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VWO Engage (anciennement PushCrew) est la plateforme de notifications push web de Wingify, editeur indien derriere VWO. Elle permet aux sites d'envoyer des notifications push aux visiteurs abonnes avec segmentation, declencheurs et campagnes. Pour les editeurs europeens, VWO Engage implique des transferts transfrontaliers vers l'Inde et un consentement explicite via le prompt navigateur, ainsi qu'une divulgation appropriee au titre du RGPD et d'ePrivacy.
VWO Engage, anciennement PushCrew, est le produit de notifications push web de Wingify Software Private Limited, societe indienne basee a New Delhi connue pour la plateforme VWO Testing and Insights. VWO Engage permet de collecter des abonnements push via la Push API du navigateur et d''envoyer des notifications ciblees, avec segmentation, automation et triggers comportementaux. Le produit cible editeurs, e-commerce et content marketers.
VWO Engage capture l''abonnement push (endpoint plus cles publiques), l''IP, navigateur, pays, OS, langue, URLs visitees, temps passe et tags ou attributs pousses par le client. Les livraisons et clics produisent des evenements. Le Service Worker requis par la Push API tourne dans le navigateur et s''enregistre sur le domaine du client.
VWO Engage est sous-traitant au sens de l''art. 28 RGPD pour les abonnements push et responsable pour sa telemetrie plateforme. Le prompt push du navigateur est le moment technique du consentement, mais doit etre precede d''une notice en couches expliquant la portee et la possibilite de se desabonner. Le push web releve du marketing direct art. 13 ePrivacy et exige un consentement prealable en B2C. L''abonnement Push API est un identifiant unique declenchant l''art. 5(3) ePrivacy.
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Un consentement explicite est requis pour l''abonnement push (via le prompt navigateur) et pour tout suivi comportemental profilant. Un double prompt (CTA custom expliquant la valeur, puis prompt navigateur) est recommande pour satisfaire les criteres de validite RGPD. Un lien de desabonnement ou la revocation navigateur doit toujours etre disponible.
Wingify est en Inde, pays sans decision d''adequation RGPD. Les transferts reposent sur les CCT et une AIT integrant le DPDPA 2023 et l''Indian Telegraph Act qui autorise un acces des autorites. Certaines offres Wingify utilisent l''infrastructure AWS UE pour les donnees hebergees, mais le responsable demeure une entite indienne.
Signez l''Accord de traitement et les CCT Wingify, completez une AIT pour l''Inde, demandez la region AWS UE quand disponible, utilisez un double prompt avec une proposition de valeur explicite, documentez VWO Engage dans votre liste de sous-traitants, prevoyez un desabonnement clair dans chaque notification et faites expirer les abonnements push inactifs.
Les sites web utilisant VWO Engage doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
VWO Engage traite identifiants d'abonnement push (endpoint plus cles), IP visiteur, navigateur, pays, URLs, attributs de segmentation et evenements d'engagement (livraisons, clics). Points cles AIPD : (1) l'abonnement push est lui-meme un identifiant d'appareil et declenche l'art. 5(3) ePrivacy ; (2) les notifications push relevent du marketing direct art. 13 ePrivacy et exigent un consentement prealable en B2C ; (3) Wingify est en Inde sans decision d'adequation, CCT et AIT requises ; (4) la segmentation peut construire un profil comportemental a divulguer ; (5) le prompt navigateur est le moment du consentement mais ne suffit pas, une notice en couches est necessaire ; (6) les integrations avec VWO Testing partagent des IDs entre produits.
Exemple de texte de consentement
Avec votre consentement et l'autorisation de votre navigateur, nous utilisons VWO Engage de Wingify pour vous envoyer des notifications push sur nos contenus, offres et mises a jour. VWO Engage traite votre abonnement push, votre IP et vos evenements d'engagement aux Etats-Unis, dans l'Union europeenne et en Inde. Les transferts vers l'Inde reposent sur les Clauses Contractuelles Types.
Domaines tiers contactes
vwo.comengage.vwo.compushcrew.comcdn.pushcrew.comwingify.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| vwo_eng_subscriber | Marketing | 1 year | Stores the VWO Engage subscriber identifier used to associate a browser push subscription with engagement events. |
| vwo_eng_prompt | Functional | 30 days | Tracks whether the visitor has seen or dismissed the push opt in prompt to avoid showing it repeatedly. |
| vwo_eng_segments | Marketing | 6 months | Stores segmentation attributes used to target push notifications to specific subscriber groups. |
VWO Engage utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
VWO Engage repose principalement sur la Push API du navigateur et un Service Worker, pas sur des cookies. L'endpoint de subscription push et les cles publiques sont des identifiants stockes par le navigateur. Quelques cookies first party auxiliaires (vwo_eng_*) peuvent etre poses pour l'analytique du prompt et de la segmentation.
Oui. Le push web est du marketing direct au sens de l'art. 13 ePrivacy et le seul prompt navigateur ne suffit pas. Utilisez un double prompt : CTA en page expliquant la valeur, puis prompt navigateur. Prevoyez toujours un moyen clair de se desabonner.
Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) pour l'abonnement push et tout cookie de tracking. Le prompt push est le mecanisme technique mais le responsable doit demontrer un consentement libre, informe et specifique. Le contrat ne suffit que si les notifications font partie d'un service souscrit.
Wingify est une societe indienne. Le traitement par defaut a lieu sur AWS en Inde et aux Etats-Unis. Les clients UE peuvent demander la region AWS UE sur certains plans. Les transferts vers l'Inde reposent sur les CCT et une AIT integrant le DPDPA 2023.
Une AIPD est recommandee en cas d'usage du push a grande echelle, de segmentation construisant des profils detailles ou de transferts vers l'Inde. Elle doit couvrir le parcours de consentement, la retention des subscriptions et evenements, et le cadre CCT pour l'Inde.
Signez le DPA et les CCT Wingify, realisez une AIT, demandez la region AWS UE si disponible, concevez un double prompt avec proposition de valeur claire, documentez VWO Engage comme sous-traitant, prevoyez un desabonnement en un clic et faites expirer les abonnements inactifs.
Alternatives push web UE friendly : PushPushGo (Pologne), Notify Visitors (US/Inde), OneSignal (US, options UE), Webpushr (US) et alternatives open source auto-herbergeables comme Notiflow ou Gotify. Choisir un responsable UE avec residence UE simplifie la question des transferts.
Mentionnez Wingify comme sous-traitant base en Inde, decrivez la subscription push comme identifiant utilise pour la communication marketing, documentez les categories de donnees comportementales captees, nommez les sous-traitants AWS UE et Inde, mentionnez CCT et contexte DPDPA 2023, et liez la politique et le DPA Wingify.