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Lipscore est un service norvégien de notes et d'avis produits intégré sur les pages produit du commerce en ligne. Son widget charge du JavaScript tiers pour afficher des notes et avis clients, collecter des avis et mesurer la performance. Il peut déposer des cookies et lire des identifiants, ce qui entraîne des obligations RGPD et ePrivacy.
Lipscore est une plateforme norvégienne de notes et d''avis utilisée par les marchands en ligne. Son widget est intégré sur les pages produit pour afficher des notes en étoiles et des avis clients et pour recueillir de nouveaux avis auprès d''acheteurs vérifiés. Le widget exécute du JavaScript tiers servi par les systèmes Lipscore et échange des données avec Lipscore pour afficher et stocker les avis.
Pour attribuer et modérer les avis, Lipscore traite des identifiants d''auteur, le texte et la note de l''avis et des références de commande ou de produit, et peut gérer des noms ou des adresses e-mail servant à inviter et vérifier les auteurs. Le widget peut déposer des cookies de première ou de tierce partie pour la gestion de session, la prévention de la fraude et la mesure de performance, et lire des informations d''appareil ou de navigateur.
Les données d''auteur, y compris les noms et toute identité publiée, sont des données personnelles au sens du RGPD, et Lipscore agit généralement comme votre sous traitant. La Norvège fait partie de l''EEE, ce traitement reste donc dans le cadre européen. Selon ePrivacy, tout cookie ou identifiant non essentiel déposé par le widget, comme l''analytique, exige un consentement préalable, tandis que les fonctions d''affichage strictement nécessaires sont exemptées.
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L''affichage des notes existantes peut souvent fonctionner comme une partie strictement nécessaire de la page, mais l''analytique, la mesure de performance et tout cookie de suivi exigent un consentement opt in libre, spécifique et éclairé. Lors de la collecte d''un avis, obtenez aussi un consentement clair ou une autre base valable pour publier le nom et le contenu, et informez les auteurs de l''usage de leur contribution.
En tant que fournisseur norvégien opérant dans l''EEE, Lipscore maintient le traitement principal dans le cadre européen, le risque de transfert vers un pays tiers est donc faible. Vérifiez tout de même où se situe le réseau de diffusion servant le widget, si un sous traitant analytique achemine des données hors de l''EEE, et assurez vous que des clauses contractuelles types couvrent ce flux.
Signez un accord de traitement avec Lipscore, placez les cookies non essentiels derrière votre plateforme de consentement, donnez aux auteurs une information claire et une base pour la publication, fixez une durée de conservation des avis et des données personnelles, et mentionnez Lipscore dans vos avis de confidentialité et de cookies. Retestez l''intégration après chaque changement.
Les sites web utilisant Lipscore doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
La collecte d'avis implique l'identité de l'auteur, le lien avec la commande et parfois des noms publiés, ce sont des données personnelles. Évaluez le suivi anti fraude et tout profilage, documentez la conservation des avis et la répartition responsable ou sous traitant, et envisagez une AIPD si le suivi est étendu.
Exemple de texte de consentement
Nous utilisons le widget d'avis Lipscore, qui peut déposer des cookies et lire des identifiants pour afficher des notes, collecter des avis et mesurer la performance. Les cookies non essentiels ne se chargent qu'après votre acceptation.
Domaines tiers contactes
lipscore.comstatic.lipscore.comapi.lipscore.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| lipscore_session | Strictly necessary | Session | Maintains the widget session so ratings and the review form work during a visit |
| lipscore_fraud | Strictly necessary | 30 days | Helps detect duplicate or fraudulent review submissions to protect review integrity |
| lipscore_state | Functional | 6 months | Remembers widget display state and reviewer interaction across pages |
| lipscore_analytics | Analytics | Up to 13 months | Measures widget impressions and engagement, loaded only after consent |
Lipscore utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Lipscore peut déposer des cookies de première ou de tierce partie pour la gestion de session, la prévention de la fraude et la mesure de performance, et lire des identifiants d'appareil ou de navigateur. L'ensemble exact dépend de votre configuration, auditez donc vos pages produit en production et classez chaque cookie comme strictement nécessaire ou non essentiel.
L'affichage des notes existantes peut souvent fonctionner comme strictement nécessaire, mais l'analytique et tout cookie de suivi sont non essentiels et exigent un consentement opt in préalable selon ePrivacy. Lors de la collecte d'un avis, il vous faut aussi une base valable pour publier le nom et le contenu de l'auteur.
L'affichage des avis et la prévention de la fraude de base peuvent reposer sur l'intérêt légitime, tandis que les cookies analytiques et la publication de l'identité de l'auteur reposent généralement sur le consentement. Documentez la base de chaque finalité dans votre registre des traitements.
Lipscore est norvégien et la Norvège fait partie de l'EEE, le traitement principal reste donc dans le cadre européen et les transferts vers les États-Unis ne sont pas une fonction centrale. Vérifiez où se situent le réseau de diffusion et tout sous traitant analytique, et appliquez des clauses contractuelles types pour tout flux hors EEE.
L'affichage standard des avis nécessite rarement une AIPD complète. Si vous combinez un suivi étendu, un profilage à grande échelle ou des avis sensibles, réalisez une analyse préalable et documentez la nécessité ou non d'une AIPD complète.
Signez un accord de traitement, placez les cookies non essentiels derrière votre plateforme de consentement, donnez aux auteurs une information claire et une base pour la publication, fixez une durée de conservation des avis et des données, et mentionnez Lipscore dans vos avis.
Les alternatives incluent d'autres plateformes d'avis, un système d'avis auto hébergé qui garde les données dans votre base, ou l'affichage de notes agrégées uniquement sans cookies de suivi tiers. Chaque option modifie le profil de cookies et de consentement.
Listez les cookies Lipscore avec leurs noms, finalités, durées et caractère propre ou tiers, nommez Lipscore comme sous traitant, indiquez la base légale et expliquez comment auteurs et visiteurs exercent leurs droits et retirent leur consentement.