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Was macht OptinMonster?

OptinMonster ist ein Tool zur Lead Generierung und für Pop ups, das das Besucherverhalten verfolgt, um Kampagnen wie Exit Intent Pop ups, Targeting nach Seitenaufrufen und Angebote auf Basis des Referrers auszulösen. Ein JavaScript Kampagnen Skript setzt Erstanbieter Cookies, um zu speichern, welche Kampagnen ein Besucher gesehen hat und wie oft. Die Daten werden in den USA verarbeitet. Da die Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, ist eine vorherige Einwilligung nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie erforderlich.

Was OptinMonster ist

OptinMonster ist ein Tool zur Lead Generierung und Conversion Optimierung, das Pop ups, schwebende Leisten, Slide ins und Inline Formulare anzeigt. Ein JavaScript Kampagnen Skript lädt auf jeder Seite und beobachtet das Besucherverhalten wie Exit Intent, Scrolltiefe, Verweildauer, Anzahl der aufgerufenen Seiten und die verweisende Quelle, um zu entscheiden, wann eine Kampagne ausgelöst wird. Marketer nutzen es, um E Mail Listen aufzubauen, Angebote zu bewerben und Warenkorbabbrüche zu reduzieren.

Welche Daten und Cookies erhoben werden

Das Skript setzt Erstanbieter Cookies wie die Einträge om-success-, omSeen- und omViewsSince-, die speichern, welche Kampagnen ein Besucher gesehen hat, ob er konvertiert ist und wie viele Seiten er aufgerufen hat, mit Laufzeiten von typischerweise einem bis zwölf Monaten, sowie ein Sitzungs Cookie namens omSessionStart. OptinMonster verarbeitet zudem IP Adressen, Geräte und Browserinformationen, Seiten URLs, den Referrer und alle in ein Formular eingegebenen Daten, die nach DSGVO personenbezogene Daten darstellen.

DSGVO und ePrivacy Auswirkungen

Da die Kampagnen Cookies zur Unterstützung des Marketings und nicht für eine unbedingt erforderliche Funktion auf dem Endgerät des Besuchers gelesen und geschrieben werden, verlangt Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung. Das verhaltensbasierte Targeting und die Erhebung identifizierbarer Formulardaten gelten ebenfalls als Verarbeitung personenbezogener Daten nach DSGVO, sodass eine Rechtsgrundlage, eine transparente Datenschutzerklärung und ein Verarbeitungsverzeichnis erforderlich sind, wobei OptinMonster als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags handelt.

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Einwilligungsanforderungen

Das Kampagnen Skript und seine Cookies dürfen nicht laden, bevor der Besucher die Kategorie Marketing in Ihrem Einwilligungsbanner aktiv akzeptiert hat. Vorangekreuzte Kästchen, eine aus fortgesetztem Surfen abgeleitete Einwilligung und Cookie Walls erfüllen den Standard der DSGVO nicht. Wenn ein Pop up eine E Mail Adresse erfasst, muss die Anmeldung ein klares, bestätigendes Opt in sein, und die eingeholte Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und ebenso leicht widerrufbar wie erteilbar sein.

Datenübermittlungen und praktische Compliance Schritte

OptinMonster verarbeitet Daten in den USA, daher müssen Sie die Übermittlung im Rahmen des EU US Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln dokumentieren und den OptinMonster Auftragsverarbeitungsvertrag abschliessen. Steuern Sie in der Praxis das Kampagnen Skript über Ihre Consent Management Plattform, nutzen Sie ein bestätigendes Opt in bei Pop up Formularen, führen Sie die OptinMonster Cookies und ihre Laufzeiten in Ihrer Cookie Richtlinie auf und konfigurieren Sie die Aufbewahrung so, dass Verhaltensdaten nicht länger als nötig gespeichert werden.

GDPR consent category

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Websites using OptinMonster must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 5(3) ePrivacy Directive)
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU US Data Privacy Framework

DPIA considerations

OptinMonster verfolgt Besucherverhalten wie Exit Intent und Seitenaufrufe, um Kampagnen auszulösen, speichert persistente Cookies für einen bis zwölf Monate und verarbeitet Daten auf US Infrastruktur. Eine DSFA sollte den Umfang des verhaltensbasierten Targetings, die Verknüpfung des Trackings mit identifizierbaren Formularübermittlungen, die internationale Übermittlung in die USA und die Aufbewahrungsfristen bewerten, ergänzt um Massnahmen wie Einwilligungssteuerung, bestätigendes Opt in, Datenminimierung und verkürzte Aufbewahrung.

Sample consent text

Wir nutzen OptinMonster, um anhand Ihres Surfverhaltens zu entscheiden, wann wir Ihnen relevante Angebote und Anmeldeformulare anzeigen. OptinMonster speichert Cookies auf Ihrem Gerät, um sich zu merken, welche Kampagnen Sie bereits gesehen haben und ob Sie reagiert haben. Diese Cookies laden erst, nachdem Sie die Kategorie Marketing akzeptiert haben, und die Daten können in den USA verarbeitet werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie Einstellungen widerrufen.

Technical details

Tracking methodJavaScript campaign script with first party cookies
Server locationUnited States
Data transferred outside the EUCampaign and visitor behaviour data is processed by OptinMonster on infrastructure located in the United States. Transfers rely on the EU US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses.

Third-party domains contacted

a.optnmnstr.comapi.optinmonster.comsdk.streamline.optinmonster.comsdk.optinmonster.io

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
omSeen-{campaign}marketing1 to 12 monthsRecords that a specific OptinMonster campaign has been shown to the visitor so it can be displayed at the configured frequency rather than on every page view.
om-success-{campaign}marketing1 to 12 monthsRecords that the visitor has successfully converted on a campaign, for example by submitting the form, so that the campaign is not shown to them again.
omViewsSince-{campaign}marketing1 to 12 monthsCounts how many pages the visitor has viewed since a campaign was last shown, used to control page view based display rules.
omSessionStartmarketingSessionMarks the start of the current browsing session so that session based campaign triggers and timing rules can be evaluated.
omAuthThrottlemarketingSessionTechnical cookie used to throttle and validate campaign requests sent to the OptinMonster service.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt OptinMonster?

OptinMonster setzt Erstanbieter Cookies wie die Einträge om-success-, omSeen- und omViewsSince-, die speichern, welche Kampagnen ein Besucher gesehen hat, ob er konvertiert ist und wie viele Seiten er aufgerufen hat, typischerweise für einen bis zwölf Monate, sowie ein Sitzungs Cookie namens omSessionStart und ein technisches omAuthThrottle Cookie.

Benötige ich eine Einwilligung für OptinMonster?

Ja. Die Kampagnen Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher müssen Sie nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und der DSGVO eine vorherige, aktive Einwilligung einholen, bevor das Kampagnen Skript lädt. Wenn ein Pop up eine E Mail Adresse erfasst, muss die Anmeldung ebenfalls ein klares, bestätigendes Opt in sein.

Was ist die Rechtsgrundlage für OptinMonster?

Das Speichern und Auslesen der Cookies stützt sich auf die Einwilligung nach der ePrivacy Richtlinie, und das verhaltensbasierte Targeting sowie die Verarbeitung von Formulardaten stützen sich auf die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO. Das berechtigte Interesse ist in der Regel nicht verfügbar, da für das Setzen der Cookies bereits eine Einwilligung erforderlich ist.

Übermittelt OptinMonster Daten in die USA?

Ja. OptinMonster verarbeitet Daten auf Infrastruktur in den USA. Die Übermittlungen sind durch das EU US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln abgedeckt, auf die Sie in Ihrer Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie verweisen sollten.

Benötige ich eine DSFA für OptinMonster?

Eine vollständige DSFA ist nicht immer verpflichtend, wird aber empfohlen, da OptinMonster das Besucherverhalten zur Kampagnensteuerung verfolgt und dies mit identifizierbaren E Mail Anmeldungen verknüpfen kann, während Daten international übermittelt werden. Dokumentieren Sie Zwecke, Datenkategorien, Aufbewahrung und Schutzmassnahmen und bewerten Sie neu, wenn Sie erweitertes verhaltensbasiertes Targeting aktivieren.

Wie setze ich OptinMonster datenschutzkonform ein?

Laden Sie das Kampagnen Skript erst, nachdem der Besucher die Kategorie Marketing in Ihrer Consent Management Plattform akzeptiert hat, und halten Sie die Cookies bis dahin blockiert. Nutzen Sie ein bestätigendes Opt in bei Pop up Formularen, schliessen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag ab, legen Sie eine sinnvolle Aufbewahrung fest und dokumentieren Sie die Cookies in Ihrer Cookie Richtlinie.

Gibt es Alternativen zu OptinMonster?

In der EU ansässige Pop up und Lead Generierungs Tools wie Wisepops oder Sleeknote halten Daten in der Europäischen Union, und einige Formular Plugins können mit reduziertem Tracking laufen. Die richtige Wahl hängt davon ab, ob Sie die OptinMonster spezifischen Targeting Funktionen benötigen oder eine internationale Übermittlung in die USA vermeiden möchten.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für OptinMonster?

Führen Sie jedes OptinMonster Cookie, seinen Zweck und seine Laufzeit auf, nennen Sie OptinMonster als Empfänger und legen Sie die Übermittlung in die USA offen. Halten Sie die Einträge mit einem regelmässigen Cookie Scan synchron, damit neue oder umbenannte Kampagnen Cookies korrekt abgebildet werden.