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Trustindex est un widget hongrois dagregation davis clients edite par Trustindex Kft. Il collecte les avis Google, Facebook, Trustpilot, Yelp et autres sources, et les affiche dans un widget JavaScript sur les sites marchands et PME. Produit heberge dans lUnion europeenne, tres utilise sur WordPress, Shopify et Webflow.
Trustindex est un widget dagregation davis clients edite par Trustindex Kft., societe hongroise basee a Budapest. Il recupere les avis depuis Google Business Profile, Pages Facebook, Trustpilot, Yelp, TripAdvisor et dautres sources connectees, puis les affiche en carrousels, badges et widgets flottants sur le site marchand. Il est tres utilise sur WordPress, Shopify et Webflow en Europe.
Une fois les sources connectees dans le tableau de bord Trustindex, la plateforme interroge regulierement les API tierces (Google, Facebook, Trustpilot), normalise les avis, applique des filtres de moderation et diffuse le flux au widget JavaScript. Le widget est charge depuis cdn.trustindex.io, appelle lAPI Trustindex au rendu et ecoute les evenements de vue et de clic.
Le widget depose quelques cookies de premiere partie (trustindex_session, trustindex_lang, trustindex_view) pour memoriser la langue, la position de defilement et dedupliquer les impressions. Trustindex capture aussi cote serveur lIP, lUser Agent et lURL referer pour les statistiques anonymes dimpression et la prevention de la fraude. Aucun cookie publicitaire nest depose.
Trustindex est sous traitant pour le compte du marchand pour laffichage des avis. Les cookies du widget ne sont pas strictement necessaires : le site fonctionne sans eux, lart. 5(3) ePrivacy exige un consentement prealable. Le consentement au sens de lart. 6(1)(a) RGPD est la base legale appropriee. Le DPA Trustindex doit etre ajoute au registre du marchand.
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La CMP doit bloquer le script Trustindex jusqua acceptation de la categorie concernee (Statistiques ou Marketing selon la rigueur de la doctrine locale). Affichez un placeholder statique tant que le consentement nest pas donne. La politique de confidentialite doit mentionner Trustindex, les sources connectees et le lieu de traitement (UE).
Trustindex heberge sa production chez Hetzner en Allemagne et en Hongrie. Cloudflare fournit la couche CDN mondiale. Lediteur declare que les donnees personnelles sont traitees et conservees uniquement en UE. Aucun transfert vers les Etats Unis nest realise en configuration standard.
Ajoutez Trustindex au scan cookies et au registre des traitements en tant que sous traitant. Encapsulez le script via la CMP dans Statistiques ou Marketing selon le pays. Affichez un placeholder statique avant consentement. Verifiez que les plateformes davis sources disposent dune base legale valable pour la collecte initiale des avis.
Les sites web utilisant Trustindex doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD complete nest generalement pas requise pour Trustindex lorsque le widget se limite a afficher des avis agreges sur une page produit ou daccueil. Elle est recommandee si le widget est combine a des recommandations personnalisees, a du profilage de visiteurs base sur linteraction avec les avis, ou si le site collecte lui meme des avis utilisateurs. Documentez Trustindex comme sous traitant et verifiez la clause dhebergement UE.
Exemple de texte de consentement
Ce site utilise Trustindex, service hongrois dagregation davis clients, pour afficher les avis Google, Facebook et Trustpilot. Avec votre consentement, Trustindex charge son widget JavaScript et depose quelques cookies de premiere partie pour memoriser la position de defilement et enregistrer des impressions anonymes. Votre IP est traitee pour la prevention de la fraude et les statistiques agregees.
Domaines tiers contactes
cdn.trustindex.ioapi.trustindex.iotrustindex.ioapp.trustindex.ioCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| trustindex_session | Strictly Necessary | Session | First party session cookie used to maintain widget state while the visitor browses the page. |
| trustindex_lang | Preferences | 12 months | First party preference cookie storing the locale chosen for the reviews widget. |
| trustindex_view | Statistics | 30 days | First party deduplication cookie used to count each visitor only once per widget view in anonymous impression statistics. |
Trustindex utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Le widget Trustindex depose des cookies de premiere partie trustindex_session (session navigateur), trustindex_lang (12 mois, langue) et trustindex_view (30 jours, deduplication dimpression). Aucun identifiant publicitaire ou cross site nest depose. Le serveur Trustindex traite egalement lIP et lUser Agent pour la statistique anonyme et la prevention de la fraude.
Oui. Le widget Trustindex charge du contenu tiers et depose des cookies non strictement necessaires pour lanalytique, ce qui declenche lart. 5(3) ePrivacy et impose un consentement prealable. Utilisez un placeholder statique pour que la page reste fonctionnelle avant consentement.
Le consentement au sens de lart. 6(1)(a) RGPD pour le chargement du widget et de ses cookies non essentiels. Linteret legitime du marchand (art. 6(1)(f)) peut couvrir lagregation cote backend des avis publics, mais pas le depot de cookies analytiques cote visiteur.
Non en configuration standard. Trustindex heberge sa production chez Hetzner en Allemagne et en Hongrie. Cloudflare fournit la mise en cache CDN, mais aucune donnee personnelle nest stockee hors UE. Verifiez la liste des sous traitants en vigueur dans le DPA car Trustindex la met a jour ponctuellement.
Une AIPD nest generalement pas requise pour un simple affichage davis agreges. Elle devient pertinente lorsque les donnees du widget sont reutilisees pour des recommandations personnalisees, lorsque le marchand collecte directement des avis utilisateurs ou lorsque le volume dimpressions devient tres important.
Encapsulez le script Trustindex via votre CMP sous Statistiques ou Marketing. Bloquez le tant que le visiteur na pas accepte. Affichez un placeholder avec un bouton Afficher les avis. Inscrivez Trustindex au registre, signez le DPA UE et mentionnez le dans la politique de confidentialite avec les plateformes sources.
Widgets dagregation davis comparables : Reviews.io, Yotpo, Loox, Stamped, Judge.me et Tagembed. Chacun a sa propre residence des donnees, sa tarification et ses conditions sous traitants. Comparez les DPA avant de basculer.
Listez les trois cookies trustindex (trustindex_session, trustindex_lang, trustindex_view) avec leur duree et leur finalite. Indiquez le traitement de lIP et de lUser Agent cote Trustindex. Mentionnez les plateformes sources (Google, Facebook, Trustpilot) pour que les visiteurs comprennent la chaine des destinataires.