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Conformite RGPD — Essayer FlowConsent

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Que fait Drip ?

Drip est une plateforme américaine de CRM e commerce et de marketing automation détenue par Leadpages Inc. Elle combine email marketing, SMS, personnalisation on site et analyse du visiteur. Drip pose des cookies first party sur le site marchand, identifie les abonnés connus et suit leur comportement entre produits. Les données personnelles sont traitées sur une infrastructure aux États Unis, ce qui requiert un consentement RGPD et ePrivacy ainsi qu'un transfert documenté par Clauses Contractuelles Types.

Qu''est ce que Drip ?

Drip est une plateforme américaine de CRM e commerce et de marketing automation détenue par Leadpages Inc. Elle est largement utilisée par les boutiques Shopify, Magento et WooCommerce pour envoyer des campagnes email segmentées, exécuter des workflows automatisés et personnaliser l''expérience on site. Drip relie l''activité de navigation anonyme aux profils d''abonnés connus via un script JavaScript et des webhooks côté serveur depuis la plateforme e commerce.

Quelles données et cookies Drip collecte t il ?

Le snippet Drip pose des cookies first party persistants (typiquement _drip_visitor et _drip_client) pour identifier le visiteur entre les pages produit et catégorie. Il enregistre les vues de pages, les interactions produit, les événements de panier, les achats, l''engagement email et SMS et tout événement personnalisé configuré par le marchand. Lors de l''authentification ou de la saisie d''un email, le profil anonyme fusionne avec l''abonné identifié.

Implications RGPD et ePrivacy

Les cookies Drip ne sont pas strictement nécessaires et requièrent un consentement ePrivacy avant l''exécution du script. Les emails de marketing direct envoyés via Drip exigent un consentement RGPD article 6.1.a (ou le soft opt in pour les clients existants selon les règles nationales). Le profilage d''abonnés identifiés déclenche des obligations de transparence et le droit d''opposition de l''article 21.

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Exigences de consentement

Bloquez le snippet Drip via votre CMP jusqu''à l''obtention du consentement. Utilisez un opt in clair pour les emails à l''inscription et un opt in distinct pour le SMS. Respectez les désabonnements en temps réel et synchronisez les avec les workflows Drip.

Transferts hors UE

Drip traite les données sur une infrastructure américaine exploitée par Leadpages Inc. Les Clauses Contractuelles Types couvrent le transfert au titre de l''article 46 du RGPD. Documentez le transfert dans votre registre des activités de traitement et réalisez une analyse d''impact transfert pour les déploiements européens à fort volume.

Étapes pratiques de conformité

Signez le DPA Drip avec CCT, configurez la CMP pour bloquer le snippet avant consentement, déclarez Drip dans la politique de confidentialité avec le transfert vers les États Unis, listez ses cookies dans la politique de cookies et configurez la rétention dans le compte Drip. Auditez les intégrations CRM ou e commerce pour cartographier les flux dans le registre des traitements.

Categorie de consentement RGPD

Marketing

Les sites web utilisant Drip doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.

Base legaleConsent (Art. 6(1)(a) GDPR) for cookie based tracking and direct marketing emails. Contract performance (Art. 6(1)(b)) may apply to transactional emails directly tied to a purchase or account.
Niveau de risquemedium
Reglementations applicablesGDPR, ePrivacy Directive (2002/58/EC), national ePrivacy implementations (CNIL recommendation in France, TTDSG/TDDDG in Germany, LSSI and LOPDGDD in Spain), CAN SPAM Act, CCPA/CPRA

Considerations AIPD

Une AIPD est recommandée pour les déploiements Drip qui traitent des données comportementales d'un grand nombre d'abonnés européens, qui intègrent des CRM combinant engagement et transactions, ou qui automatisent des décisions à grande échelle. La combinaison du tracking par cookies, du profilage d'abonnés identifiés et du transfert vers les États Unis justifie une évaluation formelle.

Exemple de texte de consentement

Nous utilisons Drip pour envoyer des emails marketing et suivre votre activité sur notre site afin de personnaliser nos communications. Drip pose des cookies et traite vos données, dont email et événements de navigation, sur une infrastructure aux États Unis. Veuillez accepter pour activer le marketing personnalisé.

Details techniques

Methode de suiviJavaScript snippet that sets first party cookies, captures page views, form submissions, e commerce events and identifies subscribers via email or anonymous user ID. Server side webhook integrations push events to Drip from e commerce platforms and CRMs.
Localisation des serveursUnited States (Drip and AWS infrastructure)
Donnees transferees hors UEDrip is operated by Leadpages Inc. in the United States. Subscriber data, behavioural events and email engagement are processed on US infrastructure. Standard Contractual Clauses apply for European customers.

Domaines tiers contactes

getdrip.comtag.getdrip.comapi.getdrip.com

Cookies deposes

NomTypeDureeFinalite
_drip_visitorfirst_party2 yearsPersistent visitor identification across product pages
_drip_clientfirst_partySessionClient side session tracking
_drip_subscriberfirst_party2 yearsIdentified subscriber linkage

Drip utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.

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Questions frequentes

Quels cookies Drip pose t il ?

Cookies first party persistants dont _drip_visitor, _drip_client et _drip_subscriber pour identifier visiteurs et abonnés connus, plus des cookies de session qui suivent les interactions produit et les événements de panier.

Drip nécessite t il un consentement RGPD ?

Oui. Le snippet Drip pose des cookies et traite IP et comportement au chargement avant toute interaction, ce qui requiert un consentement ePrivacy préalable. Les emails marketing nécessitent en outre un opt in art. 6.1.a.

Quelle base légale pour Drip ?

Consentement pour le tracking par cookies et les emails marketing. L'exécution du contrat peut s'appliquer aux emails transactionnels directement liés à un achat ou compte.

Drip transfère t il des données hors UE ?

Oui. Drip est exploité par Leadpages Inc. aux États Unis. Les données d'abonnés et événements comportementaux sont traités sur une infrastructure américaine avec CCT comme mécanisme.

Faut il une AIPD pour Drip ?

Recommandée pour les déploiements traitant un grand volume d'abonnés européens, intégrés à des CRM combinant engagement et transactions, ou automatisant la segmentation à grande échelle.

Comment déployer Drip en conformité ?

Bloquez le snippet via la CMP, signez le DPA avec CCT, déclarez Drip dans la politique de confidentialité, listez les cookies, configurez la rétention dans le compte Drip et auditez les intégrations CRM.

Existe t il des alternatives européennes ?

Brevo (France), Sarbacane (France), Mailjet (France), CleverReach (Allemagne) et Klaviyo avec configuration UE offrent une automation email e commerce avec hébergement européen.

Comment mettre à jour la politique cookies ?

Ajoutez _drip_visitor, _drip_client et _drip_subscriber avec nom, catégorie (marketing), durée et finalité. Mentionnez Drip et Leadpages Inc. comme sous traitants américains.