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Zakeke ist eine interaktive Plattform zur Produktkonfiguration und visuellen Personalisierung, eingebettet in E-Commerce-Shops. Kunden gestalten Produkte in 2D und 3D mit AR-Vorschau.
Zakeke ist ein visueller Produktkonfigurator als SaaS-Lösung des italienischen Anbieters Futurenext. Käufer können Produkte in Echtzeit mit Text, Bildern, Farben, Materialien und 3D-Modellen personalisieren und das Ergebnis per Augmented Reality in ihrem Umfeld vorab betrachten. Zakeke integriert sich in Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud und zahlreiche Headless-Architekturen via REST-API.
Zakeke lädt einen iFrame oder ein JavaScript-SDK auf der Produktseite. Das Tool synchronisiert den Katalog, ermöglicht das Hochladen von Bildern und Text, rendert das Design in 2D oder 3D, speichert die Konfiguration auf Zakeke-Servern und schreibt die druckreife Datei in die Bestellung des E-Commerce-Backends. Preisregeln, Schriftbibliotheken und Lieferanten-Produktionsdateien werden im Zakeke-Backend verwaltet.
Der Designer setzt First-Party-Cookies und localStorage auf der Händlerdomain sowie Drittanbieter-Cookies auf portal.zakeke.com, um die Sitzung zu halten und gespeicherte Designs wiederzufinden. Verarbeitet werden IP-Adresse, User Agent, Referrer, das Design selbst, alle hochgeladenen Bilder oder Texte und die Bestell-ID, sobald das Design im Warenkorb landet. Analytics-Subunternehmer können zusätzlich Cookies im iFrame setzen.
Zakeke handelt als Auftragsverarbeiter des Händlers. Personalisierte Designs können identifizierende Informationen, Fotos der Nutzer oder Dritter und vereinzelt besondere Kategorien (religiöse Symbole, Gesundheitsbilder) enthalten, was das Risiko erhöht. Da iFrame, Skripte und Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, ist nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und § 25 TTDSG in der Regel eine vorherige Einwilligung nötig, außer der Konfigurator ist der einzige Weg zum Kaufabschluss.
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Die Produktivdaten von Zakeke liegen auf AWS in der EU (überwiegend Irland und Italien), hinter einem globalen CloudFront-CDN. Mehrere Subunternehmer (Analytics, Support, Monitoring) sind in den USA ansässig. Übermittlungen außerhalb der EU stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. Der im Zakeke-Backend abrufbare DPA listet die aktuellen Subunternehmer auf.
Schließen Sie den Zakeke-DPA ab, dokumentieren Sie die Subunternehmerliste und prüfen Sie die Aufbewahrungsfrist für Designs, die nicht zu einer Bestellung führen. Blockieren Sie iFrame und SDK von Zakeke standardmäßig in der Consent-Management-Plattform. Erwähnen Sie den Konfigurator in der Datenschutzerklärung mit Datenkategorien, Speicherdauer, Empfängern und Rechten. Beschränken Sie die Upload-Formate, um die unbeabsichtigte Übertragung besonderer Kategorien zu vermeiden.
Websites using Zakeke Interactive Product Designer must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Eine gezielte DSFA wird empfohlen, wenn Zakeke in größerem Umfang auf europäischen Shops eingesetzt wird. Dokumentieren Sie die Datenkategorien (Designs, hochgeladene Fotos, Bestelldaten), das EU-Hosting auf AWS, die Liste der US-Subunternehmer und die Cookie-Inventur des iFrames. Stellen Sie sicher, dass hochgeladene Bilder keine besonderen Kategorien enthalten, oder beschränken Sie die Upload-Funktion entsprechend.
Sample consent text
Wir nutzen Zakeke, damit Sie Produkte in 2D und 3D personalisieren können. Zakeke wird von Futurenext in der EU auf AWS betrieben, einige Unterauftragsverarbeiter sitzen in den USA. Der Designer wird erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie Kundenerlebnis im Cookie-Banner geladen.
Third-party domains contacted
portal.zakeke.comapi.zakeke.comcdn.zakeke.comassets.zakeke.comwidget.zakeke.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| zakeke_session | http_cookie | Session | Session identifier used by the Zakeke iframe to persist the designer state during the visit. |
| ASP.NET_SessionId | http_cookie | Session | ASP.NET session identifier set by the Zakeke backend during the design workflow. |
| zakeke_designId | localStorage | 30 days | Persists the in progress design so the user can come back later without losing the configuration. |
| zakeke_token | localStorage | 24 hours | OAuth access token used by the Zakeke SDK to authenticate API calls on behalf of the visitor. |
Zakeke Interactive Product Designer erhebt Analyse-Daten — Sie benötigen rechtlich ein Cookie-Banner. Testen Sie FlowConsent kostenlos.
Zakeke setzt ein Sitzungscookie und ein Designer-Status-Cookie auf der Händlerdomain und auf portal.zakeke.com sowie localStorage-Einträge, um laufende Designs über Reloads zu erhalten. Im iFrame geladene Analytics-Subunternehmer können zusätzliche Cookies setzen.
In den meisten Fällen ja. Der iFrame lädt nicht unbedingt erforderliche Skripte und Analytics, daher ist nach Art. 5 Abs. 3 ePrivacy und § 25 TTDSG eine vorherige Einwilligung erforderlich. Ist der Konfigurator zwingend zum Abschluss der Bestellung, kann der Kern als erforderlich gelten, Analytics und Werbung bleiben jedoch Opt-in.
Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Design und Bestellung sowie Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a für nicht erforderliche Cookies, Analytics und Personalisierungsfunktionen.
Produktivdaten bleiben auf AWS in der EU, mehrere Zakeke-Subunternehmer (Analytics, Support, Monitoring) sitzen jedoch in den USA. Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln, dokumentiert im Zakeke-DPA.
Eine gezielte DSFA wird im großen Maßstab empfohlen. Personalisierte Designs können Bilder identifizierbarer Personen und gelegentlich besondere Kategorien enthalten. Die DSFA sollte diese Risiken sowie die Kette der US-Subunternehmer abdecken.
Schließen Sie den DPA ab, führen Sie Zakeke und seine Subunternehmer in der Datenschutzerklärung, legen Sie eine Aufbewahrungsfrist für Designs ohne Bestellung fest, beschränken Sie Upload-Formate zur Risikominderung und schalten Sie den iFrame im CMP einwilligungspflichtig.
Alternativen: Custom Product Builder, Fancy Product Designer, Spiff, Inkybay, Roomle (3D-Raumplanung) oder native Personalisierungsoptionen einiger Plattformen. Entscheidend sind EU-Hosting und 3D-Anforderungen.
Ergänzen Sie einen Zakeke-Eintrag mit Cookies, Speicherdauer und Zweck und vermerken Sie, dass Analytics-Cookies durch Subunternehmer ergänzt werden können. Erwähnen Sie das EU-Hosting, die US-Subunternehmer und den Transfermechanismus.