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Produit de Real User Monitoring (RUM) de SolarWinds Pingdom qui capture les données de performance des vrais navigateurs (temps de chargement, Core Web Vitals, erreurs) pour aider les équipes ops et engineering à diagnostiquer l'UX.
Pingdom RUM est le produit Real User Monitoring de SolarWinds Pingdom. Il charge un snippet JavaScript qui lit les APIs de performance du navigateur (navigation, paint, web vitals) et envoie des beacons agrégés aux serveurs Pingdom pour que les équipes ops et engineering surveillent l''expérience utilisateur réelle.
Pingdom RUM pose des cookies first ou third party pour l''identification visiteur et la dédup session, capture URL, referrer, user agent, viewport, type de connexion, timings, Core Web Vitals et erreurs JavaScript. Le session replay optionnel envoie un flux DOM caviardé.
Comme Pingdom RUM dépose des cookies pour de la mesure comportementale et envoie les données à une infrastructure distante, l''article 5(3) ePrivacy s''applique et un consentement préalable est requis. L''exemption CNIL n''est en général pas mobilisable car l''outil est tiers et les identifiants persistent.
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Conditionnez le snippet RUM à un gestionnaire de consentement. Si vous devez absolument mesurer avant consentement, basculez sur des métriques server side anonymes, sans identifiant et à conservation courte, en documentant l''analyse d''intérêt légitime.
SolarWinds est une société américaine qui traite une partie des données Pingdom hors UE. Les transferts s''appuient sur les CCT et le EU US Data Privacy Framework, documentés dans le DPA SolarWinds. Confirmez le chemin de données avant déploiement.
Signez le DPA, conditionnez Pingdom RUM au consentement, désactivez par défaut le session replay, masquez les champs de formulaire et éléments sensibles, fixez une conservation courte, encadrez les accès admin, listez Pingdom RUM dans la politique et la bannière.
Les sites web utilisant Pingdom RUM doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD n'est pas requise pour un déploiement RUM standard. Elle devient recommandée si le session replay est activé, si les données sont reliées à des profils, ou si le contenu est sensible (santé, finance, services publics).
Exemple de texte de consentement
Avec votre consentement, nous utilisons Pingdom RUM (SolarWinds, États Unis et Suède) pour mesurer la performance technique du site (temps de chargement, erreurs, Core Web Vitals). Pingdom RUM pose des cookies et envoie des signaux agrégés à son infrastructure.
Domaines tiers contactes
pingdom.netrum.pingdom.netpingdom.comstatic.pingdom.netCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| pa_vid | http | 13 months | Pseudonymous visitor identifier used to deduplicate users across sessions. |
| pa_session | http | 30 minutes | Session identifier used to group events of the same browsing session. |
| pa_perf | http | 30 days | Stores performance flags used to attribute beacons to a deployment release. |
Pingdom RUM utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
Pingdom RUM dépose pa_vid (ID visiteur pseudonyme), pa_session (ID session) et pa_perf (release). En mode tiers, les domaines apparaissent sous pingdom.net.
Oui. Pingdom RUM pose des cookies identifiants à des fins de mesure comportementale et envoie les données à un hôte tiers distant. L'article 5(3) ePrivacy s'applique, consentement préalable requis.
L'article 6(1)(a) RGPD (consentement) pour le beacon RUM client. L'article 6(1)(f) (intérêt légitime) peut s'appliquer à des métriques server side anonymes sans identifiant persistant.
Oui. SolarWinds opère depuis les États Unis avec une infrastructure en Suède. Les transferts s'appuient sur les CCT et le EU US Data Privacy Framework selon le DPA SolarWinds.
Non en règle générale. Elle est recommandée si le session replay est activé, si le RUM est croisé avec des profils ou si le site touche du contenu sensible.
Signez le DPA SolarWinds, conditionnez le snippet au consentement, désactivez par défaut le session replay, masquez les champs sensibles, fixez une conservation courte, encadrez les accès admin et mentionnez Pingdom RUM dans la politique et la bannière.
Autres outils RUM : New Relic Browser, Datadog RUM, Sentry Performance, Akamai mPulse, Cloudflare Web Analytics, Catchpoint, SpeedCurve, Raygun. Les acteurs UE réduisent la complexité.
Listez SolarWinds Pingdom RUM comme sous traitant performance, décrivez les cookies, les finalités, le transfert vers les États Unis et la Suède, ajoutez un lien vers la politique SolarWinds et rafraîchissez à chaque évolution.