Demandbase
Demandbase ist eine B2B Account based Marketing Plattform (ABM). Sie de-anonymisiert Website Besucher, indem sie deren IP Adresse mit firmografischen Unternehmensdaten abgleicht, und markiert und verfolgt anschließend Accounts, um Werbung und Vertriebsansprache zu steuern. Da sie IP Adressen und Verhalten verarbeitet und nicht notwendige Cookies setzen kann, entstehen DSGVO und ePrivacy Pflichten, darunter die Einwilligung für Cookies.
Was macht Demandbase?
Was Demandbase ist
Demandbase ist eine Business to Business Account based Marketing Plattform. Ihr besonderes Merkmal ist die De-Anonymisierung, sie ordnet eine Besucher IP Adresse mithilfe firmografischer Daten dem Unternehmen oder der Organisation hinter dem Besuch zu und markiert und verfolgt diese Accounts, um gezielte Werbung, Vertriebsintelligenz und personalisierte Web Erlebnisse zu ermöglichen. Im Mittelpunkt steht die Identifizierung von Organisationen und der für sie handelnden Personen statt einer anonymen Verkehrsmessung.
Erfasste Daten und Cookies
Demandbase erfasst die IP Adresse des Besuchers und gleicht sie mit firmografischen Datenbanken ab, um Unternehmen, Branche, Größe und Standort abzuleiten. Es zeichnet zudem das Verhalten auf der Website auf, etwa angesehene Seiten und heruntergeladene Inhalte, und kann Cookies und Tags setzen, um wiederkehrende Besucher und Accounts zu erkennen. IP Adressen und Verhaltensdaten, die mit identifizierbaren Accounts und Personen verknüpft sind, sind auch im geschäftlichen Kontext personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.
DSGVO und ePrivacy Implikationen
Alle nicht notwendigen Cookies oder Tags, die Demandbase setzt, erfordern eine Einwilligung nach Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie. Die firmografische Verarbeitung von IP und Verhalten benötigt eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO. Im B2B Bereich stützen sich viele Organisationen auf das berechtigte Interesse nach Artikel 6(1)(f), dies erfordert jedoch eine dokumentierte Interessenabwägung, Transparenz und eine einfache Widerspruchsmöglichkeit. Da die De-Anonymisierung eingriffsintensiv ist, muss die Bewertung die Erwartungen der Besucher berücksichtigen.
Einwilligung und Datenübermittlung
Wenn die Einwilligung die Grundlage ist, etwa für nicht notwendige Cookies, muss sie freiwillig, spezifisch und informiert sein, und die Tags sollten erst nach Annahme laden. Demandbase ist ein US Anbieter, daher werden IP Adressen und Verhaltensdaten in die Vereinigten Staaten übermittelt. Diese Übermittlungen erfordern Standardvertragsklauseln oder das EU US Data Privacy Framework, ergänzt durch eine Risikobewertung der Übermittlung.
Praktische Schritte zur Konformität
Stellen Sie alle nicht notwendigen Demandbase Cookies hinter eine Consent Management Plattform, führen Sie eine Interessenabwägung für die firmografische Verarbeitung durch und dokumentieren Sie sie, und aktualisieren Sie Ihre Datenschutzerklärung, um die IP De-Anonymisierung zu erläutern. Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, prüfen Sie die Übermittlungsgarantien in die USA, bieten Sie ein Widerspruchsrecht und erwägen Sie angesichts des eingriffsintensiven Trackings eine Datenschutz Folgenabschätzung.
Demandbase und die DSGVO
Demandbase ist als „Analyse“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.
- Rechtsgrundlage
- For non essential cookies, consent under Article 5(3) ePrivacy Directive and Article 6(1)(a) GDPR. For B2B firmographic processing of IP and account data, legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR may apply subject to a balancing test.
- Risikostufe
- high
- Anwendbare Vorschriften
- GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), national ePrivacy implementations
Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)
Demandbase verarbeitet IP Adressen und Verhalten, um das Unternehmen hinter einem Besuch zu identifizieren und Accounts in großem Umfang zu verfolgen. Eine Datenschutz Folgenabschätzung wird empfohlen, da IP De-Anonymisierung, Profiling und die Kombination mit firmografischen Drittdaten eingriffsintensiv sein können. Bewerten Sie die Interessenabwägung für das berechtigte Interesse, Übermittlungen in die USA und die Rechte der Personen.
Beispieltext für Ihr Banner
Wir nutzen Demandbase, um die besuchende Organisation zu erkennen und das B2B Marketing anzupassen. Dies kann Cookies und die Verarbeitung Ihrer IP Adresse umfassen. Stimmen Sie der Marketing Analyse durch Demandbase zu?
Was Demandbase setzt und kontaktiert
- Tracking-Methode
- JavaScript tag and IP based de-anonymization. Demandbase resolves visitor IP addresses to company (firmographic) data, tags and tracks accounts and visitor behaviour, and may set cookies to support account based marketing.
- Serverstandort
- United States based vendor with global cloud infrastructure. Processing primarily occurs in the United States.
- Datenübermittlung außerhalb der EU
- Demandbase is a United States vendor and personal data such as IP addresses and behaviour is transferred to the United States. Transfers rely on Standard Contractual Clauses and, where applicable, the EU US Data Privacy Framework.
Gesetzte Cookies (2)
| Name | Typ | Laufzeit | Zweck |
|---|---|---|---|
| _db_visitor | HTTP cookie | Persistent (up to 1 year) | Stores a visitor identifier used to recognise returning visitors and associate them with an identified account for account based marketing. |
| _db_session | HTTP cookie | Session | Maintains session state during a visit for account tagging and behavioural tracking. |
Kontaktierte Drittanbieter-Domains (3)
demandbase.comcompany-target.comapi.company-target.com
Häufige Fragen zu Demandbase
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.
Welche Cookies setzt Demandbase?
Demandbase kann über sein JavaScript Tag Cookies und Tags setzen, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und mit identifizierten Accounts zu verknüpfen. Es stützt sich zudem auf IP basierte Erkennung, sodass es auch ohne Cookie die Besucher IP Adresse verarbeitet, um das Unternehmen hinter dem Besuch zu bestimmen.
Ist für Demandbase eine Einwilligung erforderlich?
Für alle nicht notwendigen Cookies ist nach Artikel 5(3) ePrivacy eine Einwilligung erforderlich. Für die firmografische Verarbeitung von IP und Verhalten stützen sich manche Organisationen auf das berechtigte Interesse, doch wenn nicht notwendige Cookies genutzt werden, müssen Sie die Einwilligung einholen, bevor sie laden.
Was ist die Rechtsgrundlage für Demandbase?
Für nicht notwendige Cookies ist die Grundlage die Einwilligung nach Artikel 5(3) ePrivacy und Artikel 6(1)(a) DSGVO. Für die B2B firmografische Verarbeitung von IP und Account Daten kann das berechtigte Interesse nach Artikel 6(1)(f) gelten, vorbehaltlich einer dokumentierten Interessenabwägung und eines Widerspruchsrechts.
Übermittelt Demandbase Daten in die USA?
Ja. Demandbase ist ein US Anbieter, daher werden IP Adressen und Verhaltensdaten in die Vereinigten Staaten übermittelt. Solche Übermittlungen erfordern Standardvertragsklauseln oder das EU US Data Privacy Framework, ergänzt durch eine Risikobewertung der Übermittlung.
Benötige ich eine DSFA für Demandbase?
Eine Datenschutz Folgenabschätzung wird empfohlen, da IP De-Anonymisierung, Profiling und die Kombination von Besuchen mit firmografischen Drittdaten eingriffsintensiv und umfangreich sein können. Bewerten Sie die Interessenabwägung, die Übermittlungen und die Auswirkungen auf Personen, um zu entscheiden, ob eine DSFA verpflichtend ist.
Wie setze ich Demandbase konform ein?
Stellen Sie alle nicht notwendigen Cookies hinter eine Consent Management Plattform, dokumentieren Sie eine Interessenabwägung für die firmografische Verarbeitung, aktualisieren Sie Ihre Datenschutzerklärung zur Erläuterung der IP De-Anonymisierung, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, prüfen Sie die Übermittlungsgarantien in die USA und bieten Sie ein Widerspruchsrecht.
Welche Alternativen gibt es zu Demandbase?
Zu den Alternativen zählen andere Account based Marketing und Besucheridentifikations Plattformen sowie Erstanbieter Ansätze, die auf direkt bereitgestellten geschäftlichen Kontaktdaten beruhen. Jedes IP De-Anonymisierungs Tool wirft ähnliche Fragen zu Einwilligung, berechtigtem Interesse und Übermittlung auf.
Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Demandbase?
Listen Sie etwaige Demandbase Cookies und Tags auf, beschreiben Sie ihren Zweck der Account Identifikation, geben Sie ihre Dauer an, erläutern Sie die IP basierte De-Anonymisierung in Ihrer Datenschutzerklärung, nennen Sie Demandbase als Auftragsverarbeiter und legen Sie Übermittlungen in die USA samt der genutzten Garantien offen.
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