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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Webtrends?

Webtrends ist ein etablierter US Anbieter für Analytics und Personalisierung mit den Produkten Optimize und Infinity, eingesetzt auf Enterprise Sites in Europa und Nordamerika.

Was Webtrends ist

Webtrends ist ein etablierter US Anbieter für Analytics und Personalisierung. Die beiden Hauptprodukte sind Webtrends Optimize für A/B Testing und Personalisierung sowie Webtrends Infinity für Digital Analytics. Die Plattform wird von Enterprise Sites, Behörden und Finanzinstituten eingesetzt und unterstützt sowohl Client Side Tags als auch serverseitige Ingestion.

Cookies und erfasste Daten

Webtrends setzt ein First Party Visitor Cookie (WT_FPC), ein Session Cookie und bei aktivem Optimize ein Personalisierungs Cookie. Infinity kann gehashte User IDs in zusätzlichen Cookies speichern. Page Views, Events, Custom Dimensions und Visitor Segments werden im Webtrends Data Warehouse abgelegt.

DSGVO und ePrivacy

Webtrends Cookies sind nicht essenziell, Personalisierung kann auf authentifizierten Attributen basieren, daher ist eine vorherige Einwilligung nach Art. 5(3) ePrivacy Richtlinie erforderlich. Der Betreiber ist Verantwortlicher, Webtrends Auftragsverarbeiter, und die Datenschutzerklärung sollte sowohl Optimize als auch Infinity ausweisen, falls beide aktiv sind.

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Einwilligung und Konfiguration

Blockieren Sie das Webtrends Tag in der CMP, beauftragen Sie den UK oder EU Tier für europäische Daten, hashen Sie persönliche Identifier und koppeln Sie jede Weiterleitung an Werbe Audiences an den gleichen Einwilligungsstatus.

Datentransfers und Speicherung

Webtrends ist ein US Unternehmen. EU Daten werden auf US Infrastruktur verarbeitet, sofern nicht der UK Infinity Tier gewählt wird. Transfers stützen sich auf den EU-US Data Privacy Framework, sofern zertifiziert, andernfalls auf SCC mit dokumentierten ergänzenden Maßnahmen.

Praktische Compliance Schritte

Schließen Sie den Webtrends AVV, beauftragen Sie den UK Tier wo möglich, hashen Sie Identifier, setzen Sie die Aufbewahrung auf maximal 13 Monate, dokumentieren Sie jede Optimize Regel mit Rechtsgrundlage und prüfen Sie die Cookie Liste vierteljährlich.

GDPR consent category

Analytik

Websites using Webtrends must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the analytics, segmentation and personalisation cookies; legitimate interest (Art. 6(1)(f)) for strictly necessary functions when configured server side and limited to internal reporting
Risk levelhigh
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, EU-US Data Privacy Framework, French Loi Informatique et Libertés, UK GDPR

DPIA considerations

Eine DSFA ist sinnvoll, wenn Webtrends großflächig im Enterprise Estate genutzt wird, wenn Personalisierungsregeln auf authentifizierten Attributen basieren, wenn Kohorten Werbe Audiences speisen oder wenn EU Daten ohne UK oder EU Residenz im US Tier landen.

Sample consent text

Wir nutzen Webtrends, um die Nutzung dieser Website zu messen und Inhalte zu personalisieren. Mit Ihrer Zustimmung erlauben Sie Webtrends, Cookies zu setzen, Ihre Interaktionen zu erfassen und diese Daten an Server zu übermitteln, die hauptsächlich in den USA stehen.

Technical details

Tracking methodJavaScript analytics tag (Webtrends Optimize, Webtrends Infinity) that captures page views, custom events and visitor segments; supports server side ingestion and behavioural cohorts
Server locationUnited States, primarily Oregon and AWS US, with a UK option for the Webtrends Infinity tier
Data transferred outside the EUPersonal data is processed by Webtrends in the United States. Transfers rely on the EU-US Data Privacy Framework where Webtrends is certified, and on Standard Contractual Clauses for sub processors.

Third-party domains contacted

webtrends.comwebtrends-optimize.comwtstatistics.comwebtrendslive.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
WT_FPCAnalytics2 yearsWebtrends first party visitor identifier used to compute returning visitors and visit attribution.
WT_SESAnalyticsSessionWebtrends session cookie used to group page views into a single visit.
wt_optimizeFunctional / Personalisation90 daysStores the Webtrends Optimize variant assigned to the visitor and the personalisation rules that apply.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Webtrends?

Webtrends setzt ein First Party Visitor Cookie WT_FPC, ein Session Cookie WT_SES und bei aktivem Optimize ein Personalisierungs Cookie. Weitere Cookies können hinzukommen, wenn Infinity gehashte User IDs speichert.

Brauche ich für Webtrends eine Einwilligung?

Ja. Die Cookies sind nicht essenziell, die Personalisierung kann auf authentifizierte Daten zurückgreifen und die Verarbeitung erfolgt in den USA. Eine vorherige Opt In Einwilligung nach Art. 5(3) ePrivacy Richtlinie ist daher erforderlich.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung über Webtrends?

Einwilligung für Analytics, Segmentierungs und Personalisierungs Cookies. Berechtigtes Interesse kann für streng notwendiges internes Reporting gelten, wenn dies serverseitig und ohne Offenlegung gegenüber Dritten erfolgt.

Übermittelt Webtrends Daten in die USA?

Standardmäßig ja. Webtrends ist ein US Unternehmen; EU Daten werden auf US Infrastruktur verarbeitet, sofern nicht der UK Infinity Tier gewählt wird. Transfers stützen sich auf den EU-US Data Privacy Framework oder SCC.

Brauche ich eine DSFA für Webtrends?

Eine DSFA ist sinnvoll für Enterprise Deployments, wenn Personalisierung authentifizierte Attribute nutzt, wenn Kohorten Werbe Audiences speisen oder wenn EU Daten in den US Tier laufen.

Wie setze ich Webtrends compliant um?

Blockieren Sie das Tag in der CMP, schließen Sie den AVV, beauftragen Sie den UK Infinity Tier, hashen Sie persönliche Identifier, setzen Sie die Aufbewahrung auf maximal 13 Monate, dokumentieren Sie jede Optimize Regel und prüfen Sie die Cookie Liste vierteljährlich.

Welche Alternativen gibt es zu Webtrends?

Weitere Enterprise Analytics und Personalisierungsplattformen sind Adobe Analytics, Adobe Target, Piano Analytics, Quantum Metric, Contentsquare, Decibel, Optimizely und Mapp Intelligence.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie für Webtrends?

Listen Sie WT_FPC, WT_SES und das Personalisierungs Cookie mit Laufzeit und Zweck, weisen Sie Webtrends als Auftragsverarbeiter in den USA (oder im UK, wenn Sie den Infinity Tier wählen) aus und dokumentieren Sie Transfer und Residenzoption.