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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Mailjet?

Mailjet ist eine in der EU betriebene Plattform für Marketing und Transaktions E Mails, die zur Sinch Gruppe gehört. Sie wird genutzt, um Newsletter zu gestalten, Transaktions E Mails per SMTP oder REST API zu versenden, Abonnenten über Formulare auf der Website zu erfassen sowie Öffnungen und Klicks zu messen. Da die Produktionsdaten in Frankreich gehostet werden, ist Mailjet einer der DSGVO freundlichsten E Mail Dienstleister, doch Öffnungspixel und Anmelde Widgets unterliegen weiterhin DSGVO und ePrivacy Pflichten.

Was Mailjet ist

Mailjet ist ein in der EU betriebener E Mail Dienstleister für Marketing Kampagnen, Transaktions E Mails und SMS über eine einzige API und einen Drag and Drop Editor. Die Plattform wird von der Sinch Gruppe betrieben und stützt sich primär auf eine Infrastruktur in Frankreich. In Europa ist sie wegen ihres starken Datenschutz Profils weit verbreitet.

Welche Daten Mailjet erhebt

Mailjet verarbeitet Empfängerlisten (E Mail Adressen, Vor und Nachnamen, optionale Felder), den E Mail Inhalt und Engagement Kennzahlen, die aus einem 1x1 Tracking Pixel und einer Klick Weiterleitung über mjt.lu und mailjet.com berechnet werden. Das optionale Anmelde Widget lädt ein Skript von app.mailjet.com, das Formularübermittlungen erfasst und ggf. funktionale First Party Cookies setzt.

DSGVO und ePrivacy

Der Versand von Werbe E Mails an natürliche Personen erfordert eine vorherige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und der ePrivacy Richtlinie (in Deutschland UWG, TTDSG). Der Öffnungspixel fällt unter Art. 5 Abs. 3 ePrivacy: Beim Rendern des Bildes werden Informationen auf dem Endgerät des Empfängers gespeichert oder ausgelesen. Rein serverseitige Auswertung kann auf das berechtigte Interesse gestützt werden, mit dokumentierter Interessenabwägung.

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Einwilligung und Double Opt In

Im B2C ist Double Opt In dringend empfohlen und in Deutschland faktisch Pflicht. Im B2B erlaubt das Soft Opt In Regime, bestehende Kontakte zu ähnlichen Produkten oder Leistungen zu informieren, sofern die E Mail Adresse beim Verkauf erhoben wurde und kein Widerspruch erfolgte. Jede E Mail muss einen klaren One Click Abmeldelink und das Impressum enthalten.

Datentransfers und Hosting

Produktionsdaten werden in Frankreich gespeichert. Bestimmte Funktionen der Sinch Gruppe (Support, Spam Schutz) können Daten nach Schweden, in die USA, nach Indien oder Singapur übermitteln. Mailjet stützt sich auf die DPF Zertifizierung der US Töchter und Standardvertragsklauseln für andere Drittländer. Die Subunternehmerlisten werden veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert.

Praktische Compliance Schritte

Schließen Sie den Mailjet/Sinch Auftragsverarbeitungsvertrag, dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage je Liste (Einwilligung für Marketing, Vertrag für Transaktion), setzen Sie Double Opt In ein, deaktivieren Sie den Öffnungspixel bei Ablehnung, definieren Sie Aufbewahrungsfristen für Listen und Bounces, listen Sie die Subunternehmer in der Datenschutzerklärung und bearbeiten Sie Betroffenenanfragen innerhalb der DSGVO Fristen.

GDPR consent category

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Websites using Mailjet must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for marketing emails and the open/click tracking pixel attached to them. Contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR) for transactional emails directly tied to a service. Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) is admissible only for soft opt in B2B email marketing in line with PECR rules and only where contact details were obtained during a sale of similar products.
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, French CNIL guidelines, German UWG and DSGVO, Spanish LSSI, Italian Garante guidelines, UK PECR

DPIA considerations

Eine DSFA ist für transaktionale E Mails über Mailjet in der Regel nicht erforderlich. Sie kann für umfangreiche Marketingprogramme mit Verhaltens Scoring, Profiling, sensiblen Empfängerlisten (Gesundheit, Finanzen) oder systematischer Verknüpfung mit einem Offline CRM relevant werden.

Sample consent text

Ich möchte Newsletter und Werbe E Mails dieses Anbieters über Mailjet erhalten. Mailjet, Teil der Sinch Gruppe, verarbeitet meine E Mail Adresse in der EU, um die Nachrichten zuzustellen sowie Öffnungen und Klicks zu messen. Ich kann meine Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E Mail oder durch Kontaktaufnahme widerrufen.

Technical details

Tracking methodEmail open tracking pixel (1x1 image hosted on mjt.lu and mailjet.com), click redirect through mjt.lu, optional on site signup widget JavaScript, REST API and SMTP relay. Server side processing of recipient lists and engagement metrics.
Server locationMailjet is operated by Sinch group. Production data is hosted in the European Union, primarily in France (Paris and OVH datacentres). Some platform components run on AWS Frankfurt.
Cookieless tracking availableYes
Data transferred outside the EUMailjet itself stores recipient and engagement data in the EU. Transfers may occur for support, anti abuse and certain Sinch group functions to Sweden (EU), the United States and Asia. Mailjet relies on Standard Contractual Clauses and EU/US Data Privacy Framework for the US transfers.

Third-party domains contacted

mailjet.comapp.mailjet.commjt.luapi.mailjet.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
mj.preferencespersistent6 monthsFirst party cookie set by the on site Mailjet signup widget to remember whether a visitor has already submitted the form and which preferences were selected.
mj_sessionsessionSessionFunctional session cookie used by the Mailjet dashboard. Set when a logged in user navigates the back office, not on the public website.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Mailjet?

Mailjet setzt keine persistenten Werbe Cookies auf der Website des Anbieters. Das von app.mailjet.com geladene Anmelde Widget kann kurzlebige First Party Cookies (mj.preferences) zur Speicherung des Formular Status setzen. Der Öffnungspixel selbst setzt kein Cookie, kann aber eine Kennung in den vom E Mail Client gecachten Ressourcen ablegen.

Brauche ich für Mailjet Kampagnen eine Einwilligung?

Ja für B2C Marketing. Die Einwilligung muss spezifisch, informiert und im Opt In Verfahren erhoben werden, idealerweise per Double Opt In. Transaktions E Mails, die direkt mit einem Kauf oder einer Leistung verknüpft sind, können sich auf die Vertragserfüllung stützen. B2B E Mails an vergleichbare berufliche Rollen können unter das Soft Opt In Regime fallen, wenn der Empfänger zuvor zu ähnlichen Produkten kontaktiert wurde und nicht widersprochen hat.

Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung über Mailjet?

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und den Öffnungs/Klick Pixel. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für transaktionale Bestätigungen, Passwort Resets und Bestellupdates. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) nur in eng begrenzten B2B Soft Opt In Fällen mit dokumentierter Interessenabwägung.

Überträgt Mailjet Daten in die USA?

Mailjet speichert Produktionsdaten in Frankreich. Support und Spam Schutz Funktionen der Sinch Gruppe können Daten nach Schweden (EU), in die USA, nach Indien oder Singapur übermitteln. US Transfers stützen sich auf das EU/US Data Privacy Framework, andere auf Standardvertragsklauseln. Die vollständige Liste ist in der Mailjet Subunternehmerliste veröffentlicht.

Brauche ich eine DSFA für Mailjet?

Nicht für transaktionale E Mails oder kleine Newsletter. Eine DSFA kann für umfangreiche Marketing Programme erforderlich werden, die Verhaltens Scoring, Profiling, sensible Daten oder systematische Verknüpfung mit Offline Quellen umfassen.

Wie setze ich Mailjet rechtskonform um?

Schließen Sie den Mailjet/Sinch AVV, dokumentieren Sie die Rechtsgrundlage je Liste, führen Sie Double Opt In ein, fügen Sie jedem E Mail einen One Click Abmeldelink bei, deaktivieren Sie den Öffnungspixel für Nutzer ohne Einwilligung in das Engagement Tracking, definieren Sie Aufbewahrungsfristen für inaktive Abonnenten und bearbeiten Sie Betroffenenanfragen über die Plattform.

Welche Alternativen gibt es zu Mailjet?

Andere EU ESPs sind Brevo (ehemals Sendinblue, Frankreich), MailerLite (Litauen), GetResponse (Polen), Sarbacane (Frankreich) und CleverReach (Deutschland). Für entwicklernahe Transaktions E Mails sind Postmark, Resend und AWS SES Frankfurt verbreitet. Die Wahl hängt häufig von Hosting Region und gewünschtem Marketing Automation Niveau ab.

Wie aktualisiere ich die Cookie Richtlinie für Mailjet?

Listen Sie Mailjet (Sinch) als Auftragsverarbeiter mit Zweck (E Mail Dienstleister), Rechtsgrundlage je nach E Mail Typ, Speicherort (Frankreich), Subunternehmer (Schweden, USA, Indien, Singapur), Schutzmaßnahmen (DPF, SCC) und Aufbewahrungsfristen. Erwähnen Sie den Öffnungs und Klick Pixel separat, wenn Ihre Datenschutzerklärung das In Mail Tracking abdeckt.