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BowNow est une plateforme japonaise de marketing automation B2B éditée par Cloud Circus. Elle identifie les entreprises visiteuses via un tag JavaScript, score les leads et déclenche des scénarios. Le RGPD et la directive ePrivacy imposent un consentement préalable.
BowNow est une plateforme de marketing automation B2B éditée par Cloud Circus, Inc. à Tokyo. Elle est très répandue au Japon pour identifier les entreprises derrière les visiteurs anonymes via reverse IP, scorer les leads, envoyer des emails segmentés et déclencher des scénarios marketing à partir du comportement de navigation.
BowNow dépose des cookies first party et stocke des identifiants dans le local storage pour reconnaître les visiteurs entre sessions. Il collecte l''adresse IP, le user agent, les pages vues, le temps passé, les formulaires soumis, et croise l''IP avec une base d''entreprises pour enrichir chaque lead (raison sociale, secteur, taille).
BowNow va bien au delà du strict nécessaire et constitue du profilage. L''article 82 LIL et l''article 6.1.a RGPD imposent un consentement préalable, informé et granulaire avant le chargement du tag. L''identification par reverse IP peut aussi viser des personnes physiques (PME, indépendants), ce qui qualifie ces données de personnelles.
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Les données sont transférées vers les serveurs BowNow au Japon. Le Japon bénéficie d''une décision d''adéquation depuis 2019, donc les CCT ne sont pas obligatoires, mais le transfert doit figurer dans le registre des activités. Vérifiez la région de stockage et l''éventuelle implication de sous traitants américains (envoi d''email).
Bloquez le tag par défaut. Une CMP doit charger le script uniquement après un opt in explicite dans la catégorie marketing ou analyse. En cas de retrait, supprimez tous les cookies BowNow et cessez l''envoi d''événements. Mettez en place un parcours simple pour exercer les droits d''accès, rectification et effacement.
Signez un contrat de sous traitance avec Cloud Circus, inscrivez BowNow dans le registre des activités, fixez une politique de conservation claire, listez chaque cookie dans votre politique, formez les équipes marketing et commerciales sur la base légale retenue et auditez le site en production pour vérifier les cookies réellement déposés.
Les sites web utilisant BowNow doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est recommandée si BowNow sert à scorer des leads, profiler des entreprises ou combiner identification par IP et données nominatives. Documentez l'identification d'entreprises, les durées de conservation et le transfert international vers le Japon.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons BowNow pour identifier les entreprises qui visitent notre site et améliorer notre marketing B2B. Cela dépose des cookies et transfère des données vers BowNow (Japon). Vous pouvez refuser à tout moment.
Domaines tiers contactes
bownow.jptag.bownow.jpapp.bownow.jpCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| _bownow_uid | first_party | 1 year | Persistent visitor identifier used to recognize visitors across sessions for B2B lead tracking. |
| _bownow_sid | first_party | Session | Session identifier used to associate page views and form submissions in the same visit. |
| _bownow_lead | first_party | 6 months | Stores lead information once a form is submitted to support marketing automation flows. |
BowNow utilise des cookies de tracking publicitaire — respectez le RGPD avec FlowConsent.
BowNow dépose des cookies first party (par exemple _bownow_uid, _bownow_sid) et inscrit des identifiants dans le local storage pour reconnaître les visiteurs. Des cookies supplémentaires apparaissent si les formulaires ou le chat BowNow sont intégrés.
Oui. BowNow réalise du profilage et de l'identification d'entreprises par reverse IP, au delà du strictement nécessaire. Un consentement préalable, granulaire et révocable est obligatoire (article 82 LIL et article 6.1.a RGPD).
Consentement (art. 6.1.a RGPD) pour le suivi et l'identification reverse IP. Les données de formulaire envoyées volontairement peuvent reposer sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b) ou l'intérêt légitime (art. 6.1.f) avec test de mise en balance.
Oui, les données sont transférées vers les serveurs BowNow au Japon. Le Japon bénéficie d'une décision d'adéquation depuis 2019 ; les CCT ne sont pas obligatoires, mais le transfert doit figurer dans le registre des activités.
Une AIPD est recommandée car BowNow réalise du profilage systématique, du scoring de leads et combine identification par reverse IP et données personnelles, ce que les autorités européennes considèrent comme un risque élevé.
Bloquez le tag avant consentement, fixez une rétention courte, signez un contrat de sous traitance avec Cloud Circus, listez chaque cookie dans votre politique, auditez régulièrement le site en production et offrez un accès facile aux droits d'accès, rectification et effacement.
Côté européen : Plezi, Webmecanik, Brevo (ex Sendinblue), Mautic (open source) et HubSpot EU. Ces solutions reproduisent les fonctions de BowNow tout en conservant les données dans l'EEE.
Listez BowNow dans la catégorie marketing ou identification B2B, indiquez le fournisseur (Cloud Circus, Inc., Japon), la finalité (identification et scoring de leads), la durée, les destinataires et un lien vers sa politique. Mettez à jour à chaque modification.