Kundenservice

ChatGen

ChatGen ist eine Chatbot-Plattform, die automatisierte KI-Gespräche mit der Übergabe an menschliche Mitarbeiter verbindet. Unternehmen binden das Chat-Widget in ihre Website ein, um Fragen zu beantworten, Leads zu qualifizieren und Termine zu vereinbaren. Das Widget lädt Skripte von ChatGen, verfolgt den Gesprächsverlauf und erfasst die Angaben, die Besucher eingeben.

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Datenschutz

ChatGen und die DSGVO

ChatGen ist als „Präferenzen“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

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Was ChatGen setzt und kontaktiert

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