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Jilt est un outil americain de marketing par e mail et de relance de paniers abandonnes pour les boutiques en ligne. Il utilise des pixels de suivi dans les e mails et des cookies de panier pour detecter les paniers abandonnes, relier la navigation a un contact et envoyer des e mails de relance et de marketing automatises.
Jilt est une plateforme de marketing par e mail et de relance de paniers abandonnes concue pour les boutiques en ligne sur des plateformes telles que WooCommerce, Shopify et Easy Digital Downloads. Elle capture l''activite de panier et de paiement, identifie les acheteurs qui partent sans acheter et envoie des e mails de relance automatises, des series de bienvenue et des campagnes destinees a recuperer le chiffre d''affaires perdu.
Jilt traite des coordonnees telles que le nom et l''adresse e mail, le contenu du panier, l''historique des commandes et des evenements comportementaux. Il depose des cookies de panier et de visiteur pour associer la navigation a un contact et integre des pixels de suivi dans les e mails pour enregistrer les ouvertures et les clics. Cette combinaison construit un profil comportemental qui relie une identite reelle a une intention d''achat, ce qui constitue une donnee personnelle au sens du RGPD.
Les e mails marketing ainsi que les cookies et pixels qui alimentent le suivi relevent pleinement de la directive ePrivacy et du RGPD. L''envoi d''e mails promotionnels exige generalement un consentement prealable, et les pixels d''ouverture et de clic exigent un consentement car ils ne sont pas strictement necessaires. La boutique est responsable du traitement et Jilt agit comme sous traitant, de sorte qu''un accord de traitement des donnees est obligatoire.
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Recueillez un consentement explicite pour le marketing par e mail au moment de l''inscription ou du paiement, avec une case non cochee et une description claire de ce que recevra l''abonne. Un soft opt in restreint pour les clients existants peut etre disponible pour des produits similaires lorsque le droit national l''autorise, mais la relance visant des non clients et les pixels comportementaux dependent toujours du consentement, et chaque e mail doit comporter un lien de desabonnement fonctionnel.
Jilt est un service base aux Etats Unis, de sorte que les coordonnees, le contenu des paniers et les evenements comportementaux sont transferes et traites aux Etats Unis. Il s''agit d''un transfert encadre au titre du RGPD qui necessite une garantie valable, typiquement le recours a un fournisseur certifie au titre du cadre de protection des donnees UE Etats Unis ou la signature de Clauses Contractuelles Types, appuyee par une analyse d''impact du transfert tenant compte de l''acces des autorites americaines.
Utilisez une plateforme de gestion du consentement pour recueillir et journaliser le consentement marketing, conservez la preuve de l''opt in et traitez rapidement les demandes de desabonnement et d''effacement. Signez l''accord de traitement des donnees, confirmez la garantie de transfert en place, mentionnez Jilt dans vos politiques de confidentialite et de cookies et fixez des limites de conservation afin que les contacts inactifs et les anciennes donnees comportementales soient supprimes.
Les sites web utilisant Jilt doivent obtenir le consentement des utilisateurs conformement au RGPD.
Considerations AIPD
Une AIPD est fortement conseillee. Jilt combine des coordonnees identifiables avec un suivi comportemental du panier et des e mails pour profiler l'intention d'achat, envoie du marketing a grande echelle et transfere des donnees vers les Etats Unis. Evaluez le profilage, la qualite du consentement, la conservation et l'adequation des garanties de transfert.
Exemple de texte de consentement
Je souhaite recevoir des e mails marketing, y compris des rappels concernant les articles laisses dans mon panier et des offres speciales. Je comprends que ma navigation et mon engagement par e mail peuvent etre suivis a cette fin et que je peux me desabonner a tout moment.
Domaines tiers contactes
jilt.comtry.jilt.comtrack.jilt.comCookies deposes
| Nom | Type | Duree | Finalite |
|---|---|---|---|
| _jilt_cart | functional | 30 days | Links the current basket to a contact so abandoned cart recovery emails can reference the items left behind. |
| _jilt_visitor | marketing | 1 year | Identifies the returning visitor and associates browsing behaviour with a contact profile for targeting. |
| _jilt_session | functional | Session | Maintains session state between the storefront and the Jilt tracking service during a visit. |
| _jilt_track | marketing | 1 year | Records email and on site engagement events used to trigger automated recovery and marketing campaigns. |
Jilt utilise des cookies de preferences — informez vos visiteurs avec un bandeau de consentement.
Jilt depose generalement des cookies de panier et de visiteur qui associent la navigation d'un acheteur et son panier abandonne a une fiche de contact, ainsi qu'un suivi reliant l'engagement par e mail au meme profil. Ces cookies ne sont pas strictement necessaires et exigent donc un consentement. Des pixels d'ouverture et de clic fonctionnent en parallele pour enregistrer l'engagement.
Oui. L'envoi d'e mails marketing exige generalement un consentement prealable, et les cookies de panier et de visiteur ainsi que les pixels e mail ne sont pas strictement necessaires, ils exigent donc aussi un consentement. Un soft opt in restreint pour les clients existants peut s'appliquer a des produits similaires lorsque le droit national l'autorise, mais la relance et le suivi devraient reposer sur le consentement.
La base legale principale est le consentement pour le marketing par e mail et pour les cookies et pixels de suivi au titre de la directive ePrivacy et du RGPD. Au mieux, un soft opt in d'interet legitime limite peut couvrir le suivi des clients existants pour des produits similaires lorsque cela est autorise, mais le profilage comportemental et la prospection de non clients reposent sur le consentement.
Oui. Jilt est un service base aux Etats Unis, de sorte que les coordonnees, le contenu des paniers et les evenements comportementaux sont traites aux Etats Unis. Ce transfert encadre necessite une garantie valable, comme un fournisseur certifie au cadre UE Etats Unis ou la signature de Clauses Contractuelles Types, appuyee par une analyse d'impact du transfert.
Une AIPD est fortement conseillee. Jilt combine des coordonnees identifiables avec un suivi comportemental du panier et des e mails pour profiler l'intention d'achat, envoie du marketing a grande echelle et transfere des donnees vers les Etats Unis, autant de facteurs qui plaident pour une evaluation a risque eleve.
Recueillez un consentement marketing explicite avec une case non cochee a l'inscription ou au paiement, journalisez la preuve du consentement dans une plateforme de gestion du consentement et incluez un lien de desabonnement fonctionnel dans chaque e mail. Signez l'accord de traitement, confirmez la garantie de transfert vers les Etats Unis, mentionnez Jilt dans vos politiques et appliquez des limites de conservation aux contacts inactifs.
Les options d'e mail et de relance de panier basees dans l'UE ou auto hebergeables incluent Sendinblue Brevo, Mailjet, Klaviyo avec hebergement UE lorsqu'il est propose, ou des boutiques open source combinees a Mautic auto heberge. Le bon choix depend de votre plateforme e commerce, de votre preference d'hebergement et de votre souhait d'eviter les transferts vers les Etats Unis.
Listez les cookies de panier et de visiteur et les pixels de suivi e mail avec leur finalite et leur duree, indiquez que le consentement est la base legale et expliquez que les donnees sont traitees aux Etats Unis avec la garantie sur laquelle vous vous appuyez. Gardez la politique alignee sur votre banniere de consentement et mettez la a jour chaque fois que Jilt modifie ses cookies.