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Conformite RGPD — Essayer FlowConsent

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Que fait RD Station ?

RD Station est une suite brésilienne de marketing automation (Marketing, CRM, Conversas), utilisée par les PME pour capter et nourrir des leads.

Qu''est, ce que RD Station

RD Station est un éditeur brésilien de marketing automation basé à Florianópolis, racheté par TOTVS. La suite comprend RD Station Marketing (capture de leads, automation, email), RD Station CRM et RD Conversas (messagerie omnicanale). Leader en Amérique latine, présent dans les PME lusophones et hispanophones d''Europe.

Cookies et données

Le tag RD Station Marketing pose rd_visitor (identifiant visiteur), rd_session, rd_event (événements) et plusieurs cookies annexes pour popups et lightboxes. La plateforme reçoit IP, user agent, URL d''origine, UTM, payload de formulaire, ouvertures, clics et tout événement custom envoyé via l''API.

Implications RGPD et ePrivacy

Le tag écrit sur le terminal : consentement art. 5(3) ePrivacy. Le lead scoring comportemental relève du profilage art. 22 RGPD et, en cas de décision automatisée, ouvre le droit à une revue humaine. Les emails marketing nécessitent un consentement documenté avec horodatage et source.

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Consentement et base légale

Consentement pour le tag, les emails marketing et le profilage. Intérêt légitime pour la prévention de fraude. Exécution du contrat pour les emails transactionnels d''un service payant. Tenez un journal du consentement par canal.

Transferts et hébergement

RD Station traite des données au Brésil (LGPD) et sur AWS São Paulo et USA. Le Brésil ne fait pas l''objet d''une décision d''adéquation UE : les transferts vers le Brésil pour des personnes UE reposent sur des CCT. Vers AWS US, le DPF UE US (quand AWS est dans le périmètre) et des CCT.

Étapes pratiques

Bloquez le tag avant consentement. Double opt, in sur les formulaires. Mentionnez RD Sistemas dans la politique comme sous, traitant au Brésil. Signez le DPA et des CCT. Rétention courte sur les leads inactifs. Auditez et désactivez les intégrations inutilisées.

Categorie de consentement RGPD

Marketing

Les sites web utilisant RD Station doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.

Base legaleConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for the marketing tag and subscription forms; legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for fraud and abuse prevention only
Niveau de risquemedium
Reglementations applicablesGDPR, ePrivacy Directive, Brazilian LGPD, EU US Data Privacy Framework (for US AWS), national B2B prospection rules

Considerations AIPD

Une AIPD est recommandée si RD Station combine lead scoring et contenus sensibles (santé, éducation, finance), s'il peut toucher des mineurs, ou si les transferts vers le Brésil et les USA sont routiniers pour des personnes UE.

Exemple de texte de consentement

Nous utilisons RD Station pour nos formulaires, le lead scoring et l'automation email. RD Station dépose des cookies, traite votre email, IP et comportement et les partage avec RD Sistemas (Brésil) et AWS (États, Unis). Nous ne chargeons RD Station que si vous acceptez.

Details techniques

Methode de suiviJavaScript marketing automation tag (RD Station Marketing pixel), pop ups, landing pages and tracked links
Localisation des serveursBrazil (RD Station, headquartered in Florianopolis, owned by TOTVS) with AWS infrastructure in Sao Paulo and US regions
Donnees transferees hors UERD Station processes data in Brazil and on AWS regions in Brazil and the United States. Brazil has been confirmed as adequate by the European Commission for many use cases under the Brazilian LGPD, but the legal status of the adequacy decision should be verified. Transfers to the US rely on Standard Contractual Clauses in the RD Station data processing addendum.

Domaines tiers contactes

rdstation.com.brrdstation.comanalytics.rdstation.com.brcdn.rdstation.com.br

Cookies deposes

NomTypeDureeFinalite
rd_visitorfirst_party1 yearPersistent identifier used to recognise visitors across sessions for lead scoring
rd_sessionfirst_partysessionStores the current session for the RD Station tracking tag
rd_eventfirst_party30 daysRecords the last event tracked by RD Station for funnel analysis

RD Station utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.

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Questions frequentes

Quels cookies RD Station dépose, t, il ?

Le tag RD Station écrit rd_visitor (identifiant visiteur), rd_session (session) et rd_event (événements), plus des cookies annexes pour popups et lightboxes. Le module chat ajoute des cookies de session sur le sous, domaine conversas.

Faut, il un consentement ?

Oui. Le tag écrit sur le terminal et traite des données à des fins de marketing comportemental ; consentement art. 5(3) ePrivacy et art. 6(1)(a) RGPD requis. Les emails marketing requièrent un consentement documenté.

Quelle base légale ?

Consentement pour tag, emails marketing et profilage. Intérêt légitime pour la prévention de fraude. Exécution du contrat pour les emails transactionnels d'un service payant.

Y a, t, il des transferts vers le Brésil ou les USA ?

Oui. RD Station traite des données au Brésil (pas d'adéquation UE) et sur AWS US. Les deux flux requièrent des CCT ; le volet AWS US peut aussi reposer sur le DPF UE US le cas échéant.

Faut, il une AIPD ?

Recommandée quand RD Station combine lead scoring et contenus sensibles, en présence de mineurs, ou quand les transferts transfrontaliers sont routiniers pour des personnes UE.

Comment intégrer RD Station en conformité ?

Bloquer le tag avant consentement, double opt, in sur les formulaires, déclarer le sous, traitant brésilien, signer le DPA RD Station, rétention courte et audit des intégrations.

Quelles alternatives ?

Côté UE : Plezi (France), Webmecanik (France, open source), HubSpot résidence UE, Brevo (France), GetResponse (Pologne), ActiveCampaign UE.

Comment mettre à jour la politique cookies ?

Listez rd_visitor, rd_session et rd_event avec finalité, durée et responsable. Ajoutez un paragraphe transfert mentionnant Brésil et USA, avec CCT et DPF UE US si applicable.