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Mailchimp for WooCommerce est l'extension officielle qui relie une boutique WooCommerce à Mailchimp. Elle synchronise les commandes, les produits et les données clients vers Mailchimp et ajoute un script de suivi qui dépose des cookies propriétaires pour la relance de panier abandonné et le reciblage produit. Les données sont traitées aux États-Unis par Mailchimp, un service d'Intuit. Comme ces cookies ne sont pas strictement nécessaires, un consentement préalable est requis au titre du RGPD et de la directive ePrivacy.
Mailchimp for WooCommerce est l'intégration officielle qui relie une boutique en ligne WooCommerce à un compte marketing Mailchimp. Elle synchronise les commandes, les produits, les paniers et les profils clients vers Mailchimp et ajoute un script de suivi JavaScript à la boutique. Grâce à ces données, les marchands peuvent envoyer des e mails de panier abandonné, recibler les acheteurs avec des recommandations de produits, créer des segments et mesurer le chiffre d'affaires généré par leurs campagnes.
Le script de suivi dépose des cookies propriétaires comme _mcid, qui stocke un identifiant de visiteur Mailchimp pendant environ un an, _mcida, un cookie de session, et mailchimp_landing_site, qui enregistre la première URL d'arrivée pendant environ un mois. Pour la relance de panier, l'extension stocke aussi l'adresse e mail de l'acheteur dans des valeurs telles que mailchimp.cart.current_email. Outre les cookies, Mailchimp reçoit les détails des commandes, les produits consultés, le contenu du panier, les noms, les adresses e mail et les adresses IP, qui constituent des données personnelles au sens du RGPD.
Comme le script de suivi écrit et lit des cookies sur le terminal de l'acheteur à des fins de marketing et de reciblage plutôt que pour une fonction strictement nécessaire, l'article 5(3) de la directive ePrivacy impose un consentement préalable. Le traitement ultérieur des noms, des e mails et du comportement d'achat par Mailchimp constitue également un traitement de données personnelles, ce qui exige une base légale, une information claire et un registre des traitements, Mailchimp agissant comme sous traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données.
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Le script de suivi marketing et ses cookies ne doivent pas se charger avant que l'acheteur n'ait activement accepté la catégorie marketing dans votre bandeau de consentement. Les cases pré cochées, le consentement implicite tiré de la navigation et les murs de cookies ne respectent pas la norme du RGPD. L'opt in à la newsletter au moment du paiement doit être un choix distinct et non coché, et le consentement recueilli doit être libre, spécifique, éclairé et aussi facile à retirer qu'à donner.
Mailchimp traite les données aux États-Unis, vous devez donc documenter le transfert au titre du cadre de protection des données UE États-Unis et des clauses contractuelles types et accepter les conditions de traitement des données de Mailchimp et d'Intuit. En pratique, conditionnez le script de suivi à votre plateforme de gestion du consentement, laissez la case newsletter du paiement décochée, listez les cookies Mailchimp et leurs durées dans votre politique de cookies, et configurez la conservation et la suppression des données afin de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.
Les sites web utilisant Mailchimp for WooCommerce doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Mailchimp for WooCommerce dépose un cookie de visiteur persistant (_mcid) pendant environ un an, stocke les e mails des acheteurs pour la relance de panier et envoie les noms, e mails et historiques d'achat complets à Mailchimp sur une infrastructure américaine. Une AIPD doit évaluer l'ampleur du profilage e commerce, le croisement des données comportementales et identifiables, le transfert international vers les États-Unis et les durées de conservation, ainsi que des mesures d'atténuation comme le conditionnement au consentement, un opt in de paiement décoché, la minimisation et la réduction des durées de conservation.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons Mailchimp for WooCommerce pour reconnaître votre visite, relancer les paniers abandonnés et vous envoyer des recommandations de produits pertinentes. Mailchimp dépose des cookies sur votre appareil afin d'identifier votre navigateur et de relier votre activité d'achat à nos fiches boutique. Ces cookies ne se chargent qu'après votre acceptation de la catégorie marketing, et les données peuvent être traitées aux États-Unis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.
Domaines tiers contactes
chimpstatic.comdownloads.mailchimp.com*.list-manage.come.mailchimp.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| _mcid | marketing | 1 year | Stores the Mailchimp visitor identifier used to recognise the browser across visits and to link site activity to a Mailchimp contact for retargeting and cart recovery. |
| _mcida | marketing | Session | Short lived session cookie used by the Mailchimp tracking script to manage the current browsing session. |
| mailchimp_landing_site | marketing | 1 month | Stores the first landing URL of the visitor so that the original traffic source can be attributed to later orders. |
| mailchimp.cart.current_email | marketing | Session | Stores the shopper email associated with the current cart so that abandoned cart recovery emails can be triggered. |
| mailchimp_user_email | marketing | 1 month | Stores a known shopper email to associate returning visits with an existing Mailchimp contact for cart recovery and personalisation. |
Mailchimp for WooCommerce utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Le script de suivi dépose des cookies propriétaires dont _mcid, qui stocke un identifiant de visiteur Mailchimp pendant environ un an, _mcida, un cookie de session de courte durée, et mailchimp_landing_site, qui enregistre la première URL d'arrivée pendant environ un mois. Pour la relance de panier, l'extension stocke aussi l'e mail de l'acheteur dans des valeurs comme mailchimp.cart.current_email.
Oui. Les cookies de suivi et de panier ne sont pas strictement nécessaires, donc au titre de l'article 5(3) de la directive ePrivacy et du RGPD vous devez obtenir un consentement préalable et explicite avant le chargement du script de suivi. La case newsletter du paiement doit aussi être un choix distinct et non coché.
Le stockage et la lecture des cookies reposent sur le consentement au titre de la directive ePrivacy, et le traitement marketing des noms, e mails et comportements d'achat repose sur le consentement au titre de l'article 6(1)(a) du RGPD. L'intérêt légitime n'est généralement pas mobilisable car le consentement est déjà requis pour déposer les cookies.
Oui. Mailchimp, un service d'Intuit Inc., traite les données sur une infrastructure située aux États-Unis. Les transferts sont couverts par le cadre de protection des données UE États-Unis et les clauses contractuelles types, que vous devez mentionner dans votre information et votre politique de cookies.
Une AIPD complète n'est pas toujours obligatoire, mais elle est fortement recommandée car l'extension combine des données comportementales d'e commerce avec des fiches clients identifiables et transfère des données à l'international. Documentez les finalités, les catégories de données, la conservation et les garanties, et réévaluez si vous activez une segmentation avancée ou des données démographiques prédites.
Ne chargez le script de suivi qu'après l'acceptation de la catégorie marketing par l'acheteur dans votre plateforme de gestion du consentement, et maintenez les cookies bloqués jusque là. Laissez la case newsletter du paiement décochée, acceptez les conditions de traitement des données de Mailchimp et d'Intuit, définissez une conservation raisonnable et documentez les cookies dans votre politique de cookies.
Des solutions basées dans l'UE comme Brevo, MailPoet ou Sendinblue conservent les données au sein de l'Union européenne et s'intègrent à WooCommerce pour les newsletters et la relance de panier. Le bon choix dépend de votre besoin de fonctionnalités propres à Mailchimp ou de votre préférence pour éviter un transfert international vers les États-Unis.
Listez chaque cookie Mailchimp, sa finalité et sa durée, désignez Mailchimp et Intuit Inc. comme destinataires et indiquez le transfert vers les États-Unis. Maintenez ces entrées à jour grâce à un scan régulier des cookies afin que les cookies Mailchimp nouveaux ou renommés soient reflétés correctement.