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Conformite RGPD — Essayer FlowConsent

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Que fait PushEngage ?

PushEngage est une plateforme de notifications push web basee aux Etats Unis. Les visiteurs s inscrivent via l invite d autorisation du navigateur, et PushEngage stocke un identifiant d abonne et la geolocalisation pour diffuser et mesurer les notifications.

PushEngage est une plateforme americaine de notifications push web. Les proprietaires de sites ajoutent un script et un service worker, et les visiteurs s abonnent en acceptant l invite d autorisation du navigateur. PushEngage diffuse alors des notifications ciblees et mesure la diffusion et l engagement.

Ce qu est PushEngage

PushEngage permet aux specialistes du marketing de constituer des listes d abonnes push et d envoyer des diffusions, des campagnes automatisees et des notifications declenchees. Il s appuie sur l API push du navigateur et un service worker enregistre sur votre domaine, ainsi qu un tableau de bord pour la segmentation et l analyse.

Donnees et cookies collectes

PushEngage attribue un identifiant d abonne persistant stocke dans l abonnement push du navigateur et enregistre la geolocalisation au moment de l inscription, generalement pays, region et ville, ainsi que des evenements d engagement comme les clics sur les notifications. Le tableau de bord utilise des cookies internes. Bien que PushEngage indique ne pas collecter de donnees identifiant directement une personne lors de l abonnement, les identifiants persistants lies au comportement constituent des donnees personnelles au sens du RGPD.

Implications RGPD et ePrivacy

Les notifications push exigent un consentement explicite. Au titre de la directive ePrivacy, le stockage de l abonnement push sur l appareil et tout script non essentiel doivent suivre le consentement, et l invite du navigateur seule ne suffit pas toujours pour un consentement RGPD documente. La bonne pratique est d obtenir le consentement avant le chargement du script PushEngage, separement de la boite de dialogue native du navigateur.

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Transferts internationaux de donnees

PushEngage etant exploite depuis les Etats Unis, les identifiants d abonnes, la geolocalisation et les donnees d engagement sont transferes hors de l EEE. Ces transferts doivent reposer sur les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des donnees UE Etats Unis et etre etayes par un accord de traitement des donnees.

Etapes pratiques de conformite

Presentez un opt in clair expliquant les notifications que vous enverrez, chargez le script PushEngage uniquement apres le consentement, signez un accord de traitement des donnees, documentez les garanties de transfert vers les Etats Unis et offrez aux abonnes un moyen simple de se desabonner. Decrivez le service dans votre politique de confidentialite et de cookies.

Categorie de consentement RGPD

Marketing

Les sites web utilisant PushEngage doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.

Base legaleConsent
Niveau de risquemedium
Reglementations applicablesGDPR, ePrivacy Directive, CCPA

Considerations AIPD

Une analyse d impact complete n est generalement pas obligatoire pour le push web standard, mais une evaluation documentee est recommandee car PushEngage attribue des identifiants d abonnes persistants, capte la geolocalisation et transfere des donnees vers les Etats Unis. Evaluez si le ciblage des notifications constitue un profilage comportemental et documentez la base legale et les garanties de transfert.

Exemple de texte de consentement

Nous utilisons PushEngage pour envoyer des notifications push web. Avec votre autorisation, un identifiant d abonne et une localisation approximative sont stockes et des donnees peuvent etre transferees vers les Etats Unis. Cliquez sur Autoriser pour vous abonner, ou fermez pour refuser.

Details techniques

Methode de suiviBrowser web push notifications delivered through a service worker, with a persistent subscriber identifier stored in the browser push subscription; the dashboard sets first party cookies and geolocation data (country, region, city) is captured at opt in.
Localisation des serveursUnited States
Donnees transferees hors UEPushEngage is a United States based service, so subscriber identifiers, geolocation and engagement data are processed in the US. Transfers from the EEA rely on Standard Contractual Clauses or the EU US Data Privacy Framework where applicable, supported by a data processing agreement.

Domaines tiers contactes

pushengage.comclientcdn.pushengage.coma.pushengage.com

Cookies deposes

NomTypeDureeFinalite
Push subscriber identifierMarketingPersistent until unsubscribePersistent identifier stored in the browser push subscription so PushEngage can target and measure notifications.
Dashboard session cookieNecessarySessionMaintains the authenticated session in the PushEngage dashboard.
Analytics cookieAnalyticsUp to 2 yearsUsed in the PushEngage dashboard and website to measure usage and engagement.

PushEngage utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.

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Questions frequentes

Quels cookies et identifiants PushEngage utilise t il ?

PushEngage s appuie principalement sur un identifiant d abonne persistant stocke dans l abonnement push du navigateur plutot que sur des cookies classiques cote visiteur, et il capte la geolocalisation a l inscription. Le tableau de bord PushEngage utilise des cookies internes. Examinez ce qui est reellement stocke et consultez la documentation a jour de PushEngage.

Le consentement est il requis pour utiliser PushEngage ?

Oui. Les abonnements push web exigent un consentement explicite pour les utilisateurs de l UE, et la bonne pratique est d obtenir le consentement avant le chargement du script PushEngage, en plus de l invite native du navigateur. La notification doit etre un opt in clair et affirmatif.

Quelle est la base legale pour PushEngage ?

Le consentement au titre de l article 6(1)(a) du RGPD est la base appropriee pour l envoi de notifications push marketing, combine au consentement requis par la directive ePrivacy pour le stockage de l abonnement push sur l appareil. L interet legitime n est pas une base solide pour le push marketing vers des abonnes de l UE.

PushEngage transfere t il des donnees vers les Etats Unis ?

Oui. PushEngage est base aux Etats Unis, de sorte que les identifiants d abonnes, la geolocalisation et les donnees d engagement y sont traites. Les transferts depuis l EEE doivent reposer sur les clauses contractuelles types ou le cadre de protection des donnees UE Etats Unis, etayes par un accord de traitement des donnees.

Ai je besoin d une AIPD pour PushEngage ?

Une analyse d impact complete n est pas toujours obligatoire, mais une evaluation documentee est conseillee en raison des identifiants persistants, de la capture de la geolocalisation, d un eventuel ciblage comportemental et du transfert vers les Etats Unis. Consignez les categories de donnees, les finalites et les garanties de transfert.

Comment mettre en oeuvre PushEngage en conformite ?

Affichez un opt in clair en deux etapes expliquant les notifications, chargez le script uniquement apres le consentement, signez un accord de traitement des donnees, documentez les garanties de transfert vers les Etats Unis, offrez une desinscription simple et decrivez le service dans votre politique de confidentialite et de cookies.

Quelles sont les alternatives a PushEngage ?

Les alternatives comprennent OneSignal, WonderPush, Firebase Cloud Messaging et divers fournisseurs push bases dans l UE. Comparez leur lieu d hebergement, leur conservation des donnees, leurs garanties de transfert et leur gestion du consentement a vos exigences de confidentialite.

Comment mettre a jour ma politique de cookies et de confidentialite pour PushEngage ?

Ajoutez une entree expliquant que vous utilisez le push web via PushEngage, qu un identifiant d abonne et une localisation approximative sont stockes, que des donnees peuvent etre traitees aux Etats Unis et que les abonnes peuvent se desinscrire a tout moment. Nommez PushEngage comme sous traitant et renvoyez vers son avis de confidentialite.