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SendPulse est une plateforme marketing multicanale : email, SMS, push, push web, chatbots, landing pages et CRM gratuit.
SendPulse est une plateforme marketing multicanale qui regroupe email, SMS, web push, mobile push, chatbots (Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram), landing pages et CRM gratuit dans un seul outil. Populaire chez les TPE/PME grâce à un free tier généreux.
Les formulaires posent sp_session, sp_visitor et sp_form_state sur votre domaine. Le widget chatbot ajoute des cookies de session et d''identité. SendPulse reçoit email, téléphone, IP, user agent, URL d''origine et engagement (ouvertures, clics, boutons chatbot). Les tokens web push sont conservés pour la relance.
Charger les scripts écrit sur le terminal : consentement art. 5(3) ePrivacy. Les push web exigent un opt, in explicite côté navigateur. Email et SMS marketing relèvent de l''art. 6(1)(a) RGPD et des règles nationales ; le soft opt, in B2B est possible sous conditions étroites.
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Double opt, in partout (obligatoire en Allemagne TTDSG, recommandé en France et en Espagne). Consentement frais par canal : s''inscrire à l''email n''autorise pas web push ni SMS. Journalisez le consentement avec horodatage, page source et version de la notice.
SendPulse Inc. est immatriculée à Limassol, Chypre, juridiction UE. La filiale américaine SendPulse LLC (Delaware) partage l''infrastructure et peut accéder aux données depuis les USA. Couverture via CCT du DPA SendPulse ; la filiale US est généralement certifiée DPF UE US. Vérifiez l''état actuel.
Configurez le compte Chypre (région UE) pour les abonnés UE quand proposé. Double opt, in sur tous les formulaires. Bloquez les scripts embed avant consentement. Masquez les contenus sensibles via chatbots. Désabonnement clair en email et SMS. Signez le DPA et documentez les flux transfrontaliers.
Les sites web utilisant SendPulse doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée pour la notification transactionnelle combinée à du marketing, pour les SMS pouvant atteindre des mineurs, pour le profilage sur segments sensibles, ou pour des chatbots qui collectent du texte libre santé/finance.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons SendPulse pour newsletters, notifications push et chatbots. SendPulse dépose des cookies, traite votre email et votre IP et les partage avec SendPulse Inc. (Chypre) et SendPulse LLC (États, Unis). Nous ne chargeons SendPulse que si vous acceptez.
Domaines tiers contactes
sendpulse.comlogin.sendpulse.comcdn.sendpulse.comweb.sendpulse.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| sp_session | third_party | session | Identifies the active form session for the SendPulse widget |
| sp_visitor | third_party | 1 year | Persistent visitor identifier used by the SendPulse forms |
| sp_form_state | third_party | 1 year | Stores the display state of a SendPulse form (already shown, dismissed) |
SendPulse utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
Les formulaires embed posent sp_session, sp_visitor et sp_form_state sur votre domaine. Le widget chatbot ajoute des cookies de session et d'identité. Le web push utilise les permissions navigateur plutôt que des cookies.
Oui pour les scripts embed et le widget chatbot sur sites publics. Les push web exigent un opt, in explicite côté navigateur. Email et SMS marketing requièrent un consentement art. 6(1)(a) RGPD documenté.
Consentement pour les communications marketing et les cookies embed. Intérêt légitime pour la sécurité de livraison et la fraude. Exécution du contrat pour les notifications transactionnelles liées à un service payant.
SendPulse Inc. est à Chypre (UE), mais SendPulse LLC (Delaware) partage l'infrastructure et peut accéder depuis les USA. CCT du DPA SendPulse et certification DPF UE US de la filiale.
Recommandée si SendPulse mêle transactionnel et marketing, si les SMS peuvent atteindre des mineurs, si des chatbots collectent du texte libre santé/finance, ou pour le profilage sur segments sensibles.
Région Chypre pour abonnés UE, double opt, in, blocage des scripts avant consentement, désabonnement sécurisé, masquage des contenus sensibles en chatbot et signature du DPA.
Côté UE : Brevo (France), GetResponse (Pologne), CleverReach (Allemagne), MailerLite UE, Sarbacane (France), Mautic / Listmonk en auto, hébergé.
Listez sp_session, sp_visitor, sp_form_state et les cookies chatbot avec finalité et durée. Indiquez SendPulse Inc. (Chypre) et SendPulse LLC (USA) et le mécanisme de transfert.