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Konfidency est une plateforme bresilienne d'avis et de notes produits qui collecte et affiche les avis clients sur les boutiques en ligne. Elle charge un widget qui peut deposer des cookies et traite les donnees des auteurs d'avis au Bresil, elle comporte donc des obligations de consentement et de transfert international au titre du RGPD.
Konfidency est une plateforme d'avis et de notes clients, developpee au Bresil, que les boutiques en ligne utilisent pour collecter, moderer et afficher les avis sur les produits et le magasin. Elle integre un widget qui montre les notes et le contenu des avis et invite les clients a laisser leur propre retour, souvent apres un achat.
Konfidency depose des cookies fonctionnels pour afficher le widget et peut ajouter des cookies analytiques qui mesurent l'engagement avec les avis. Il traite les donnees personnelles des auteurs d'avis, comme le nom, l'adresse e mail, la reference de commande et le texte de l'avis, et peut collecter des donnees d'appareil, qui sont toutes des donnees personnelles au sens du RGPD.
L'affichage des avis existants peut reposer sur l'interet legitime, tandis que les cookies analytiques ou de personnalisation exigent le consentement au titre de l'article 5(3) ePrivacy. Collecter et publier un avis client est un traitement qui exige transparence et base legale. Comme Konfidency est exploite depuis le Bresil, un pays sans decision d'adequation de l'UE, les donnees sont transferees vers un pays tiers et necessitent des clauses contractuelles types.
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