im Katalog noch nicht dokumentiert. Um zu sehen, was auf Ihrer Website tatsächlich gesetzt wird, starten Sie einen kostenlosen Scan.

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